Chargé d'accueil du public
Offre n° O095240405001055
Publiée le 05/04/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Membre de la Communauté Agglomération de Cergy-Pontoise
(23 700 habitants), à 30kms de Paris desservie par la A15 et le RER C
Ville jeune (3/4 des habitants ont moins de 45 ans), avec de nombreux équipements collectifs, des espaces naturels
Commune à la vie économique dynamique (4 parcs d'activité)
(23 700 habitants), à 30kms de Paris desservie par la A15 et le RER C
Ville jeune (3/4 des habitants ont moins de 45 ans), avec de nombreux équipements collectifs, des espaces naturels
Commune à la vie économique dynamique (4 parcs d'activité)
Lieu de travail
ST OUEN L AUMONE
Poste à pourvoir le
01/07/2024
Date limite de candidature
04/06/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité et l’autorité du directeur de l’Enfance
Missions / conditions d'exercice
Assurer l'accueil physique et téléphonique des familles ;
Traiter les dossiers inhérents au secteur de l'enfance :
• constitution et mise à jour des dossiers familles ;
• inscription aux activités du service (scolaire, périscolaire, crèches,) ;
• encaissement des factures ;
• traitement des réclamations en relation étroite avec les coordinateurs de chaque pôle ;
• calcul du Quotient familial.
Répondre aux usagers via le portail famille et la messagerie.
Traiter les dossiers inhérents au secteur de l'enfance :
• constitution et mise à jour des dossiers familles ;
• inscription aux activités du service (scolaire, périscolaire, crèches,) ;
• encaissement des factures ;
• traitement des réclamations en relation étroite avec les coordinateurs de chaque pôle ;
• calcul du Quotient familial.
Répondre aux usagers via le portail famille et la messagerie.
Profils recherchés
SAVOIR FAIRE
Capacité à accueillir tout public ;
Maitrise de l’outil informatique ;
Connaissance du logiciel CIRIL enfance serait un plus ;
Capacité à respecter des consignes et gérer des urgences ;
Capacité à travailler en équipe et en transversalité.
SAVOIR ETRE
Savoir prendre du recul face aux situations difficiles de certains usagers ;
Capacité d’adaptation ;
Autonomie ;
Discrétion ;
Sens de l’écoute et du relationnel.
Capacité à accueillir tout public ;
Maitrise de l’outil informatique ;
Connaissance du logiciel CIRIL enfance serait un plus ;
Capacité à respecter des consignes et gérer des urgences ;
Capacité à travailler en équipe et en transversalité.
SAVOIR ETRE
Savoir prendre du recul face aux situations difficiles de certains usagers ;
Capacité d’adaptation ;
Autonomie ;
Discrétion ;
Sens de l’écoute et du relationnel.
Contact
Contact
0134212500
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
2 place Pierre Mendès France
95310 SAINT- OUEN- L AUMONE
Monsieur le Maire
2 place Pierre Mendès France
95310 SAINT- OUEN- L AUMONE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.