Responsable du pôle Accueil et facturation (h/f)
Offre n° O094260928000849
Publiée le 28/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Ville de 77 883 habitants, 3ème ville du Val-de-Marne par sa population, 61ème ville de France, 1ère par l'étendue de ses espaces verts, Champigny sur Marne offre un cadre de vie attractif. Elle est en plein renouveau urbain (nouveau centre-ville, programme ANRU), démographique et économique grâce à l'arrivée du Grand Paris Express (2 gares) et a pour ambition de devenir un territoire d'innovation éducative, culturelle et environnementale.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, 14 rue Louis Talamoni, Champigny-sur-Marne (Val-de-Marne (94))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Gestion des ressources humaines >
Ressources humaines, statut et rémunération
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Vous aimez manager, organiser l’activité d’une équipe et garantir une qualité d’accueil optimale aux usagers ? Champigny vous attend !
Ville de près de 79 000 habitantes et habitants, La Direction de la Santé pilote les deux Centres municipaux de santé
universitaires, Maurice-Ténine et Pierre-Rouquès. Elle regroupe les pôles médical, dentaire, paramédical et de santé publique ainsi que le service Accueil, administration et finance. Elle contribue à l’accès aux soins, à la prévention et aux actions de santé publique sur le territoire.
Ville de près de 79 000 habitantes et habitants, La Direction de la Santé pilote les deux Centres municipaux de santé
universitaires, Maurice-Ténine et Pierre-Rouquès. Elle regroupe les pôles médical, dentaire, paramédical et de santé publique ainsi que le service Accueil, administration et finance. Elle contribue à l’accès aux soins, à la prévention et aux actions de santé publique sur le territoire.
Missions / conditions d'exercice
Vos missions principales
-Encadrer et coordonner les équipes d’accueil et de pré-accueil des deux CMSU, organiser les plannings et garantir la
continuité du service.
-Garantir la qualité de l’accueil et de la facturation, contrôler les dossiers et accompagner la gestion des réclamations et
situations complexes.
-Piloter la gestion fonctionnelle de Doctolib et accompagner les agents dans l’utilisation des outils et l’évolution des
pratiques.
-Participer à l’organisation des dispositifs de santé publique et coordonner les modalités d’accueil, d’information et de prise
de rendez-vous des usagers.
-Suivre et améliorer l’activité du pôle à travers les tableaux de bord, les procédures, la formation des agents
Conditions d’exercice
-Poste à temps complet, Amplitude horaire variable selon les horaires d’ouverture des CMSU et les nécessités de service.
-Activité exercée sur deux sites géographiquement distincts : CMSU Maurice-Ténine – 15 rue Marcel-et-Georgette-Sembat
CMSU Pierre-Rouquès – 5 rue de l’Abreuvoir
-Déplacements ponctuels entre les deux CMSU selon les besoins du service.
-Travail en lien étroit avec les professionnels médicaux, paramédicaux, administratifs et les différents services de la
Direction de la Santé
Pourquoi rejoindre Champigny ?
Manager une équipe de proximité et contribuer à la qualité du service rendu aux usagers.
Participer au fonctionnement de deux centres municipaux de santé et contribuer à l’amélioration de l’accès aux soins.
Être au coeur de projets d’amélioration continue et de l’évolution des pratiques professionnelles.
Travailler en collaboration avec des équipes médicales, paramédicales et administratives.
-Encadrer et coordonner les équipes d’accueil et de pré-accueil des deux CMSU, organiser les plannings et garantir la
continuité du service.
-Garantir la qualité de l’accueil et de la facturation, contrôler les dossiers et accompagner la gestion des réclamations et
situations complexes.
-Piloter la gestion fonctionnelle de Doctolib et accompagner les agents dans l’utilisation des outils et l’évolution des
pratiques.
-Participer à l’organisation des dispositifs de santé publique et coordonner les modalités d’accueil, d’information et de prise
de rendez-vous des usagers.
-Suivre et améliorer l’activité du pôle à travers les tableaux de bord, les procédures, la formation des agents
Conditions d’exercice
-Poste à temps complet, Amplitude horaire variable selon les horaires d’ouverture des CMSU et les nécessités de service.
-Activité exercée sur deux sites géographiquement distincts : CMSU Maurice-Ténine – 15 rue Marcel-et-Georgette-Sembat
CMSU Pierre-Rouquès – 5 rue de l’Abreuvoir
-Déplacements ponctuels entre les deux CMSU selon les besoins du service.
-Travail en lien étroit avec les professionnels médicaux, paramédicaux, administratifs et les différents services de la
Direction de la Santé
Pourquoi rejoindre Champigny ?
Manager une équipe de proximité et contribuer à la qualité du service rendu aux usagers.
Participer au fonctionnement de deux centres municipaux de santé et contribuer à l’amélioration de l’accès aux soins.
Être au coeur de projets d’amélioration continue et de l’évolution des pratiques professionnelles.
Travailler en collaboration avec des équipes médicales, paramédicales et administratives.
Profils recherchés
Profil
-Formation de niveau bac à bac +2 dans le domaine administratif, de la gestion ou qualification équivalente.
-Expérience significative en coordination ou en encadrement de proximité, idéalement dans le secteur de la santé,
médico-social ou service public.
-Maîtrise des outils bureautiques et capacité à prendre en main les logiciels métiers.
-Capacité à organiser, planifier, accompagner les équipes et à conduire des évolutions de pratiques.
-Rigueur, organisation, réactivité, diplomatie, sens du service public et respect de la confidentialité.
-Formation de niveau bac à bac +2 dans le domaine administratif, de la gestion ou qualification équivalente.
-Expérience significative en coordination ou en encadrement de proximité, idéalement dans le secteur de la santé,
médico-social ou service public.
-Maîtrise des outils bureautiques et capacité à prendre en main les logiciels métiers.
-Capacité à organiser, planifier, accompagner les équipes et à conduire des évolutions de pratiques.
-Rigueur, organisation, réactivité, diplomatie, sens du service public et respect de la confidentialité.
Contact et modalités de candidature
Contact
0189124308
Informations complémentaires
Envoyez dès maintenant CV et lettre de motivation à l'attention de
Monsieur le Maire,
par mail à l'adresse : service.recrutement@mairie-champigny94.fr
Mairie, 14 rue Louis Talamoni
94507 CHAMPIGNY SUR MARNE CEDEX
Monsieur le Maire,
par mail à l'adresse : service.recrutement@mairie-champigny94.fr
Mairie, 14 rue Louis Talamoni
94507 CHAMPIGNY SUR MARNE CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.