Responsable du service Accompagnement, Formation et Support (h/f)
Offre n° O094260624000239
Publiée le 24/06/2026
Synthèse de l'offre
Proche des bords de Marne, INFOCOM'94 est un établissement public dynamique et engagé dans la mutualisation des logiciels métiers pour ses 17 adhérents, villes et intercommunalités. INFOCOM'94 se dote de moyens à la hauteur des enjeux actuels pour ses adhérents.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
92 Boulevard de la Marne, Saint-Maur-des-Fossés (Val-de-Marne (94))
Poste à pourvoir le
14/10/2026
Date limite de candidature
23/08/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché principal
Attaché principal
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
Fouchette 45 000 - 50 000 €
Descriptif de l'emploi
En tant que Responsable du service, vous serez le pivot entre les besoins des adhérents et les solutions informatiques.
Missions / conditions d'exercice
Vos responsabilités couvrent :
› Résolution des problématiques soumises par les utilisateurs et garant de la qualité de service
› Assurance de l'adéquation entre les besoins des adhérents et les produits proposés, en lien avec les chargés de projet, le service Production et supports systèmes et les éditeurs
› Analyse et formalisation des besoins fonctionnels, et partage des remontées terrain avec l'équipe informatique
› Encadrement et animation d'une équipe de 7 collaborateurs
› Pilotage de la commande publique : planification, marchés publics (DCE), suivi des dépenses
› Conseil, audit et propositions d'adaptations en phase avec les évolutions organisationnelles
› Promotion et portage des produits du catalogue de services du syndicat
› Résolution des problématiques soumises par les utilisateurs et garant de la qualité de service
› Assurance de l'adéquation entre les besoins des adhérents et les produits proposés, en lien avec les chargés de projet, le service Production et supports systèmes et les éditeurs
› Analyse et formalisation des besoins fonctionnels, et partage des remontées terrain avec l'équipe informatique
› Encadrement et animation d'une équipe de 7 collaborateurs
› Pilotage de la commande publique : planification, marchés publics (DCE), suivi des dépenses
› Conseil, audit et propositions d'adaptations en phase avec les évolutions organisationnelles
› Promotion et portage des produits du catalogue de services du syndicat
Profils recherchés
Compétences techniques
› Maintenance évolutive et gestion des changements applicatifs
› Suivi des interventions prestataires (anomalies, correctifs, montées de version)
› Évaluation des besoins de formation des collectivités adhérentes
› Veille et suivi des évolutions réglementaires communiquées par les éditeurs
› Gestion de projets en lien avec l'équipe études et développement
Connaissances
› Maîtrise de la communication et de la valorisation des activités
› Bonne connaissance des marchés publics
› Bonne connaissance de l'organisation et du fonctionnement des collectivités territoriales
› Connaissance de la législation applicable au domaine fonctionnel
Qualités personnelles
› Excellentes capacités rédactionnelles (synthèses, rapports)
› Aisance dans le travail transversal et en mode projet
› Autonomie, polyvalence et rigueur
› Disponibilité, réactivité et sens de l'organisation
› Qualités relationnelles et écoute active
› Maintenance évolutive et gestion des changements applicatifs
› Suivi des interventions prestataires (anomalies, correctifs, montées de version)
› Évaluation des besoins de formation des collectivités adhérentes
› Veille et suivi des évolutions réglementaires communiquées par les éditeurs
› Gestion de projets en lien avec l'équipe études et développement
Connaissances
› Maîtrise de la communication et de la valorisation des activités
› Bonne connaissance des marchés publics
› Bonne connaissance de l'organisation et du fonctionnement des collectivités territoriales
› Connaissance de la législation applicable au domaine fonctionnel
Qualités personnelles
› Excellentes capacités rédactionnelles (synthèses, rapports)
› Aisance dans le travail transversal et en mode projet
› Autonomie, polyvalence et rigueur
› Disponibilité, réactivité et sens de l'organisation
› Qualités relationnelles et écoute active
Contact et modalités de candidature
Contact
0148893179
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
INFOCOM'94
Monsieur le Président
92, boulevard de la Marne
94214 LA VARENNE ST HILAIRE CEDEX
INFOCOM'94
Monsieur le Président
92, boulevard de la Marne
94214 LA VARENNE ST HILAIRE CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.