104690 - Chargé d'accueil Améthyste
Offre n° O095251014000376
Publiée le 01/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Le Département du Val d'Oise avec 1,1 million d'habitants et 185 communes concilie dynamisme et qualité de vie.
Choisir le Département pour sa carrière, c'est intégrer une collectivité territoriale qui promeut l'innovation et la valorisation des compétences.
Choisir le Département pour sa carrière, c'est intégrer une collectivité territoriale qui promeut l'innovation et la valorisation des compétences.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
www.valdoise.fr, Cergy (Val-d'Oise (95))
Poste à pourvoir le
02/02/2026
Date limite de candidature
01/02/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à un détachement (> 6 mois) ou à une intégration directe
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Le Conseil départemental du Val d’Oise recrute pour le service Transports du quotidien de la Direction des Transports et des Mobilités durables un chargé d’accueil chargé d’assurer l'accueil physique des bénéficiaires du forfait améthyste et de renseigner et orienter le cas échéant ce public.
Il instruit les demandes de forfaits qui lui sont remises et le cas échéant vient en appui aux agents instructeurs
Il instruit les demandes de forfaits qui lui sont remises et le cas échéant vient en appui aux agents instructeurs
Missions / conditions d'exercice
Activités :
• Accueil physique des usagers
• Instruction de demandes de forfaits (vérification des pièces, saisie informatique).
• Constitution de dossiers (vérification des pièces, photocopie si nécessaire, saisie informatique.
• Renfort des agents instructeurs (lettre d'accord, instruction de de dossier, archivage).
• Mandataire simple de la régie de recettes Améthyste
• Accueil physique des usagers
• Instruction de demandes de forfaits (vérification des pièces, saisie informatique).
• Constitution de dossiers (vérification des pièces, photocopie si nécessaire, saisie informatique.
• Renfort des agents instructeurs (lettre d'accord, instruction de de dossier, archivage).
• Mandataire simple de la régie de recettes Améthyste
Profils recherchés
Compétences requises :
Technique :
• Maitrise des outils informatiques (lotus, bureau virtuel, word, excel)
• Maîtrise de l' l'outil de gestion des forfaits Améthyste (AMET)
Relationnel :
• Savoir communiquer et s'exprimer à l'oral.
• Savoir gérer les comportements et les situations difficiles.
• Faire preuve de capacités d'écoute.
• Faire preuve de discrétion professionnelle.
• Faire preuve de rigueur et d'organisation.
• Apprécier le travail en équipe.
Connaissances :
• Connaître le dispositif des forfaits Améthyste.
• Connaître éventuellement les dispositifs d'aide aux personnes âgées et/ou en situation de handicap.
Profil :
Ce poste est ouvert aux grades des adjoints administratifs
Spécificités du poste :
Présence obligatoire les lundi, mardi, jeudi et vendredi sur les horaires d'accueil du public (9h-12h et 14h-17h)
Tous les postes du Conseil départemental du Val-d'Oise sont Handi-accessibles
Si cet avis vous intéresse, merci de vous connecter au site www.valdoise.fr puis d’envoyer votre CV, lettre de motivation et vos prétentions salariales en mentionnant la référence du poste 104690,
Technique :
• Maitrise des outils informatiques (lotus, bureau virtuel, word, excel)
• Maîtrise de l' l'outil de gestion des forfaits Améthyste (AMET)
Relationnel :
• Savoir communiquer et s'exprimer à l'oral.
• Savoir gérer les comportements et les situations difficiles.
• Faire preuve de capacités d'écoute.
• Faire preuve de discrétion professionnelle.
• Faire preuve de rigueur et d'organisation.
• Apprécier le travail en équipe.
Connaissances :
• Connaître le dispositif des forfaits Améthyste.
• Connaître éventuellement les dispositifs d'aide aux personnes âgées et/ou en situation de handicap.
Profil :
Ce poste est ouvert aux grades des adjoints administratifs
Spécificités du poste :
Présence obligatoire les lundi, mardi, jeudi et vendredi sur les horaires d'accueil du public (9h-12h et 14h-17h)
Tous les postes du Conseil départemental du Val-d'Oise sont Handi-accessibles
Si cet avis vous intéresse, merci de vous connecter au site www.valdoise.fr puis d’envoyer votre CV, lettre de motivation et vos prétentions salariales en mentionnant la référence du poste 104690,
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation via le site internet du département : http://www.valdoise.fr/479-nos-offres-d-emplois.htm
Madame la Présidente
Merci de postuler directement sur notre site internet :
http://www.valdoise.fr/479-nos-offres-d-emplois.htm
Madame la Présidente
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http://www.valdoise.fr/479-nos-offres-d-emplois.htm
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.