Chargé de contrôle qualité collecte
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O095231101261199
Publiée le 20/11/2023
Synthèse de l'offre
Situé dans le Val d'Oise, le SIGIDURS (Syndicat Mixte pour la Gestion et l'Incinération des Déchets Urbains de la Région de Sarcelles) assure la collecte, le traitement et la valorisation des déchets de 59 communes (412 176 habitants).
Site web de l'employeur
Lieu de travail
1 rue des Tissonvilliers, Sarcelles (Val-d'Oise)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Ingénierie écologique >
Prévention et gestion des déchets
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Situé dans le Val d'Oise, le SIGIDURS (Syndicat Mixte pour la Gestion et l'Incinération des Déchets Urbains de la Région de Sarcelles) assure la collecte, le traitement et la valorisation des déchets de 59 communes (414 000 habitants).
Recrute par voie statutaire ou contractuelle (cadre d'emploi des Adjoint technique territoriaux).
Pour son service Collecte
UN(E) CHARGE DE CONTROLE QUALITE COLLECTE - H/F -
Sous l'autorité du Responsable du pôle CQC, le (a) Chargé de Contrôle Qualité Collecte suit la bonne exécution de la prestation de collecte, enquête sur le terrain les producteurs de déchets, traite en collaboration avec le pôle des chargés de relations usagers les réclamations des administrés. Il (elle) est également amené (e) à participer à l'amélioration de la valorisation des déchets ménagers.
Recrute par voie statutaire ou contractuelle (cadre d'emploi des Adjoint technique territoriaux).
Pour son service Collecte
UN(E) CHARGE DE CONTROLE QUALITE COLLECTE - H/F -
Sous l'autorité du Responsable du pôle CQC, le (a) Chargé de Contrôle Qualité Collecte suit la bonne exécution de la prestation de collecte, enquête sur le terrain les producteurs de déchets, traite en collaboration avec le pôle des chargés de relations usagers les réclamations des administrés. Il (elle) est également amené (e) à participer à l'amélioration de la valorisation des déchets ménagers.
Missions / conditions d'exercice
1. Contrôle et suivi de la qualité de la prestation de collecte
- Contrôle la prestation de collecte des déchets ménagers : suivi de bennes et contrôle de la bonne exécution de la prestation conformément aux prescriptions des marchés, réalisation de rapports sur les anomalies relevées et transmission des informations.
- Contrôle la qualité du tri des administrés : contrôles visuels des bacs et des déchets présentés, refus des non-conformités, rédaction de rapports sur les origines des anomalies, sensibilisation des administrés sur place et transmission des informations.
- Participe à la résolution des problèmes de collecte récurrents : identification des points noirs et des réclamations redondantes, organisation de rendez-vous avec les administrés concernés, les services communaux et le prestataire pour mettre en œuvre des solutions pérennes.
- Organise et anime les réunions d'exploitation hebdomadaires avec les prestataires : préparation, animation, élaboration du compte-rendu.
- Etablit des statistiques à l'aide des logiciels métiers mis à disposition et des donnés terrain recueillies.
- Participe aux réunions de quartier pour recueillir les éventuels problèmes de collecte.
- Participe aux études d'optimisation.
2. Enquêtes de dotation et suivi du parc de conteneurs
- Enquête sur le terrain les producteurs de déchets selon la procédure du service : particuliers, collectifs, administrations.
- Planifie l'intervention avec le pôle concerné
- Relève toutes les anomalies présentes sur le parc de bacs en place et y remédie.
3. Gestion des réclamations
- Gère, suit et résout les réclamations des administrés relatives à la prestation de collecte : vérification de la base de données producteurs et de la dotation, contrôle du respect des modalités de présentation, demande et contrôle de la bonne exécution des rattrapages si nécessaires, rendez-vous terrain...
- Effectue le travail administratif lié à la bonne gestion et au suivi des réclamations : utilisation des logiciels du service, réponse aux courriers et courriels, rappel des administrés,...
Amélioration de la valorisation des déchets ménagers
Participe aux caractérisations des emballages ménagers au centre de tri : évaluation de la qualité du tri par matériaux, confirmation de la nécessité de rappeler les consignes de tri, identification des quartiers à sensibiliser.
Etudie les plans locaux d'urbanisme et les permis de construire : vérification des modalités de collecte, évaluation de la surface du local propreté, avis sur le permis de construire.
Contribue à la mise en place des BAVE : étude de cheminement, mise en service, mise en place de signalétique,...
Soutien aux autres activités du SIGIDURS
Participe aux activités du SIGIDURS : évènementiels et visites organisés par le SIGIDURS
Profils recherchés
Niveau de compétence minimal :
- Bac professionnel et/ou expérience professionnelle confirmée sur un poste équivalent.
Compétences relatives au poste :
- Maîtrise des logiciels de traitement de texte et de bureautique.
- Connaissance des logiciels de gestion de bacs de collecte.
- Connaissance des logiciels de suivi GPS de flotte de véhicules.
Aptitudes particulières, comportement :
- Clarté d'expression
- Amabilité
- Rigueur
- Disponibilité
- Sens de l'organisation
- Réactivité
- Anticipation
- Sens du service public
- Bac professionnel et/ou expérience professionnelle confirmée sur un poste équivalent.
Compétences relatives au poste :
- Maîtrise des logiciels de traitement de texte et de bureautique.
- Connaissance des logiciels de gestion de bacs de collecte.
- Connaissance des logiciels de suivi GPS de flotte de véhicules.
Aptitudes particulières, comportement :
- Clarté d'expression
- Amabilité
- Rigueur
- Disponibilité
- Sens de l'organisation
- Réactivité
- Anticipation
- Sens du service public
Contact et modalités de candidature
Contact
0134196970
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Président
1 rue des Tissonvilliers
95200 SARCELLES
courriel : drh@sigidurs.fr
Monsieur le Président
1 rue des Tissonvilliers
95200 SARCELLES
courriel : drh@sigidurs.fr
Adresse de l'employeur
S.I. Gestion Incinération des Déchets Urbains de la Région de Sarcelles
>1 rue des Tissonvilliers
95200 SARCELLES
>1 rue des Tissonvilliers
95200 SARCELLES
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.