Responsable du Pole Chargé de Relations usagers
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O095230901198251
Publiée le 05/02/2024
Synthèse de l'offre
Situé dans le Val d'Oise, le SIGIDURS (Syndicat Mixte pour la Gestion et l'Incinération des Déchets Urbains de la Région de Sarcelles) assure la collecte, le traitement et la valorisation des déchets de 59 communes (412 176 habitants).
Site web de l'employeur
Lieu de travail
1 rue des Tissonvilliers, Sarcelles (Val-d'Oise)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Ingénierie écologique >
Prévention et gestion des déchets
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Oui
Descriptif de l'emploi
Vous auriez tort de vous arrêter au mot " déchet " ... Nous gagnons à être connus !
Qui sommes-nous ?
Le Sigidurs, Etablissement public pour la Gestion et l'Incinération des Déchets Urbains de la Région de Sarcelles est une collectivité territoriale qui assure sa mission d'intérêt général de collecte, traitement, valorisation et prévention des déchets ménagers et assimilés sur un territoire de 59 communes auprès de plus de 419 000 habitants. Son territoire s'étend sur l'est du Val d'Oise et à l'ouest de la Seine et Marne.
Mais c'est aussi des teambuildings, des moments partagés, une politique active de qualité de vie au travail, un équilibre entre vie pro et vie perso avec la possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, des projets innovants et variés, des défis à relever, des opportunités d'évolution, des avantages sociaux...
Qui recherche-t-on ?
Pour son pôle Relations usagers - Direction de la Collecte
Un(e) Responsable du pôle Relations usagers H/F - poste ouvert aux contractuels (cadre d'emploi des Adjoints administratifs Territoriaux - catégorie C).
Qui sommes-nous ?
Le Sigidurs, Etablissement public pour la Gestion et l'Incinération des Déchets Urbains de la Région de Sarcelles est une collectivité territoriale qui assure sa mission d'intérêt général de collecte, traitement, valorisation et prévention des déchets ménagers et assimilés sur un territoire de 59 communes auprès de plus de 419 000 habitants. Son territoire s'étend sur l'est du Val d'Oise et à l'ouest de la Seine et Marne.
Mais c'est aussi des teambuildings, des moments partagés, une politique active de qualité de vie au travail, un équilibre entre vie pro et vie perso avec la possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, des projets innovants et variés, des défis à relever, des opportunités d'évolution, des avantages sociaux...
Qui recherche-t-on ?
Pour son pôle Relations usagers - Direction de la Collecte
Un(e) Responsable du pôle Relations usagers H/F - poste ouvert aux contractuels (cadre d'emploi des Adjoints administratifs Territoriaux - catégorie C).
Missions / conditions d'exercice
1. Planification, coordination et contrôle de l'activité du pôle
- Répartit la charge de travail entre les agents du pôle.
- Définit les moyens à mettre en œuvre et organise le travail de l'équipe pour répondre aux objectifs de qualité fixés par le responsable de service.
- Renforce l'équipe des CRU en cas de pic d'activité.
- Corrige et valide les productions écrites de l'équipe.
- S'assure de la résolution des doléances réceptionnées par l'équipe.
- Manage l'équipe des CRU du pôle : définition des besoins de formations, développement des compétences, organisation des plannings de congés et des éventuels remplacements.
2. Réalisation de tâches administratives liées à l'activité du pôle et du service
- Prépare les bordereaux de livraison, met à jour les bases de données, archivage...
- Met en place et suit les indicateurs du pôle.
- Gère les appels téléphoniques : réception de l'appel, recueil des informations nécessaires au traitement de la demande,...
- Traitement des correspondances liées à l'activité du pôle : requêtes, courriers, courriels.
- Soutien aux activités du pôle et du service :
- Participe aux événementiels et visites organisées par le SIGIDURS
- Participe aux opérations de porte à porte, enquête de dotation et autres
Profils recherchés
Niveau minimal de compétence :
- Bac professionnel secrétariat et/ou expérience professionnelle confirmée sur un poste équivalent
Compétences relatives au poste :
- Maîtrise des logiciels de traitement de texte et de bureautique/Excel
- Maîtrise du logiciel gérant la base de données des producteurs de déchets
Aptitudes particulières, comportement :
- Clarté d'expression
- Qualité rédactionnelle
- Amabilité
- Rigueur
- Disponibilité
- Sens de l'organisation
- Réactivité
- Anticipation
- Sens du service public
Contact et modalités de candidature
Contact
0134196970
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Président
1 rue des Tissonvilliers
95200 SARCELLES
courriel : drh@sigidurs.fr
Monsieur le Président
1 rue des Tissonvilliers
95200 SARCELLES
courriel : drh@sigidurs.fr
Adresse de l'employeur
S.I. Gestion Incinération des Déchets Urbains de la Région de Sarcelles
>1 rue des Tissonvilliers
95200 SARCELLES
>1 rue des Tissonvilliers
95200 SARCELLES
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.