Placé.e sous la responsabilité du directeur adjoint du centre technique municipal, vous êtes chargé.e de :

Accueil, surveillance et contrôle des accès :
 Reprise du standard de la Ville
 Gérer les moyens et dispositifs d’ouverture
 Assurer l’ouverture et la fermeture des accès selon les procédures en vigueur et mise sous alarme
 Contrôler les flux de tous types à l’aide de la vidéosurveillance
 Contrôler et vérifier les entrées-sorties des personnes et des biens, la validité des autorisations

Surveillance générale du bâtiment ou de l’équipement :
 Gestion des alarmes (transmetteurs téléphoniques) en relation avec la Police Municipale
 Rédaction d’une main courante informatisée enregistrant les demandes ainsi que les entrées et sorties des véhicules, ainsi que du personnel
 Entretien du local
 Appliquer les règles d’hygiène et sécurité
 Sortie des containers selon un planning défini

Gestion des interventions :
 Traitement des demandes d’interventions sur le patrimoine public ou privé par l’intermédiaire des entreprises privées, service public, ou du personnel et élus de permanence
 Transmission des demandes d’interventions aux agents d’astreintes 7/7

Savoirs :
 Connaissance de la Ville
 Savoir rendre compte
 Capacité à travailler avec une large autonomie
 Sens de l’organisation et grande réactivité
 Avoir le sens de l’accueil et du service
 Techniques de communication

Compétences techniques :
 Fonctionnement du standard téléphonique, annuaires, d’Internet
 Fonctionnement des alarmes, des systèmes de vidéosurveillance et des moyens d’intervention
 Procédures et consignes de sécurité, surveillance, intervention, alerte et évacuation
 Connaissance des outils informatiques et bureautiques
 Vocabulaire professionnel du service
 Circuits et procédures administratives



Savoir-être :
 Discrétion, disponibilité et respect de la confidentialité
 Très grande réactivité et adaptabilité
 Réagir avec pertinence aux situations d’urgence
 Conserver neutralité et objectivité face aux situations
 Bonne expression écrite et orale
 Qualités relationnelles, excellente qualité d’écoute
 Sens aigu du service public
 Bonne présentation

Spécificité du poste :

 Horaires décalés, selon les obligations de services publics (nuits, dimanches et jours fériés)
 Relations et interactions fréquentes avec le public, d’autres agents, les services techniques, les services de sécurité, de police ou d’incendie
 Nécessité de polyvalence (accueil, gardiennage, sûreté des biens et des personnes, sécurité incendie, vidéosurveillance)
 Travail en intérieur seul
 Respect d’une éthique personnelle, professionnelle et sens du service public
 Exigence de conduite exemplaire