Agent d'accueil du relais mairie (h/f)
Offre n° O094260116000381
Publiée le 16/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
VILLE DE VITRY SUR SEINE
près de 100 000 habitants - 1ère ville du Département
située à 7 mn de Paris par la ligne C du RER
près de 100 000 habitants - 1ère ville du Département
située à 7 mn de Paris par la ligne C du RER
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, 2 avenue Youri Gagarine, Vitry-sur-Seine (Val-de-Marne (94))
Poste à pourvoir le
16/04/2026
Date limite de candidature
17/02/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Émancipatrice, citoyenne et solidaire, Vitry-sur-Seine (95 000 habitants – 2 200 agents) est la plus grande ville du Val-de-Marne. Située à 6 minutes de Paris par la ligne C du RER, elle dispose de nombreux équipements socio-éducatifs, culturels et sportifs, d’espaces verts et d’activités économiques. Elle porte de grands projets d’aménagement en lien avec l’arrivée de transports en commun structurants sur son territoire (deux stations du futur métro Grand Paris Express, une ligne de bus Tzen…).
À ce titre, elle accompagne la mise en œuvre d’opérations d’envergure dans le cadre de l’Opération d’intérêt national des Ardoines, en lien avec l’État et l’EPA ORSA. Dans le même temps, elle s’engage activement dans la rénovation urbaine et sociale du centre-ville, dans le cadre d’un partenariat avec l’Agence nationale pour la rénovation urbaine et ses partenaires bailleurs sociaux.
À ce titre, elle accompagne la mise en œuvre d’opérations d’envergure dans le cadre de l’Opération d’intérêt national des Ardoines, en lien avec l’État et l’EPA ORSA. Dans le même temps, elle s’engage activement dans la rénovation urbaine et sociale du centre-ville, dans le cadre d’un partenariat avec l’Agence nationale pour la rénovation urbaine et ses partenaires bailleurs sociaux.
Missions / conditions d'exercice
- Orienter et accompagner les usagers du Point Justice
Assurer l’accueil téléphonique et physique des usagers
Analyser et reformuler la demande de l’usager
Proposer une primo-réponse en matière d’accès au droit
Orienter vers l’intervenant adapté ou une structure partenaire
Proposer et enregistrer les rendez-vous dans le logiciel dédié
Organiser le planning des permanences d’accès au droit
Veiller au bon déroulement des permanences d’accès au droit
- Assurer les prestations administratives du relais-mairie
Constituer les dossiers de demande d’attestation d’accueil pour les ressortissants extra-européens
Constituer les dossiers de demande de logement
Informer les usagers sur l’actualité municipale et les orienter vers le service ou partenaire adapté
Réaliser la légalisation de documents et les certifications conformes
Accompagner les usagers dans des démarches en ligne spécifiques
- Assurer l’animation du relais-mairie
Mettre à jour les présentoirs d’information juridique et municipale
Gérer l’affichage intérieur et extérieur de la structure
Gérer l’accueil des usagers en salle d’attente
Coordonner l’accueil des intervenants de l’accès au droit
- Participer aux manifestations du Point Justice
Assurer une présence lors des actions organisées par le Point Justice
Participer à ces événements en dehors du temps habituel si nécessaire, avec compensation en jours de repos
Participer aux réunions partenariales et promouvoir l’action du Point Justice (réseau de l’accès au droit animé par le CDAD, initiatives locales)
Assurer l’accueil téléphonique et physique des usagers
Analyser et reformuler la demande de l’usager
Proposer une primo-réponse en matière d’accès au droit
Orienter vers l’intervenant adapté ou une structure partenaire
Proposer et enregistrer les rendez-vous dans le logiciel dédié
Organiser le planning des permanences d’accès au droit
Veiller au bon déroulement des permanences d’accès au droit
- Assurer les prestations administratives du relais-mairie
Constituer les dossiers de demande d’attestation d’accueil pour les ressortissants extra-européens
Constituer les dossiers de demande de logement
Informer les usagers sur l’actualité municipale et les orienter vers le service ou partenaire adapté
Réaliser la légalisation de documents et les certifications conformes
Accompagner les usagers dans des démarches en ligne spécifiques
- Assurer l’animation du relais-mairie
Mettre à jour les présentoirs d’information juridique et municipale
Gérer l’affichage intérieur et extérieur de la structure
Gérer l’accueil des usagers en salle d’attente
Coordonner l’accueil des intervenants de l’accès au droit
- Participer aux manifestations du Point Justice
Assurer une présence lors des actions organisées par le Point Justice
Participer à ces événements en dehors du temps habituel si nécessaire, avec compensation en jours de repos
Participer aux réunions partenariales et promouvoir l’action du Point Justice (réseau de l’accès au droit animé par le CDAD, initiatives locales)
Profils recherchés
Savoir-faire
Bonne capacité d’écoute et d’analyse
Capacité de travail en équipe
Organisation du travail
Force de proposition et prise d’initiatives
Polyvalence
Autonomie dans la réalisation des tâches
Capacité à actualiser ses connaissances
Utilisation des outils informatiques (Word, Excel, Messagerie Outlook)
Savoir-être
Discrétion
Sens de la communication
Capacité d’adaptation à tout type de public
Résistance au stress
Sens du service public
Sens des responsabilités / fiabilité
Rigueur
Autonomie dans le comportement professionnel
MODALITES DE RECRUTEMENT
- Cadre de catégorie C, filière administrative, adjoints administratifs.
- Recrutement statutaire.
Ouvert aux contractuels à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
- Temps de travail : 36h45 par semaine
- Régime de congés : 25 jours de congés payés annuels et 11 jours de RTT par an + 2 jours de fractionnement le cas échéant.
- Rémunération indiciaire + régime indemnitaire + IFSE annuelle + participation de l'employeur à la complémentaire santé. Prestations sociales versées pour le personnel (garde de jeunes enfants ; séjour éducatif et linguistique ; allocation pour enfants handicapés jusqu’à 20 ans voire 27 ans si poursuite d’études ou apprentissage…)
Votre rémunération statutaire sera augmentée d'une prime semestrielle de 1 126 € brut (moitié versée en mai et en novembre, et au prorata de votre arrivée la 1ère année), d'une participation à la mutuelle de 18 € ainsi qu’à la prévoyance santé 7 €.
A la pause déjeuner, vous pourrez vous restaurer au restaurant municipal, autour d'un déjeuner à 3 €50 ou alors pratiquer une activité sportive proposée par les collègues de l'Association Sportive des Territoriaux de Vitry.
Vous pourrez également vous divertir grâce aux offres du Comité d'œuvres Sociales
La collectivité est engagée dans la promotion de l'égalité entre les femmes et les hommes et le recrutement de personnes en situation de handicap.
Parce que nous avons hâte de vous rencontrer adressez votre candidature à M. Le Maire et appuyer sur le bouton « Postuler ».
Bonne capacité d’écoute et d’analyse
Capacité de travail en équipe
Organisation du travail
Force de proposition et prise d’initiatives
Polyvalence
Autonomie dans la réalisation des tâches
Capacité à actualiser ses connaissances
Utilisation des outils informatiques (Word, Excel, Messagerie Outlook)
Savoir-être
Discrétion
Sens de la communication
Capacité d’adaptation à tout type de public
Résistance au stress
Sens du service public
Sens des responsabilités / fiabilité
Rigueur
Autonomie dans le comportement professionnel
MODALITES DE RECRUTEMENT
- Cadre de catégorie C, filière administrative, adjoints administratifs.
- Recrutement statutaire.
Ouvert aux contractuels à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
- Temps de travail : 36h45 par semaine
- Régime de congés : 25 jours de congés payés annuels et 11 jours de RTT par an + 2 jours de fractionnement le cas échéant.
- Rémunération indiciaire + régime indemnitaire + IFSE annuelle + participation de l'employeur à la complémentaire santé. Prestations sociales versées pour le personnel (garde de jeunes enfants ; séjour éducatif et linguistique ; allocation pour enfants handicapés jusqu’à 20 ans voire 27 ans si poursuite d’études ou apprentissage…)
Votre rémunération statutaire sera augmentée d'une prime semestrielle de 1 126 € brut (moitié versée en mai et en novembre, et au prorata de votre arrivée la 1ère année), d'une participation à la mutuelle de 18 € ainsi qu’à la prévoyance santé 7 €.
A la pause déjeuner, vous pourrez vous restaurer au restaurant municipal, autour d'un déjeuner à 3 €50 ou alors pratiquer une activité sportive proposée par les collègues de l'Association Sportive des Territoriaux de Vitry.
Vous pourrez également vous divertir grâce aux offres du Comité d'œuvres Sociales
La collectivité est engagée dans la promotion de l'égalité entre les femmes et les hommes et le recrutement de personnes en situation de handicap.
Parce que nous avons hâte de vous rencontrer adressez votre candidature à M. Le Maire et appuyer sur le bouton « Postuler ».
Contact et modalités de candidature
Contact
0146828000
Informations complémentaires
CV et lettre de motivation adressée à l'attention de M. Le Maire à déposer sur la page http://emploi.vitry94.fr/
ou envoyer au mail suivant: recrutement@mairie-vitry94.fr
ou envoyer au mail suivant: recrutement@mairie-vitry94.fr
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.