chargé d'accueil - beffroi
Offre n° O095250813000705
Publiée le 13/08/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
16 000 habitants, membre de la Communauté d'Agglomération de Cergy-Pontoise
Lieu de travail
56 rue Gabriel LAINE, Jouy-le-Moutier (Val-d'Oise)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
6 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Au sein d'une équipe dynamique à la direction de la Solidarité, vous contribuez à améliorer l'accueil général de la ville et l'accompagnement de l'ensemble des
usagers dans une démarche d'amélioration continue.
usagers dans une démarche d'amélioration continue.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales - BEFFROI
- Accueillir, renseigner et accompagner les usagers pour leur démarche directement ou en lien avec les services de la mairie
- Identifier et évaluer les demandes, les reformuler pour bien orienter et retranscrire les informations reçues le cas échéant
- Assurer l’accueil téléphonique
- Promouvoir les offres de service existantes de la ville
- Participer activement à la mise à jour et au suivi de la base de données "accueil "
Affaires générales / Etat civil
- Délivrer les livrets de famille, et autres documents d’état civil
- Effectuer la légalisation de signature et la certification conforme
- Enregistrer et distribuer les courriers des personnes domiciliées se présentant à l’accueil
- Gérer et vérifier la prise de rendez-vous des différents professionnels
Intendance :
- Gérer la réservation des salles et des véhicules rattachés à l’équipement
- Suivre les demandes de travaux et d’entretien de l’équipement
- Assurer la gestion, la réception, la distribution de toutes les petites fournitures
- Assurer le lien avec les fournisseurs liés à l’établissement par un contrat de maintenance
- Suivre l’exécution de la prestation entretien ménager de l’équipement et le planning
- Participer à la coordination des manifestations organisées dans l’équipement
- Participer à l’accueil des intervenants (catering, loges) et autres utilisateurs du lieu
- Echanges réguliers avec l’ensemble des services de la collectivité et contribuer aux échanges de bonnes pratiques .
- Participer à la polyvalence sur la mission accueil avec les autres accueils des équipement municipaux
- Accueillir, renseigner et accompagner les usagers pour leur démarche directement ou en lien avec les services de la mairie
- Identifier et évaluer les demandes, les reformuler pour bien orienter et retranscrire les informations reçues le cas échéant
- Assurer l’accueil téléphonique
- Promouvoir les offres de service existantes de la ville
- Participer activement à la mise à jour et au suivi de la base de données "accueil "
Affaires générales / Etat civil
- Délivrer les livrets de famille, et autres documents d’état civil
- Effectuer la légalisation de signature et la certification conforme
- Enregistrer et distribuer les courriers des personnes domiciliées se présentant à l’accueil
- Gérer et vérifier la prise de rendez-vous des différents professionnels
Intendance :
- Gérer la réservation des salles et des véhicules rattachés à l’équipement
- Suivre les demandes de travaux et d’entretien de l’équipement
- Assurer la gestion, la réception, la distribution de toutes les petites fournitures
- Assurer le lien avec les fournisseurs liés à l’établissement par un contrat de maintenance
- Suivre l’exécution de la prestation entretien ménager de l’équipement et le planning
- Participer à la coordination des manifestations organisées dans l’équipement
- Participer à l’accueil des intervenants (catering, loges) et autres utilisateurs du lieu
- Echanges réguliers avec l’ensemble des services de la collectivité et contribuer aux échanges de bonnes pratiques .
- Participer à la polyvalence sur la mission accueil avec les autres accueils des équipement municipaux
Profils recherchés
* Avoir un fort sens du service public et un bon relationnel
* Être discret, loyal, ponctuel
* Aimer le travail en équipe
* Être patient et curieux
* Être dynamique, impliqué, organiser, rigoureux et autonome
* Pratiquer l'écoute active
* Savoir prendre des initiatives et en rendre compte
* Savoir gérer les contrariétés des usagers et prendre du recul
* Être à l'aise avec l'outil informatique (Word et Excel à minima)
* Avoir une bonne connaissance du territoire et du fonctionnement d'une mairie
* Avoir des capacités rédactionnelles
* Être discret, loyal, ponctuel
* Aimer le travail en équipe
* Être patient et curieux
* Être dynamique, impliqué, organiser, rigoureux et autonome
* Pratiquer l'écoute active
* Savoir prendre des initiatives et en rendre compte
* Savoir gérer les contrariétés des usagers et prendre du recul
* Être à l'aise avec l'outil informatique (Word et Excel à minima)
* Avoir une bonne connaissance du territoire et du fonctionnement d'une mairie
* Avoir des capacités rédactionnelles
Contact et modalités de candidature
Contact
0134416500
Informations complémentaires
Informations complémentaires :
- Rémunération statutaire
- CNAS
Merci d'adresser votre lettre motivation et CV uniquement à recrutement@jouylemoutier.fr
- Rémunération statutaire
- CNAS
Merci d'adresser votre lettre motivation et CV uniquement à recrutement@jouylemoutier.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.