Agent d'accueil et caisse (h/f)
Offre n° O094260204001361
Publiée le 04/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
L'EPT Grand-Orly Seine Bièvre, avec ses 700 000 habitants résidant sur 24 communes entre le Val-de-Marne et l'Essonne, est le plus important des établissements publics territoriaux de la Métropole du Grand Paris.
Compétent en matière d'espace public, de développement territorial, de culture, de sport et d'action sociale, l'EPT fonctionne sous forme de « coopérative de villes » et s'appuie sur ses 1 700 agents pour accomplir ses missions de service public au quotidien. Le Grand-Orly Seine Bièvre est également une collectivité de projets et porte plusieurs démarches structurantes telles que le projet de territoire, le contrat de transition écologique, territoire d'industrie, les 11 opérations de renouvellement urbain et les 11 gares du Grand Paris Express qui vont voir le jour sur notre territoire à horizon 2024.
Compétent en matière d'espace public, de développement territorial, de culture, de sport et d'action sociale, l'EPT fonctionne sous forme de « coopérative de villes » et s'appuie sur ses 1 700 agents pour accomplir ses missions de service public au quotidien. Le Grand-Orly Seine Bièvre est également une collectivité de projets et porte plusieurs démarches structurantes telles que le projet de territoire, le contrat de transition écologique, territoire d'industrie, les 11 opérations de renouvellement urbain et les 11 gares du Grand Paris Express qui vont voir le jour sur notre territoire à horizon 2024.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
11 avenue Henri Farman - BP 748, Le Kremlin-Bicêtre (Val-de-Marne (94))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint technique
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint technique
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Accueille et informe la clientèle de l’établissement
Procède à l’encaissement des entrées
Veille au bon fonctionnement et à la salubrité de l’équipement
Procède à l’encaissement des entrées
Veille au bon fonctionnement et à la salubrité de l’équipement
Missions / conditions d'exercice
Accueil des usagers
Accueillir, informer, guider, assister les usagers et gère les conflits éventuels ;
Participer à la sécurité générale de l’établissement dans le cadre du P.O.S.S. et du règlement intérieur ;
Gérer l’accueil téléphonique ;
Présenter et promouvoir les différents produits proposés ;
Encaissement des entrées
Percevoir les droits d’entrée ;
Enregistrer, contrôler les entrées, réguler les flux d’utilisateurs avec le logiciel de caisse ;
Gérer les inscriptions pour les activités ;
Respecter les procédures de caisse mises en place au sein de l’établissement.
Fonctionnement général
Contribuer au fonctionnement général de l'établissement ;
Assurer la continuité du service ;
Assurer la propreté de son poste de travail et signaler à sa hiérarchie tout dysfonctionnement ;
Adopter une tenue et un comportement irréprochable et véhiculer l’image du territoire ;
Participer aux réunions, aux manifestations/évènements organisés.
Nettoyage et entretien
Réaliser les tâches de nettoyage et d’entretien suivant les protocoles ;
Signaler les problèmes ou mauvais fonctionnements détectés (sèche-cheveux, casiers…) ;
Lors des arrêts techniques, nettoyage des bassins, plages, matériels pédagogiques.
Accueillir, informer, guider, assister les usagers et gère les conflits éventuels ;
Participer à la sécurité générale de l’établissement dans le cadre du P.O.S.S. et du règlement intérieur ;
Gérer l’accueil téléphonique ;
Présenter et promouvoir les différents produits proposés ;
Encaissement des entrées
Percevoir les droits d’entrée ;
Enregistrer, contrôler les entrées, réguler les flux d’utilisateurs avec le logiciel de caisse ;
Gérer les inscriptions pour les activités ;
Respecter les procédures de caisse mises en place au sein de l’établissement.
Fonctionnement général
Contribuer au fonctionnement général de l'établissement ;
Assurer la continuité du service ;
Assurer la propreté de son poste de travail et signaler à sa hiérarchie tout dysfonctionnement ;
Adopter une tenue et un comportement irréprochable et véhiculer l’image du territoire ;
Participer aux réunions, aux manifestations/évènements organisés.
Nettoyage et entretien
Réaliser les tâches de nettoyage et d’entretien suivant les protocoles ;
Signaler les problèmes ou mauvais fonctionnements détectés (sèche-cheveux, casiers…) ;
Lors des arrêts techniques, nettoyage des bassins, plages, matériels pédagogiques.
Profils recherchés
Savoir travailler en équipe
Savoir s’organiser et gérer les priorités
Savoir s’adapter à différents types d’interlocuteurs
Savoir analyser les attentes des usagers et les orienter
Etre capable de suivre et appliquer une procédure
Maîtriser les outils informatiques et bureautiques, et de communication
Être capable de gérer les situations de stress et de conflit
Savoir s’organiser et gérer les priorités
Savoir s’adapter à différents types d’interlocuteurs
Savoir analyser les attentes des usagers et les orienter
Etre capable de suivre et appliquer une procédure
Maîtriser les outils informatiques et bureautiques, et de communication
Être capable de gérer les situations de stress et de conflit
Contact et modalités de candidature
Contact
0178182222
Informations complémentaires
Merci d'adresser votre candidature (lettre de motivation + CV) à Monsieur le Président, Michel Leprêtre - EPT Grand-Orly Seine - Bièvre Bâtiment ASKIA - 11, avenue Henri Farman - BP 748 - 94398 Orly aérogare Cedex
ou recrutement@grandorlyseinebievre.fr
ou recrutement@grandorlyseinebievre.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.