Agent d'accueil
Offre n° O095260702000861
Publiée le 02/07/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
16 000 habitants, membre de la Communauté d'Agglomération de Cergy-Pontoise
Lieu de travail
56 rue Gabriel Lainé, Jouy-le-Moutier (Val-d'Oise (95))
Poste à pourvoir le
01/09/2026
Date limite de candidature
31/08/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Au sein d'une équipe dynamique à la direction de la Solidarité, vous contribuez à améliorer l'accueil général de la ville et l'accompagnement de l'ensemble des
usagers dans une démarche d'amélioration continue.
usagers dans une démarche d'amélioration continue.
Missions / conditions d'exercice
• Missions principales : Offrir un primo-accueil de qualité
- Accueillir, renseigner et accompagner les usagers pour leur démarche directement ou en lien avec les services de la mairie
- Identifier et évaluer les demandes, les reformuler pour bien orienter et retranscrire les informations reçues le cas échéant
- Assurer l’accueil téléphonique
- Délivrer les livrets de famille, et autres documents d’état civil
- Effectuer la légalisation de signature et la certification conforme
- Enregistrer et distribuer les courriers des personnes domiciliées se présentant à l’accueil
- Gérer et vérifier la prise de rendez-vous des différents professionnels
- Promouvoir les offres de service existantes de la ville
Tâches transverses liées à l’activité :
- Suivre les statistiques d’activités
- Contribuer à la mise à jour des procédures
- Suivre les demandes de travaux et d’entretien du beffroi
- Assurer la gestion du bâtiment (clefs, salles, fournitures de bureau, affichages …)
- Participer à la démarche qualité de l’accueil usager tant au niveau communal qu’intercommunal
- Participer à la mise à jour et au suivi de la base de données "accueil "
- Accueillir, renseigner et accompagner les usagers pour leur démarche directement ou en lien avec les services de la mairie
- Identifier et évaluer les demandes, les reformuler pour bien orienter et retranscrire les informations reçues le cas échéant
- Assurer l’accueil téléphonique
- Délivrer les livrets de famille, et autres documents d’état civil
- Effectuer la légalisation de signature et la certification conforme
- Enregistrer et distribuer les courriers des personnes domiciliées se présentant à l’accueil
- Gérer et vérifier la prise de rendez-vous des différents professionnels
- Promouvoir les offres de service existantes de la ville
Tâches transverses liées à l’activité :
- Suivre les statistiques d’activités
- Contribuer à la mise à jour des procédures
- Suivre les demandes de travaux et d’entretien du beffroi
- Assurer la gestion du bâtiment (clefs, salles, fournitures de bureau, affichages …)
- Participer à la démarche qualité de l’accueil usager tant au niveau communal qu’intercommunal
- Participer à la mise à jour et au suivi de la base de données "accueil "
Profils recherchés
* Avoir un fort sens du service public et un bon relationnel
* Être discret, loyal, ponctuel
* Aimer le travail en équipe
* Être patient et curieux
* Être dynamique, impliqué, organiser, rigoureux et autonome
* Pratiquer l'écoute active
* Savoir prendre des initiatives et en rendre compte
* Savoir gérer les contrariétés des usagers et prendre du recul
* Être à l'aise avec l'outil informatique (Word et Excel à minima)
* Avoir une bonne connaissance du territoire et du fonctionnement d'une mairie
* Avoir des capacités rédactionnelles
* Être discret, loyal, ponctuel
* Aimer le travail en équipe
* Être patient et curieux
* Être dynamique, impliqué, organiser, rigoureux et autonome
* Pratiquer l'écoute active
* Savoir prendre des initiatives et en rendre compte
* Savoir gérer les contrariétés des usagers et prendre du recul
* Être à l'aise avec l'outil informatique (Word et Excel à minima)
* Avoir une bonne connaissance du territoire et du fonctionnement d'une mairie
* Avoir des capacités rédactionnelles
Contact et modalités de candidature
Contact
0134416500
Informations complémentaires
Informations complémentaires :
- Permis B : souhaité
- Rémunération statutaire
- CNAS
Merci d'adresser votre lettre motivation et CV uniquement à recrutement@jouylemoutier.fr
- Permis B : souhaité
- Rémunération statutaire
- CNAS
Merci d'adresser votre lettre motivation et CV uniquement à recrutement@jouylemoutier.fr
Adresse de l'employeur
Mairie de JOUY-LE-MOUTIER
>56 rue Gabriel Lainé
95280 JOUY LE MOUTIER
>56 rue Gabriel Lainé
95280 JOUY LE MOUTIER
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.