Au sein de la DGA Pôle Culture, Sports, Vie étudiante et tourisme, la Direction de la Culture et de l'Education Artistique met en œuvre des projets qui reposent sur trois piliers : le pilotage et l'animation des réseaux (bibliothèques-médiathèques et écoles de musique du territoire, portails numériques), les pratiques éducatives, artistiques et culturelles (en visant une proximité toujours plus grande entre les œuvres et les artistes avec le public du territoire), le spectacle vivant.
Le Conservatoire à Rayonnement Régional et les Espaces Information et Connaissances - Réussites, Éducation Artistique et Infothèque , associés au Centre de Documentation Urbaine, sont les fers de lance de cette politique articulée dans chacun de ces piliers autour de trois enjeux essentiels : élargir les publics en favorisant, l'accès à la connaissance et à l'expression artistique dès le plus jeune âge, aller à la rencontre des habitants en irriguant culturellement le territoire et en l'associant, en particulier, à l'histoire de son patrimoine, favoriser le rayonnement du territoire.

1. Assurer l'accueil, le renseignement et l'orientation du public de la DCEA
* Ouverture et fermeture des locaux
* Informations auprès du personnel du CRR de la DCEA concernant l'utilisation des salles,
* Mise à disposition des feuilles de présences, des fiches de report
* Transmission des fiches de remplacements de cours etc...
* Orientation du public vers les enseignants, les salles de cours, les services administratifs...

2. Assurer l'accueil téléphonique du CRR de la DCEA
* Renseignement téléphonique divers : inscriptions, horaires, informations saison artistique.......
* Information des familles en cas d'absence des professeurs ou d'élèves dans divers cas d'urgence d'imprévu (cours annulés ou déplacés)
3. Gestion des clefs des salles (environ 40 salles)
* Identification du demandeur, faire appliquer le règlement de prêt de salles


4. Garantir la sécurité des accueils
* Contrôle des entrées et sorties du public

5. Participer à la gestion de la billetterie lors des concerts
* Régisseur suppléant de régie de concerts : vente de billets, interface des comptes avec le régisseur titulaire.

6. Garantir la mise à jour des tableaux d'affichage
* Mise à jour des panneaux d'affichage et des présentoirs dans les locaux du CRR de la DCEA liée à la saison artistique

7. Garantir la transmission des informations liées à l'activité des enseignants
* Participe à la mise sous plis des envois en nombre pendant les fortes périodes




6 - CONTRAINTES DU POSTE

* Prise des congés en période scolaires
* Stress résultant d'un accueil direct au public très nombreux selon les jours et les créneaux horaires.
* Contraintes horaires de travail en soirée et le week-end selon planification.

COMPETENCES REQUISES

Connaissances

* Maîtrise des techniques d'un standard
* Logiciels bureautique : Pack Office, utilisation de la messagerie Outlook, Internet.
* Logiciels métiers : Rhaspodie et 3ème Acte

Qualités

* Aisance relationnelle.
* Ponctualité et assiduité
* Réactivité aux situations d'urgence
* Capacité d'adaptation aux différents publics
* Sens du travail en équipe