Chargé de billetterie et relations publiques
Offre n° O095251022000548
Publiée le 22/10/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Saint-Ouen l’Aumône, une ville jeune, verte et ambitieuse
Située en Île-de-France à 30 minutes de Paris, bordée par l’Oise et aux portes du parc naturel du Vexin, Saint-Ouen l’Aumône est une ville à taille humaine (25 614 habitants) qui bouge, innove et prend soin de son environnement. Trois-quarts de nos habitants ont moins de 45 ans : c’est une énergie, une diversité et une envie d’avancer qui se ressentent aussi dans nos équipes.
Servir l’intérêt général, notre moteur
Rejoindre la Team SOA, c’est mettre ses compétences au service des autres. Chaque poste a un impact : sur une famille, un quartier, un projet qui améliore concrètement la vie des Saint-Ouennais.
Nous plaçons l’humain au centre. Les élus et la Direction générale portent une politique RH fondée sur la proximité, la réactivité et la confiance. Chaque nouvel agent bénéficie d’un accompagnement dès son arrivée et de formations adaptées à ses objectifs. Nous sommes convaincus que la réussite d’une collectivité passe par la réussite individuelle et la cohésion des équipes.
La cohésion se construit autant dans les moments de détente que dans les temps d’apprentissage :
- Pour travailler ensemble : Teams et la suite Microsoft pour travailler en transversalité et partager rapidement l’information.
- Pour se retrouver : la Matinée Zen, la Journée Qualité de Vie et Conditions de Travail, la réunion de rentrée et les Vœux du Maire offrent des temps conviviaux pour renforcer les liens et partager des informations clés.
- Pour apprendre ensemble : les Matinées Futées, nos Comités de direction et d’administration sont des rendez-vous où l’on échange des connaissances, où l’on aborde des sujets d’actualité utiles, souvent avec des intervenants extérieurs.
- Pour découvrir : le dispositif Mission Immersion permet à chaque agent de passer une journée dans un autre service, pour comprendre les missions de ses collègues et créer de nouveaux liens.
Située en Île-de-France à 30 minutes de Paris, bordée par l’Oise et aux portes du parc naturel du Vexin, Saint-Ouen l’Aumône est une ville à taille humaine (25 614 habitants) qui bouge, innove et prend soin de son environnement. Trois-quarts de nos habitants ont moins de 45 ans : c’est une énergie, une diversité et une envie d’avancer qui se ressentent aussi dans nos équipes.
Servir l’intérêt général, notre moteur
Rejoindre la Team SOA, c’est mettre ses compétences au service des autres. Chaque poste a un impact : sur une famille, un quartier, un projet qui améliore concrètement la vie des Saint-Ouennais.
Nous plaçons l’humain au centre. Les élus et la Direction générale portent une politique RH fondée sur la proximité, la réactivité et la confiance. Chaque nouvel agent bénéficie d’un accompagnement dès son arrivée et de formations adaptées à ses objectifs. Nous sommes convaincus que la réussite d’une collectivité passe par la réussite individuelle et la cohésion des équipes.
La cohésion se construit autant dans les moments de détente que dans les temps d’apprentissage :
- Pour travailler ensemble : Teams et la suite Microsoft pour travailler en transversalité et partager rapidement l’information.
- Pour se retrouver : la Matinée Zen, la Journée Qualité de Vie et Conditions de Travail, la réunion de rentrée et les Vœux du Maire offrent des temps conviviaux pour renforcer les liens et partager des informations clés.
- Pour apprendre ensemble : les Matinées Futées, nos Comités de direction et d’administration sont des rendez-vous où l’on échange des connaissances, où l’on aborde des sujets d’actualité utiles, souvent avec des intervenants extérieurs.
- Pour découvrir : le dispositif Mission Immersion permet à chaque agent de passer une journée dans un autre service, pour comprendre les missions de ses collègues et créer de nouveaux liens.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
2 place Mendès France, Saint-Ouen-l'Aumône (Val-d'Oise)
Poste à pourvoir le
01/01/2026
Date limite de candidature
21/12/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Patrimoines
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Sous la direction de la responsable du pôle actions culturelles, le/la chargé(e) billetterie, relations publiques et actions culturelles assure les missions suivantes au sein du théâtre l'Imprévu de Saint-Ouen l'Aumône :
Missions / conditions d'exercice
RELATIONS PUBLIQUES
o Accueillir et conseiller les publics sur place, par téléphone et par mail sur les événements culturels de la Ville ;
o Développer et fidéliser tous les publics ;
o Suivre les relations et prospecter les partenaires associatifs ;
o Concevoir des supports de communication en lien avec le service dédié pour promouvoir les spectacles ;
o Veiller à la stratégie et à l’animation des réseaux sociaux, du site de L’Imprévu (rédaction et envoi de la newsletter, programme de salle, flyers scolaires, totem numérique etc… pour renforcer la visibilité du Théâtre, en lien avec le service de communication) ;
o Assurer la gestion du planning des bénévoles et accueil le jour des spectacles ;
o Présenter la saison aux associations, établissements scolaires et spectateurs.
ACTIONS CULTURELLES
o Contribuer à la mise en œuvre et à la coordination des projets et actions culturelles (médiation, sensibilisation, présentation) en lien avec les écoles, les centres sociaux et maisons de quartiers de la Ville ;
o Concevoir les dossiers pédagogiques destinés aux enseignants dans le cadre des spectacles scolaires et en assurer une veille régulière afin de les enrichir avec des ressources et des outils ;
o Assurer l’accueil et l’accompagnement des publics scolaires, pendant et après les spectacles ;
o Suivre et développer les relations avec les partenaires et le réseau culturel du lieu (CirquEvolution, Escales Danse, Festival JAFO, Festival Baroque de Pontoise, Piano Campus, Cergy soit !…).
BILLETTERIE
o Mettre en œuvre la saison culturelle sur le logiciel : paramétrage, gestion des réservations, des contingents et des ventes, gestion de l'interface WEB, faire le lien avec le prestataire de service ;
o Coordonner et mettre à jour le fichier spectateurs ;
o Assurer la gestion de la billetterie des spectacles (Mandataire de régie animation du territoire) ;
o Coordonner les réservations et le suivi de commande scolaire ;
o Réaliser les travaux de bilan et d'analyse statistique de la fréquentation en lien avec le/la responsable du pôle Action culturelle ;
o Assurer, en collaboration avec son homologue Loisirs et Seniors, les inscriptions aux activités Loisirs.
o Accueillir et conseiller les publics sur place, par téléphone et par mail sur les événements culturels de la Ville ;
o Développer et fidéliser tous les publics ;
o Suivre les relations et prospecter les partenaires associatifs ;
o Concevoir des supports de communication en lien avec le service dédié pour promouvoir les spectacles ;
o Veiller à la stratégie et à l’animation des réseaux sociaux, du site de L’Imprévu (rédaction et envoi de la newsletter, programme de salle, flyers scolaires, totem numérique etc… pour renforcer la visibilité du Théâtre, en lien avec le service de communication) ;
o Assurer la gestion du planning des bénévoles et accueil le jour des spectacles ;
o Présenter la saison aux associations, établissements scolaires et spectateurs.
ACTIONS CULTURELLES
o Contribuer à la mise en œuvre et à la coordination des projets et actions culturelles (médiation, sensibilisation, présentation) en lien avec les écoles, les centres sociaux et maisons de quartiers de la Ville ;
o Concevoir les dossiers pédagogiques destinés aux enseignants dans le cadre des spectacles scolaires et en assurer une veille régulière afin de les enrichir avec des ressources et des outils ;
o Assurer l’accueil et l’accompagnement des publics scolaires, pendant et après les spectacles ;
o Suivre et développer les relations avec les partenaires et le réseau culturel du lieu (CirquEvolution, Escales Danse, Festival JAFO, Festival Baroque de Pontoise, Piano Campus, Cergy soit !…).
BILLETTERIE
o Mettre en œuvre la saison culturelle sur le logiciel : paramétrage, gestion des réservations, des contingents et des ventes, gestion de l'interface WEB, faire le lien avec le prestataire de service ;
o Coordonner et mettre à jour le fichier spectateurs ;
o Assurer la gestion de la billetterie des spectacles (Mandataire de régie animation du territoire) ;
o Coordonner les réservations et le suivi de commande scolaire ;
o Réaliser les travaux de bilan et d'analyse statistique de la fréquentation en lien avec le/la responsable du pôle Action culturelle ;
o Assurer, en collaboration avec son homologue Loisirs et Seniors, les inscriptions aux activités Loisirs.
Profils recherchés
SAVOIR FAIRE
Maitrise de l’outil informatique ;
Connaissance du logiciel de billetterie SIRIUS ;
Connaissance de CANVA et BREVO (ou autre newsletter) serait un plus ;
Maîtrise des réseaux sociaux (Facebook, Instagram et site internet) ;
Permis B.
SAVOIR ETRE
Autonomie ;
Excellentes qualités relationnelle et rédactionnelle ;
Capacité à prendre la parole en public ;
Esprit d’équipe et capacité à travailler en transversalité avec d’autres secteurs ;
Ponctualité ;
Rigueur ;
Disponibilité (Travail en soirée et samedi selon la saison culturelle).
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Horaires de travail : 4 jours ½ par semaine : du mardi au samedi midi durant la période scolaire et du lundi après-midi au vendredi pendant les vacances scolaires : 37h00.
22.5 jours de congés annuels et 10 ours RTT
Recrutement titulaire ou contractuel sur 1 an renouvelable
Rémunération sur le grade d’adjoint administratif + RIFSEEP + prime annuelle + CNAS + participation mutuelle et restauration
Téléphone portable professionnel
Maitrise de l’outil informatique ;
Connaissance du logiciel de billetterie SIRIUS ;
Connaissance de CANVA et BREVO (ou autre newsletter) serait un plus ;
Maîtrise des réseaux sociaux (Facebook, Instagram et site internet) ;
Permis B.
SAVOIR ETRE
Autonomie ;
Excellentes qualités relationnelle et rédactionnelle ;
Capacité à prendre la parole en public ;
Esprit d’équipe et capacité à travailler en transversalité avec d’autres secteurs ;
Ponctualité ;
Rigueur ;
Disponibilité (Travail en soirée et samedi selon la saison culturelle).
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Horaires de travail : 4 jours ½ par semaine : du mardi au samedi midi durant la période scolaire et du lundi après-midi au vendredi pendant les vacances scolaires : 37h00.
22.5 jours de congés annuels et 10 ours RTT
Recrutement titulaire ou contractuel sur 1 an renouvelable
Rémunération sur le grade d’adjoint administratif + RIFSEEP + prime annuelle + CNAS + participation mutuelle et restauration
Téléphone portable professionnel
Contact et modalités de candidature
Contact
01 34 21 25 16
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
recrutement@ville-soa.fr
recrutement@ville-soa.fr
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.