Conseiller usagers (h/f)
Offre n° O094260402000156
Publiée le 02/04/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, place F. Mitterrand - BP 75, Alfortville (Val-de-Marne (94))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Rédacteur
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Rédacteur
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Description du poste à pourvoir A ce titre, vous effectuez les missions suivantes :
Missions / conditions d'exercice
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers
- Prendre en charge les demandes et les traiter
- Informer et orienter les usagers sur l’ensemble des démarches dans les périmètres de la famille, des affaires générales et de l’état civil
- Assurer l’encaissement de facture (cantine, CLSH, crèches......)
- Alimenter et tenir à jour les tableaux de suivi
- Assurer le classement et l’archivage des dossiers
- Contribuer à l’élaboration et à l’actualisation des procédures
- Prendre en charge les demandes et les traiter
- Informer et orienter les usagers sur l’ensemble des démarches dans les périmètres de la famille, des affaires générales et de l’état civil
- Assurer l’encaissement de facture (cantine, CLSH, crèches......)
- Alimenter et tenir à jour les tableaux de suivi
- Assurer le classement et l’archivage des dossiers
- Contribuer à l’élaboration et à l’actualisation des procédures
Profils recherchés
Connaissance de l’environnement territorial et du fonctionnement d’une collectivité territoriale
- Capacité relationnelle, organisationnelle et rédactionnelle
- Appétence pour le travail en équipe
- Autonomie, rigueur et discrétion
- Permis B apprécié
- Capacité relationnelle, organisationnelle et rédactionnelle
- Appétence pour le travail en équipe
- Autonomie, rigueur et discrétion
- Permis B apprécié
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation à :
Monsieur le Maire
Mairie, place F. Mitterrand - BP 75
94142 ALFORTVILLE CEDEX
ou par courriel: recrutement@mairie-alfortville.fr
Monsieur le Maire
Mairie, place F. Mitterrand - BP 75
94142 ALFORTVILLE CEDEX
ou par courriel: recrutement@mairie-alfortville.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.