- Encadrement de service
o Répartir et planifier les activités en fonction des contraintes du service
o Piloter, suivre et contrôler les activités des agents
o Mettre en oeuvre des délégations de responsabilité
o Apporter une aide technique et méthodologique aux responsables de secteur
o Harmoniser les méthodes de travail entre services et équipements
o Évaluer les contributions individuelles et collectives
o Animer des réunions de services
o Favoriser la participation et l'expression des
o Veiller à la réactivité et à la qualité des services
o Accompagner les changements induits par une nouvelle organisation
o Anticiper et réguler les conflits
o Organiser la diffusion de l'information au sein du/des services
o Veiller à la montée en compétences des agents en ciblant les formations adaptées
o Veiller au bien être des agents et au maintien d'une bonne cohésion d'équipe

- Élaboration et suivi du budget
o Planifier les besoins budgétaires et élaborer un budget prévisionnel du service
o Préparer les arbitrages budgétaires et répartir les ressources
o Suivre et contrôler l'exécution du budget
o Renseigner des outils de pilotage et de suivi (tableaux de bord)
o Interpréter des documents budgétaires et comptables
o Établir un bilan annuel

- Contrôle de la qualité des services rendus
o Réaliser des diagnostics et développer des dispositifs de contrôle de la qualité des services rendus
o Conduire une démarche qualité
o Vérifier la conformité des prestations des entreprises avec les clauses techniques définies dans les pièces du marché
o Établir des rapports et bilans d'activités
o Développer des outils de pilotage et de suivi (tableaux de bord etc.)
o Analyser les résultats au regard des objectifs et des bilans d'activité
o Exploiter les résultats des contrôles et proposer des améliorations
o Valoriser et communiquer les résultats
o Contrôler les ratios de qualité, coût et délai de réalisation

- Organisation et animation de partenariats
o Consolider, dynamiser les partenariats et coopérations avec les acteurs institutionnels et associatifs afin de développer un travail en réseau, une complémentarité des actions
o Recueillir les attentes et les besoins des partenaires
o Conduire la concertation entre les partenaires
o Rechercher et négocier des partenariats financiers, juridiques et techniques
o Identifier et mobiliser les partenaires stratégiques
o Coordonner les signalements, le repérage et le suivi des personnes âgées en difficulté, en lien avec les partenaires concernés (autres Services de la DAS, Service Hygiène, CLIC 7,...).

Coordonner le dispositif de veille et d'intervention en direction des personnes âgées vulnérables vivant à domicile