Agent d'accueil et administratif
Offre n° O095250423001180
Publiée le 23/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Ville dynamique (32 800 habitants), à 23 km au Nord de Paris et en périphérie immédiate de l'Aéroport de Roissy Charles de Gaulle, desservie par RER D.
Projet de développement dans le cadre des dynamiques économiques suscitées par l'aéroport.
Projet de développement dans le cadre des dynamiques économiques suscitées par l'aéroport.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Place de la Charmeuse, Goussainville (Val-d'Oise)
Poste à pourvoir le
23/06/2025
Date limite de candidature
22/06/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité de la Direction des Affaires Générales, l'agent représente l'image de la collectivité, il accueille, oriente et renseigne le public, traite les demandes et délivre les documents administratifs (passeport, carte nationale d'identité, attestations...).
Missions / conditions d'exercice
- Accueil du public
* Assurer l'accueil physique et téléphonique du public,
* Identifier, traiter les demandes des administrés et les réorienter le cas échéant.
- Enregistrement et délivrances des documents administratifs
* Traitement et délivrance des demandes de cartes nationales d'identité, de passeports biométriques, d'attestations d'accueil, de changement de nom, de recensement militaire, de livret de famille
* Etablir les bordereaux d'envoi aux autorités administratives et assurer l'archivage des dossiers.
-S'adapter aux évolutions réglementaires du secteur et aux nouveaux outils numériques
-Assurer les missions de France services ( Impôts, CAF, CNAV, Sécurité sociale...
* Assurer l'accueil physique et téléphonique du public,
* Identifier, traiter les demandes des administrés et les réorienter le cas échéant.
- Enregistrement et délivrances des documents administratifs
* Traitement et délivrance des demandes de cartes nationales d'identité, de passeports biométriques, d'attestations d'accueil, de changement de nom, de recensement militaire, de livret de famille
* Etablir les bordereaux d'envoi aux autorités administratives et assurer l'archivage des dossiers.
-S'adapter aux évolutions réglementaires du secteur et aux nouveaux outils numériques
-Assurer les missions de France services ( Impôts, CAF, CNAV, Sécurité sociale...
Profils recherchés
- Savoir
* Maitrise de la communication orale et écrite
* Connaissance de l'organisation générale des services de l'administration
* Maitrise de l'outil informatique (traitement de texte, utilisation de logiciels métiers).
- Savoir-faire
* Solide expérience de l'accueil du public
* Savoir appliquer les procédures administratives et en assurer le suivi
* Savoir lire un texte de loi et en retenir les connaissances nécessaires aux fonctions exercées
* Gérer les situations de stress et de conflits
* Qualités relationnelles et rédactionnelles
- Savoir-être
* Disponibilité vis-à-vis des administrés
* Appétence pour le travail en équipe et le contact du public
* Respect du devoir de confidentialité
* Rigueur
18 RTT
COS (Comité d'Œuvres Sociales)
Rémunération statutaire + régime indemnitaire RIFSEEP (IFSE et CIA)
Participation Mutuelle et Prévoyance
Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun (75%)
* Maitrise de la communication orale et écrite
* Connaissance de l'organisation générale des services de l'administration
* Maitrise de l'outil informatique (traitement de texte, utilisation de logiciels métiers).
- Savoir-faire
* Solide expérience de l'accueil du public
* Savoir appliquer les procédures administratives et en assurer le suivi
* Savoir lire un texte de loi et en retenir les connaissances nécessaires aux fonctions exercées
* Gérer les situations de stress et de conflits
* Qualités relationnelles et rédactionnelles
- Savoir-être
* Disponibilité vis-à-vis des administrés
* Appétence pour le travail en équipe et le contact du public
* Respect du devoir de confidentialité
* Rigueur
18 RTT
COS (Comité d'Œuvres Sociales)
Rémunération statutaire + régime indemnitaire RIFSEEP (IFSE et CIA)
Participation Mutuelle et Prévoyance
Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun (75%)
Contact et modalités de candidature
Contact
0139946000
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation à : Via l'espace citoyen du site de la ville: onglet "démarches en ligne" - "offres d'emplois".
https://www.espace-citoyens.net/ville-goussainville/espace-citoyens/Demande/NouvelleDemande/M_OE/M_OE
https://www.espace-citoyens.net/ville-goussainville/espace-citoyens/Demande/NouvelleDemande/M_OE/M_OE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.