Agent d'accueil (h/f)
Offre n° O094260609001451
Publiée le 09/06/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, rue Paul Doumer, Périgny (Val-de-Marne (94))
Poste à pourvoir le
01/09/2026
Date limite de candidature
08/08/2026
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
6 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
• En tant que Chargé d’accueil, l’agent assure l’accueil et l’orientation du public. Il est le premier point de renseignement du public, il représente l’image de la collectivité auprès des administrés.
• Dans le cadre de ses missions de référent à la vie associative, l’agent assure et tend à développer les liens avec les acteurs de la vie associative locale.
• Dans le cadre du recensement de la population, l’agent assure les opérations de recensement en lien avec le service État-civil et l’INSEE.
• Dans le cadre de ses missions de référent à la vie associative, l’agent assure et tend à développer les liens avec les acteurs de la vie associative locale.
• Dans le cadre du recensement de la population, l’agent assure les opérations de recensement en lien avec le service État-civil et l’INSEE.
Missions / conditions d'exercice
Accueillir
• Accueillir, orienter et renseigner sur place ou par téléphone la population
• Gérer les situations de stress et les publics difficiles
• Évaluer la confidentialité des situations et assurer une transmission confidentielle des informations
• Surveillance et contrôle des accès
Écouter et accueillir la demande
• Recueillir la demande spontanée de l’usager, s’enquérir du motif de sa visite, vérifier le caractère éligible de la demande et son degré d’urgence
• Enregistrer chaque accueil de manière à évaluer les flux physiques et téléphoniques annuels.
Gestion des demandes de la population
• Délivrance de documents administratifs (attestation d’accueil, etc…)
• Transmission des demandes ou messages des administrés aux services et aux élus concernés
• L’agent doit pouvoir renseigner de façon générale un administré pour un mariage, aide sociale, animation (dates de manifestation, brocantes, etc…), lorsque l’agent responsable est absent.
Informer et diriger vers, gérer les demandes de la population
• Informer le public reçu sur le rôle et le fonctionnement de la Mairie
• Orienter l’usager en fonction de sa situation et de ses besoins vers l’interlocuteur interne ou externe pertinent
• Interlocuteur de le SACPA (fourrière animale) quand un administré remarque un animal errant
Animer, organiser un espace d’accueil et d’information
• Aménager les espaces collectifs
• Gérer les tableaux d’affichage : centraliser l’information, la sélectionner et la mettre à disposition
• Guider le public dans l’utilisation des différents outils d’information mis à disposition.
• Assurer le suivi des relations avec les associations dans le cadre des décisions prises par les élus
• Apporter aux associations une aide logistique dans l’organisation des manifestations associatives (Printemps des Arts, Rencontres d’Harmonies, La rue aux enfants…) : déclarations auprès de la Préfecture, rédaction des arrêtés, diffusion sur les supports de communication…
• Assurer le suivi des demandes de subventions municipales formulées par les associations
• Interlocuteur du Conseil Départemental pour tout ce qui concerne l’attribution de subventions, mises à jour des données, etc…
• Suivre les différentes demandes des associations : le prêt des salles, de véhicule, de matériels et autres besoins
• Rédaction des conventions de mise à disposition des locaux ou de terrains à destination des associations
• Assure le suivi des relations avec les bénévoles qui œuvrent au sein des services de la commune.
• Poser le cadre administratif permettant leur action : liste des bénévoles, conventions de partenariat…
• Assure l’animation de la réserve bénévole
• Organiser chaque année un évènement destiné à mettre en valeur leur action.
• Centraliser, facturer et valider les demandes de locations de salles, les prêts de matériels et de véhicules,
• Gestion des accès aux bâtiments communaux et véhicules : prêt, reproduction, référencement des clés, programmation des badges et alarmes
• Mise à jour des fiches de prêt, diffusion aux services impactés
• Commandes de matériel pour les moyens généraux
• Accueillir, orienter et renseigner sur place ou par téléphone la population
• Gérer les situations de stress et les publics difficiles
• Évaluer la confidentialité des situations et assurer une transmission confidentielle des informations
• Surveillance et contrôle des accès
Écouter et accueillir la demande
• Recueillir la demande spontanée de l’usager, s’enquérir du motif de sa visite, vérifier le caractère éligible de la demande et son degré d’urgence
• Enregistrer chaque accueil de manière à évaluer les flux physiques et téléphoniques annuels.
Gestion des demandes de la population
• Délivrance de documents administratifs (attestation d’accueil, etc…)
• Transmission des demandes ou messages des administrés aux services et aux élus concernés
• L’agent doit pouvoir renseigner de façon générale un administré pour un mariage, aide sociale, animation (dates de manifestation, brocantes, etc…), lorsque l’agent responsable est absent.
Informer et diriger vers, gérer les demandes de la population
• Informer le public reçu sur le rôle et le fonctionnement de la Mairie
• Orienter l’usager en fonction de sa situation et de ses besoins vers l’interlocuteur interne ou externe pertinent
• Interlocuteur de le SACPA (fourrière animale) quand un administré remarque un animal errant
Animer, organiser un espace d’accueil et d’information
• Aménager les espaces collectifs
• Gérer les tableaux d’affichage : centraliser l’information, la sélectionner et la mettre à disposition
• Guider le public dans l’utilisation des différents outils d’information mis à disposition.
• Assurer le suivi des relations avec les associations dans le cadre des décisions prises par les élus
• Apporter aux associations une aide logistique dans l’organisation des manifestations associatives (Printemps des Arts, Rencontres d’Harmonies, La rue aux enfants…) : déclarations auprès de la Préfecture, rédaction des arrêtés, diffusion sur les supports de communication…
• Assurer le suivi des demandes de subventions municipales formulées par les associations
• Interlocuteur du Conseil Départemental pour tout ce qui concerne l’attribution de subventions, mises à jour des données, etc…
• Suivre les différentes demandes des associations : le prêt des salles, de véhicule, de matériels et autres besoins
• Rédaction des conventions de mise à disposition des locaux ou de terrains à destination des associations
• Assure le suivi des relations avec les bénévoles qui œuvrent au sein des services de la commune.
• Poser le cadre administratif permettant leur action : liste des bénévoles, conventions de partenariat…
• Assure l’animation de la réserve bénévole
• Organiser chaque année un évènement destiné à mettre en valeur leur action.
• Centraliser, facturer et valider les demandes de locations de salles, les prêts de matériels et de véhicules,
• Gestion des accès aux bâtiments communaux et véhicules : prêt, reproduction, référencement des clés, programmation des badges et alarmes
• Mise à jour des fiches de prêt, diffusion aux services impactés
• Commandes de matériel pour les moyens généraux
Profils recherchés
Personne à l'écoute, organisée et professionnelle.
Bon contact avec le publique.
Bon contact avec le publique.
Contact et modalités de candidature
Contact
0145989045
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Mairie, rue Paul Doumer
94520 PERIGNY SUR YERRES
Monsieur le Maire
Mairie, rue Paul Doumer
94520 PERIGNY SUR YERRES
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.