Agent d'accueil Cni-passeports (h/f)
Offre n° O094261021000329
Publiée le 21/10/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Ville dynamique du Val de Marne qui bénéficie d'un réseau de transports en commun diversifié (métro, RER, autobus et TVM). 205 hectares d'espaces verts publics. Nombreux équipements culturels et socio-culturels. 48 établissements scolaires, 8 collèges et 4 lycées publics. Une université pluri disciplinaire (plus de 30000 étudiants). 45 installations sportives (couverts et plein air).
Ville fleurie 4 fleurs
Ville fleurie 4 fleurs
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, place Salvador Allendé, Créteil (Val-de-Marne (94))
Poste à pourvoir le
01/01/2027
Date limite de candidature
01/01/2027
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Au sein de la Direction des affaires civiles, placé(e) sous la responsabilité du responsable de service Cartes Nationales d'Identité - Passeport et Elections et de son adjointe, vos missions seront les suivantes :
Missions / conditions d'exercice
- Accueil téléphonique et physique des usagers
- Gestion des rendez-vous
- Utilisation des outils informatiques
- Instruction des demandes de titres d'identité
- Certification de l'identité numérique
- Suivi des demandes de titres d'identité et traitement des recueils complémentaires
- Saisie et destruction des titres à détruire
- Recueil des demandes de CNI à domicile
- Accueil et formation des nouveaux agents
- Polyvalence au sein du service
- Gestion des rendez-vous
- Utilisation des outils informatiques
- Instruction des demandes de titres d'identité
- Certification de l'identité numérique
- Suivi des demandes de titres d'identité et traitement des recueils complémentaires
- Saisie et destruction des titres à détruire
- Recueil des demandes de CNI à domicile
- Accueil et formation des nouveaux agents
- Polyvalence au sein du service
Profils recherchés
Compétences requises :
- Qualités relationnelles et sens aigu de l'accueil du public
- Capacité à travailler en équipe
- Bonne élocution et bonne compréhension
- Adaptabilité
- Capacité d'écoute et d'adaptabilité face à des publics divers
- Aptitude à gérer les situations de conflit
- Aptitude à l'utilisation des outils informatiques
- Connaissance des procédures réglementaires appréciées
Qualités requises :
- Discrétion
- Rigueur
- Assiduité
- Disponibilité
Contraintes particulières liées au poste :
Fonction sur planning couvrant l'intégralité de l'amplitude horaire d'ouverture de la mairie (8h45-17h avec 45 min de pause déjeuner)
Permanence par roulement les samedis matins (9h30-11h30)
Lieu de travail : Hôtel de ville
- Qualités relationnelles et sens aigu de l'accueil du public
- Capacité à travailler en équipe
- Bonne élocution et bonne compréhension
- Adaptabilité
- Capacité d'écoute et d'adaptabilité face à des publics divers
- Aptitude à gérer les situations de conflit
- Aptitude à l'utilisation des outils informatiques
- Connaissance des procédures réglementaires appréciées
Qualités requises :
- Discrétion
- Rigueur
- Assiduité
- Disponibilité
Contraintes particulières liées au poste :
Fonction sur planning couvrant l'intégralité de l'amplitude horaire d'ouverture de la mairie (8h45-17h avec 45 min de pause déjeuner)
Permanence par roulement les samedis matins (9h30-11h30)
Lieu de travail : Hôtel de ville
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Postulez en cliquant sur le lien de candidature ci-dessous:
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.