Hote.sse d'accueil
Offre n° O095251219001187
Publiée le 19/12/2025
Synthèse de l'offre
La Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise (13 communes, 216 000 habitants) pilote le développement d'un territoire en pleine expansion. Cergy-Pontoise est desservie par un réseau de transport performant qui vous lie à Paris en 30 minutes.
Lieu de travail
Hôtel de l'Agglomération, Pontoise (Val-d'Oise (95))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
2 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
L’hôte(sse) d’accueil accueille, oriente et renseigne les élèves, les parents, les visiteurs et les agents. Elle gère l’ouverture et la fermeture de l’accueil ainsi que les clés d’une quarantaine de salles pour le prêt de salles aux élèves Elle assure et contrôle le bon déroulement des accueils au public et représente l’image de la collectivité auprès des usagers.
Missions / conditions d'exercice
L’hôte(sse) d’accueil accueille, oriente et renseigne les élèves, les parents, les visiteurs et les agents. Elle gère l’ouverture et la fermeture de l’accueil ainsi que les clés d’une quarantaine de salles pour le prêt de salles aux élèves Elle assure et contrôle le bon déroulement des accueils au public et représente l’image de la collectivité auprès des usagers.
Missions ou activités 1. Assurer l’accueil, le renseignement et l’orientation du public de la DCEA
• Ouverture et fermeture des locaux
• Informations auprès du personnel du CRR de la DCEA concernant l’utilisation des salles,
• Mise à disposition des feuilles de présences, des fiches de report
• Transmission des fiches de remplacements de cours etc…
• Orientation du public vers les enseignants, les salles de cours, les services administratifs…
2. Assurer l’accueil téléphonique du CRR de la DCEA
• Renseignement téléphonique divers : inscriptions, horaires, informations saison artistique…….
• Information des familles en cas d’absence des professeurs ou d’élèves dans divers cas d’urgence d’imprévu (cours annulés ou déplacés)
3. Gestion des clefs des salles (environ 40 salles)
• Identification du demandeur, faire appliquer le règlement de prêt de salles
4. Garantir la sécurité des accueils
• Contrôle des entrées et sorties du public
5. Participer à la gestion de la billetterie lors des concerts
• Régisseur suppléant de régie de concerts : vente de billets, interface des comptes avec le régisseur titulaire.
6. Garantir la mise à jour des tableaux d’affichage
• Mise à jour des panneaux d’affichage et des présentoirs dans les locaux du CRR de la DCEA liée à la saison artistique
7. Garantir la transmission des informations liées à l’activité des enseignants
• Participe à la mise sous plis des envois en nombre pendant les fortes périodes
Missions ou activités 1. Assurer l’accueil, le renseignement et l’orientation du public de la DCEA
• Ouverture et fermeture des locaux
• Informations auprès du personnel du CRR de la DCEA concernant l’utilisation des salles,
• Mise à disposition des feuilles de présences, des fiches de report
• Transmission des fiches de remplacements de cours etc…
• Orientation du public vers les enseignants, les salles de cours, les services administratifs…
2. Assurer l’accueil téléphonique du CRR de la DCEA
• Renseignement téléphonique divers : inscriptions, horaires, informations saison artistique…….
• Information des familles en cas d’absence des professeurs ou d’élèves dans divers cas d’urgence d’imprévu (cours annulés ou déplacés)
3. Gestion des clefs des salles (environ 40 salles)
• Identification du demandeur, faire appliquer le règlement de prêt de salles
4. Garantir la sécurité des accueils
• Contrôle des entrées et sorties du public
5. Participer à la gestion de la billetterie lors des concerts
• Régisseur suppléant de régie de concerts : vente de billets, interface des comptes avec le régisseur titulaire.
6. Garantir la mise à jour des tableaux d’affichage
• Mise à jour des panneaux d’affichage et des présentoirs dans les locaux du CRR de la DCEA liée à la saison artistique
7. Garantir la transmission des informations liées à l’activité des enseignants
• Participe à la mise sous plis des envois en nombre pendant les fortes périodes
Profils recherchés
Connaissances
• Maîtrise des techniques d’un standard
• Logiciels bureautique : Pack Office, utilisation de la messagerie Outlook, Internet.
• Logiciels métiers : Rhaspodie et 3ème Acte
Qualités
• Aisance relationnelle.
• Ponctualité et assiduité
• Réactivité aux situations d’urgence
• Capacité d’adaptation aux différents publics
• Sens du travail en équipe
• Maîtrise des techniques d’un standard
• Logiciels bureautique : Pack Office, utilisation de la messagerie Outlook, Internet.
• Logiciels métiers : Rhaspodie et 3ème Acte
Qualités
• Aisance relationnelle.
• Ponctualité et assiduité
• Réactivité aux situations d’urgence
• Capacité d’adaptation aux différents publics
• Sens du travail en équipe
Contact et modalités de candidature
Contact
0134414243
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation à l'adresse suivante :
Monsieur le Président
Communauté d'Agglomération de Cergy-Pontoise
Hôtel d'Agglomération
Parvis de la Préfecture - CS 80309
95027 CERGY PONTOISE CEDEX
ou directement sur le site de l'agglomération de Cergy -Pontoise : https://www.cergypontoise.fr/lagglo-recrute
Dans le cadre de sa politique de recrutement, la Communauté d'Agglomération de Cergy-Pontoise lutte contre toutes les formes de discrimination et reconnaît tous les talents.
Monsieur le Président
Communauté d'Agglomération de Cergy-Pontoise
Hôtel d'Agglomération
Parvis de la Préfecture - CS 80309
95027 CERGY PONTOISE CEDEX
ou directement sur le site de l'agglomération de Cergy -Pontoise : https://www.cergypontoise.fr/lagglo-recrute
Dans le cadre de sa politique de recrutement, la Communauté d'Agglomération de Cergy-Pontoise lutte contre toutes les formes de discrimination et reconnaît tous les talents.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.