Chef du service de l’instruction administrative
Offre n° O095260818000594
Publiée le 18/08/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Le Département du Val d'Oise avec 1,1 million d'habitants et 185 communes concilie dynamisme et qualité de vie.
Choisir le Département pour sa carrière, c'est intégrer une collectivité territoriale qui promeut l'innovation et la valorisation des compétences.
Choisir le Département pour sa carrière, c'est intégrer une collectivité territoriale qui promeut l'innovation et la valorisation des compétences.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
www.valdoise.fr, Cergy (Val-d'Oise (95))
Poste à pourvoir le
01/01/2027
Date limite de candidature
17/10/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Attaché hors classe
Attaché
Attaché principal
Attaché
Attaché principal
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Direction de l’Autonomie, composée de près de 250 agents, vise à améliorer la lisibilité et l'efficacité des dispositifs d'accompagnement des personnes âgées et des personnes en situation de handicap, tout en facilitant l'accès aux services pour les usagers et leurs aidants.
Dans ce cadre, le chef de service de l’instruction administrative assure le pilotage général d’un service de 70 agents, qui est chargé de la gestion administrative des demandes de compensation des personnes handicapées et des demandes de compensation de la perte d’autonomie des personnes âgées. Il est garant de l’instruction des demandes et recours, de leur passage en commission et de la notification des droits.
Il participe à l’élaboration et à la mise en œuvre des politiques publiques du Département en faveur de ces publics.
Dans ce cadre, le chef de service de l’instruction administrative assure le pilotage général d’un service de 70 agents, qui est chargé de la gestion administrative des demandes de compensation des personnes handicapées et des demandes de compensation de la perte d’autonomie des personnes âgées. Il est garant de l’instruction des demandes et recours, de leur passage en commission et de la notification des droits.
Il participe à l’élaboration et à la mise en œuvre des politiques publiques du Département en faveur de ces publics.
Missions / conditions d'exercice
- Vous pilotez les projets et l’activité du service, encadrez les équipes avec la mise en place d’une culture partagée de l’instruction, l’utilisation des outils, l’harmonisation des pratiques dans une logique d’équilibre entre les délais et la qualité des réponses faites aux personnes
- Vous analysez et rendez compte de l’activité du service dans une logique d’excellence opérationnelle
- Vous pilotez et encadrez l’activité du pôle contentieux ainsi que les demandes de conciliations
- Vous garantissez l’articulation entre les différents pôles du service, le développement de la coordination autour des situations individuelles des usagers
- Vous animez les réunions du service, veillez à l’harmonisation et à la mise à jour des pratiques notamment en fonction des évolutions réglementaires
- Vous garantissez l’articulation avec les autres services de la direction de l’Autonomie et les autres directions du Département
- Vous assurez l’accompagnement des 3 chefs de pôle sur les fonctions techniques et managériales
- Vous apportez une expertise sur les dossiers complexes et les demandes particulières des usagers et des partenaires (dossiers signalés, réquisitions judiciaires et saisies de dossier)
- Vous analysez et rendez compte de l’activité du service dans une logique d’excellence opérationnelle
- Vous pilotez et encadrez l’activité du pôle contentieux ainsi que les demandes de conciliations
- Vous garantissez l’articulation entre les différents pôles du service, le développement de la coordination autour des situations individuelles des usagers
- Vous animez les réunions du service, veillez à l’harmonisation et à la mise à jour des pratiques notamment en fonction des évolutions réglementaires
- Vous garantissez l’articulation avec les autres services de la direction de l’Autonomie et les autres directions du Département
- Vous assurez l’accompagnement des 3 chefs de pôle sur les fonctions techniques et managériales
- Vous apportez une expertise sur les dossiers complexes et les demandes particulières des usagers et des partenaires (dossiers signalés, réquisitions judiciaires et saisies de dossier)
Profils recherchés
Manager expérimenté et doté d’un Bac +3 à Bac +5, vous êtes en capacité d’assurer le pilotage opérationnel et stratégique d’un service. Vous savez accompagner le changement et piloter différentes activités sur la base d’indicateurs. Rompu à la conduite de projets, vous participez activement à l’amélioration continue des processus. Vous disposez idéalement d’une bonne connaissance des dispositifs en faveur des personnes âgées et des personnes en situation de handicap ainsi que du fonctionnement des collectivités territoriales et de leur environnement institutionnel. Reconnu pour vos qualités relationnelles, vous faîtes preuve de rigueur, d’analyse et d’adaptabilité et savez fédérer vos équipes autour d’objectifs communs.
Tous les postes du Conseil départemental sont handi-accessibles.
Tous les postes du Conseil départemental sont handi-accessibles.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation via le site internet du département : https://recrutement-valdoise.fr/admin/vacancy/preview/id/4985/media/1/template/1
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.