Hote.sse d'accueil (H/F)
Offre n° O095240308000116
Publiée le 08/03/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
La Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise (13 communes, 216 000 habitants) pilote le développement d'un territoire en pleine expansion. Cergy-Pontoise est desservie par un réseau de transport performant qui vous lie à Paris en 30 minutes.
Lieu de travail
CERGY PONTOISE CEDEX
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
07/05/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à un détachement (> 6 mois) ou à une intégration directe
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
L’hôte(sse) d’accueil accueille, oriente et renseigne les élèves, les parents, les visiteurs et les agents. Elle gère l’ouverture et la fermeture de l’accueil ainsi que les clés d’une quarantaine de salles pour le prêt de salles aux élèves Elle assure et contrôle le bon déroulement des accueils au public et représente l’image de la collectivité auprès des usagers.
Missions / conditions d'exercice
1. Assurer l’accueil, le renseignement et l’orientation du public de la DCEA
• Ouverture et fermeture des locaux
• Informations auprès du personnel du CRR de la DCEA concernant l’utilisation des salles,
• Mise à disposition des feuilles de présences, des fiches de report
• Transmission des fiches de remplacements de cours etc…
• Orientation du public vers les enseignants, les salles de cours, les services administratifs…
2. Assurer l’accueil téléphonique du CRR de la DCEA
• Renseignement téléphonique divers : inscriptions, horaires, informations saison artistique…….
• Information des familles en cas d’absence des professeurs ou d’élèves dans divers cas d’urgence d’imprévu (cours annulés ou déplacés)
3. Gestion des clefs des salles (environ 40 salles)
• Identification du demandeur, faire appliquer le règlement de prêt de salles
4. Garantir la sécurité des accueils
• Contrôle des entrées et sorties du public
5. Participer à la gestion de la billetterie lors des concerts
• Régisseur suppléant de régie de concerts : vente de billets, interface des comptes avec le régisseur titulaire.
6. Garantir la mise à jour des tableaux d’affichage
• Mise à jour des panneaux d’affichage et des présentoirs dans les locaux du CRR de la DCEA liée à la saison artistique
7. Garantir la transmission des informations liées à l’activité des enseignants
• Participe à la mise sous plis des envois en nombre pendant les fortes périodes
• Ouverture et fermeture des locaux
• Informations auprès du personnel du CRR de la DCEA concernant l’utilisation des salles,
• Mise à disposition des feuilles de présences, des fiches de report
• Transmission des fiches de remplacements de cours etc…
• Orientation du public vers les enseignants, les salles de cours, les services administratifs…
2. Assurer l’accueil téléphonique du CRR de la DCEA
• Renseignement téléphonique divers : inscriptions, horaires, informations saison artistique…….
• Information des familles en cas d’absence des professeurs ou d’élèves dans divers cas d’urgence d’imprévu (cours annulés ou déplacés)
3. Gestion des clefs des salles (environ 40 salles)
• Identification du demandeur, faire appliquer le règlement de prêt de salles
4. Garantir la sécurité des accueils
• Contrôle des entrées et sorties du public
5. Participer à la gestion de la billetterie lors des concerts
• Régisseur suppléant de régie de concerts : vente de billets, interface des comptes avec le régisseur titulaire.
6. Garantir la mise à jour des tableaux d’affichage
• Mise à jour des panneaux d’affichage et des présentoirs dans les locaux du CRR de la DCEA liée à la saison artistique
7. Garantir la transmission des informations liées à l’activité des enseignants
• Participe à la mise sous plis des envois en nombre pendant les fortes périodes
Profils recherchés
Connaissances
• Maîtrise des techniques d’un standard
• Logiciels bureautique : Pack Office, utilisation de la messagerie Outlook, Internet.
• Logiciels métiers : Rhaspodie et 3ème Acte
Qualités
• Aisance relationnelle.
• Ponctualité et assiduité
• Réactivité aux situations d’urgence
• Capacité d’adaptation aux différents publics
• Sens du travail en équipe
• Maîtrise des techniques d’un standard
• Logiciels bureautique : Pack Office, utilisation de la messagerie Outlook, Internet.
• Logiciels métiers : Rhaspodie et 3ème Acte
Qualités
• Aisance relationnelle.
• Ponctualité et assiduité
• Réactivité aux situations d’urgence
• Capacité d’adaptation aux différents publics
• Sens du travail en équipe
Contact
Contact
0134414243
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation à l'adresse suivante : recrutement@cergypontoise.fr sous la référence :
Pour davantage de renseignement, vous pouvez contacter
Monsieur le Président
Communauté d'Agglomération de Cergy-Pontoise
Hôtel d'Agglomération
Parvis de la Préfecture - CS 80309
95027 CERGY PONTOISE CEDEX
Dans le cadre de sa politique de recrutement, la Communauté d'Agglomération de Cergy-Pontoise lutte contre toutes les formes de discrimination et reconnaît tous les talents.
Pour davantage de renseignement, vous pouvez contacter
Monsieur le Président
Communauté d'Agglomération de Cergy-Pontoise
Hôtel d'Agglomération
Parvis de la Préfecture - CS 80309
95027 CERGY PONTOISE CEDEX
Dans le cadre de sa politique de recrutement, la Communauté d'Agglomération de Cergy-Pontoise lutte contre toutes les formes de discrimination et reconnaît tous les talents.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.