Agent d'accueil polyvalent
Offre n° O095260122001437
Publiée le 22/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Commune d'environ 10 000 habitants, à 20 kms au Nord de Paris, gare SNCF ECOUEN-EZANVILLE
Membre de la Communauté d'Agglomération Plaine Vallée de Montmorency
Obtention de la première fleur en juillet 2024
Membre de la Communauté d'Agglomération Plaine Vallée de Montmorency
Obtention de la première fleur en juillet 2024
Lieu de travail
Place Jules Rodet, Ézanville (Val-d'Oise (95))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Descriptif de l'emploi
Sous l’autorité du responsable du service Population, l’agent d’accueil polyvalent accompagne les usagers dans leurs démarches et contribue à la qualité du service rendu au public.
Missions / conditions d'exercice
Accueillir, renseigner et orienter le public, en présentiel et par téléphone.
Gérer les rendez-vous passeports et carte nationale d’identité via le dispositif de recueil d’empreintes (instruction des dossiers et remises des titres) avec accueil physique et téléphonique des administrés
Etablir, enregistrer et délivrer les actes relatifs à l’Etat Civil (mariage, naissance, décès, reconnaissance, Pacs, changement de nom…),
Mettre à jour l’affichage administratif et assurer la conformité des informations diffusées.
Participer à la préparation logistique des élections
Effectuer le recensement des jeunes
Organiser les cérémonies de remise des médailles du travail
Délivrer les actes d’état civil
Contrôler l’exactitude des renseignements consignés
Rédiger les mentions et des courriers, courriels
Contraintes spécifiques du poste
Travail en bureau et guichet d'accueil
Déplacements occasionnels sur autorisation du procureur ou de la procureure en cas de situations exceptionnelles (mariage in extremis)
Déplacements occasionnels pour l’établissement de titres d’identité à domicile.
Horaires réguliers, avec amplitude fixe en fonction des horaires d'ouverture au public
Grande disponibilité vis-à-vis du public avec risques de conflits ; devoir de confidentialité
Assistance à la célébration des mariages par roulement avec deux autres agents
Conditions de recrutement
Poste à 37h30 avec 15 RTT, 25 congés annuels
Rémunération statutaire, prime mensuelle IFSE, prime annuelle versée en fonction de l’entretien professionnel N-1; Adhésion CNAS
Gérer les rendez-vous passeports et carte nationale d’identité via le dispositif de recueil d’empreintes (instruction des dossiers et remises des titres) avec accueil physique et téléphonique des administrés
Etablir, enregistrer et délivrer les actes relatifs à l’Etat Civil (mariage, naissance, décès, reconnaissance, Pacs, changement de nom…),
Mettre à jour l’affichage administratif et assurer la conformité des informations diffusées.
Participer à la préparation logistique des élections
Effectuer le recensement des jeunes
Organiser les cérémonies de remise des médailles du travail
Délivrer les actes d’état civil
Contrôler l’exactitude des renseignements consignés
Rédiger les mentions et des courriers, courriels
Contraintes spécifiques du poste
Travail en bureau et guichet d'accueil
Déplacements occasionnels sur autorisation du procureur ou de la procureure en cas de situations exceptionnelles (mariage in extremis)
Déplacements occasionnels pour l’établissement de titres d’identité à domicile.
Horaires réguliers, avec amplitude fixe en fonction des horaires d'ouverture au public
Grande disponibilité vis-à-vis du public avec risques de conflits ; devoir de confidentialité
Assistance à la célébration des mariages par roulement avec deux autres agents
Conditions de recrutement
Poste à 37h30 avec 15 RTT, 25 congés annuels
Rémunération statutaire, prime mensuelle IFSE, prime annuelle versée en fonction de l’entretien professionnel N-1; Adhésion CNAS
Profils recherchés
Connaissances théoriques et savoir faire
Information générale relative à l'état civil (IGREC)
Techniques d'accueil et de régulation
Techniques d'écoute
Règles communes à la rédaction des actes d'état civil
Procédures administratives de délivrance des actes d'état civil
Maîtrise de l’outil informatique
Connaissance d’un dispositif de recueil
Savoir Être : comportement, attitudes, qualités humaines
Sens de l’écoute, des responsabilités et des relations humaines
Sens de l’organisation
Maîtrise de soi
Esprit d’équipe
Autonomie et organisation
Discrétion professionnelle
Bon relationnel
Information générale relative à l'état civil (IGREC)
Techniques d'accueil et de régulation
Techniques d'écoute
Règles communes à la rédaction des actes d'état civil
Procédures administratives de délivrance des actes d'état civil
Maîtrise de l’outil informatique
Connaissance d’un dispositif de recueil
Savoir Être : comportement, attitudes, qualités humaines
Sens de l’écoute, des responsabilités et des relations humaines
Sens de l’organisation
Maîtrise de soi
Esprit d’équipe
Autonomie et organisation
Discrétion professionnelle
Bon relationnel
Contact et modalités de candidature
Contact
0139354493
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
rh@ezanville.fr
Monsieur le Maire
rh@ezanville.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.