PRINCIPALES COMPÉTENCES ATTENDUES (combinaison de connaissances et de savoir-faire)
Connaissances
Indispensables à la prise de poste :
 Législation sociale relative à la protection et aux droits de l'enfant et de la famille
 Organisation et fonctionnement des structures sociales et médico-sociales
 Code de déontologie du travail social
 Principes de la relation d'aide
 Techniques de conduite d'entretien
 Techniques de négociation, de médiation, de résolution de conflit
 Techniques d'écoute et de communication
 Principes de la gestion de crise
 Techniques rédactionnelles
 Principales fonctionnalités de logiciels de bureautique
 Des notions d’anglais, d’arabe, de Banbara ou de Soninké seraient appréciées
A acquérir au cours de l'activité :
 Principes et enjeux de la médiation
 Environnement institutionnel, social et économiques locaux
 Méthodologie d'ingénierie de projet (diagnostic, élaboration, suivi, évaluation)
 Techniques, outils et règles de la communication institutionnelle
 Principes et méthodes du travail en réseau
S’approprier l’ensemble des outils liés aux problématiques des MNA
Savoir-faire
Indispensables à la prise de poste :
 Accueillir, informer et orienter les mineurs, jeunes majeurs ou leurs familles sur les dispositifs d’aide sociale
 Favoriser l'autonomie de la personne
 Identifier, accompagner, se mettre à distance et désamorcer une situation de crise
 Permettre l'accès effectif aux droits et faire reconnaître les intérêts des personnes
 Elaborer et évaluer un projet d'action éducative
 Stimuler les capacités affectives, intellectuelles, artistiques et sociales des personnes prises en charge pour développer leur autonomie
 Organiser avec les enfants des activités orientées vers une observation plus approfondie
 Elaborer des projets d'action éducative personnalisée et les mettre en oeuvre dans le cadre d'un projet social global défini au niveau institutionnel
Pluridisciplinarité et partenariat :
 Conduire des actions de prévention au sein d'équipes pluridisciplinaires
 Soutenir et argumenter un point de vue éducatif
 Se faire reconnaître en tant que tiers référent
 Identifier et mobiliser les partenaires stratégiques
 Mener des actions individuelles ou collectives en équipe pluridisciplinaire
 Participer à des réunions multi professionnelles (concertation, commissions, groupes de travail)
 Travailler en partenariat avec les organismes et les associations intervenant dans le domaine de l'enfance et de l'adolescence
 Entretenir un réseau professionnel local et départemental
Instruction administrative des dossiers :
 Accompagner les usagers dans leurs démarches
 Rédiger des rapports médico-sociaux
 Rédiger des comptes rendus de situation et des rapports aux autorités judiciaires et au conseil de famille
 S'informer et réactualiser ses informations
A acquérir au cours de l'activité :
 Accueillir et accompagner des stagiaires
Recueillir et analyser des données quantitatives et qualitatives dans le domaine concerné
ENVIRONNEMENT DU POSTE
Relations de travail :
- Internes
- Externes
ENVIRONNEMENT DU POSTE
Relations de travail :
- Internes
- Externes
 Le groupement administratif MNA,
 La Cellule de recueil des informations préoccupantes ;
 Responsables enfance en EDS
 Services centraux de la DPEJ
 Services des autres directions du Conseil départemental

 Tribunal pour enfants de Créteil
 Parquet Mineurs de Créteil
 Préfecture du Val-de-Marne
 Association en charge de l’évaluation des situations des MIE
 Structures d’accueil
 Comède
 Partenaires de la Protection de l’enfance (Education Nationale, Protection judiciaire de la jeunesse, service de prévention spécialisée);
 Lieux de placements publics et associatifs, services habilités en milieu ouvert ;
 Autorité judiciaire (juges pour enfants, Parquet) ;
 Secteur sanitaire (CMP ; services de pédopsychiatrie) et spécialisé (MDPH, ITEP…)