RESPONSABLE RELATIONS CITOYENS
Offre n° O095260916001371
Publiée le 16/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Petite commune du Val d’Oise de 3380 habitants, accessible par le train et par les grands axes routiers (A15, N184), Frépillon allie le charme de la campagne et la proximité avec les grands centres urbains.
Lieu de travail
Place de la Mairie, Frépillon (Val-d'Oise (95))
Poste à pourvoir le
02/11/2026
Date limite de candidature
02/11/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Etat civil
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
La Commune de Frépillon (3380 habitants),
Val d’Oise, recrute par voie statutaire
RESPONSABLE RELATIONS CITOYENS
Cadre d’emploi des Attachés territoriaux
ou à défaut CDD d’un an renouvelable.
Située au cœur du Val-d’Oise, la commune de Frépillon (3 380 habitants) conjugue qualité de vie, dynamisme territorial et proximité avec les grands pôles urbains. Facilement accessible par le train et les grands axes routiers (A15, N184), elle offre un cadre de travail privilégié alliant le charme d’un environnement préservé et les atouts d’un territoire attractif.
Au quotidien, les agents de la collectivité s’engagent au service des habitants avec professionnalisme et proximité. Rejoindre la commune de Frépillon, c’est intégrer une équipe à taille humaine, investie dans des missions porteuses de sens et animée par des valeurs de solidarité, d’engagement et de service public.
Sous l’autorité directe de la Directrice Générale des Services, vous aurez la responsabilité du pilotage et de la supervision des trois agents en charge de l’accueil du public. Vous serez l’interlocuteur de référence pour les demandes de la population et contribuerez à garantir la qualité, la fluidité et la fiabilité de la relation entre les habitants et la collectivité.
Val d’Oise, recrute par voie statutaire
RESPONSABLE RELATIONS CITOYENS
Cadre d’emploi des Attachés territoriaux
ou à défaut CDD d’un an renouvelable.
Située au cœur du Val-d’Oise, la commune de Frépillon (3 380 habitants) conjugue qualité de vie, dynamisme territorial et proximité avec les grands pôles urbains. Facilement accessible par le train et les grands axes routiers (A15, N184), elle offre un cadre de travail privilégié alliant le charme d’un environnement préservé et les atouts d’un territoire attractif.
Au quotidien, les agents de la collectivité s’engagent au service des habitants avec professionnalisme et proximité. Rejoindre la commune de Frépillon, c’est intégrer une équipe à taille humaine, investie dans des missions porteuses de sens et animée par des valeurs de solidarité, d’engagement et de service public.
Sous l’autorité directe de la Directrice Générale des Services, vous aurez la responsabilité du pilotage et de la supervision des trois agents en charge de l’accueil du public. Vous serez l’interlocuteur de référence pour les demandes de la population et contribuerez à garantir la qualité, la fluidité et la fiabilité de la relation entre les habitants et la collectivité.
Missions / conditions d'exercice
Vous interviendrez avec l’appui des agents en poste dans les domaines suivants :
L’Etat Civil et la gestion du cimetière
Le recensement citoyen ;
L’organisation des élections
L’accueil et l'orientation des administrés.
VOS MISSIONS
Pilotage et supervision de la relation aux citoyens
Encadrer les trois agents affectés à l'accueil ;
Garantir la qualité de l'accueil physique et téléphonique ;
Assurer le suivi des demandes des administrés ;
Accompagner les agents dans leurs missions quotidiennes ;
Veiller à la continuité de l'accueil.
L’Etat Civil et la gestion du cimetière
Le recensement citoyen ;
L’organisation des élections
L’accueil et l'orientation des administrés.
VOS MISSIONS
Pilotage et supervision de la relation aux citoyens
Encadrer les trois agents affectés à l'accueil ;
Garantir la qualité de l'accueil physique et téléphonique ;
Assurer le suivi des demandes des administrés ;
Accompagner les agents dans leurs missions quotidiennes ;
Veiller à la continuité de l'accueil.
Profils recherchés
Vous êtes :
Organisé(e) et rigoureux(se) ;
à l'aise avec l'accueil du public ;
Capable d'encadrer et d'accompagner une petite équipe ;
Polyvalent(e) et curieux(se) des procédures administratives ;
Capable de gérer les priorités ;
Discret(e) et respectueux(se) de la confidentialité ;
Une expérience en collectivité territoriale et sur des missions similaires est indispensable.
Un poste polyvalent et responsabilisant, au sein d'une commune à taille humaine, avec :
Nous vous proposons :
Un rôle d'encadrement ;
Une relation directe avec la Direction Générale des Services ;
Une véritable autonomie dans l'organisation de l'accueil ;
Une mission centrale dans la qualité de la relation entre la collectivité et les habitants.
CONDITIONS :
Poste à temps complet avec RTT (37h hebdomadaires)
Poste à pourvoir : Dès que possible
Rémunération statutaire + régime indemnitaire.
CNAS / participation mutuelle selon conditions de la collectivité.
13ème mois et CIA
Organisé(e) et rigoureux(se) ;
à l'aise avec l'accueil du public ;
Capable d'encadrer et d'accompagner une petite équipe ;
Polyvalent(e) et curieux(se) des procédures administratives ;
Capable de gérer les priorités ;
Discret(e) et respectueux(se) de la confidentialité ;
Une expérience en collectivité territoriale et sur des missions similaires est indispensable.
Un poste polyvalent et responsabilisant, au sein d'une commune à taille humaine, avec :
Nous vous proposons :
Un rôle d'encadrement ;
Une relation directe avec la Direction Générale des Services ;
Une véritable autonomie dans l'organisation de l'accueil ;
Une mission centrale dans la qualité de la relation entre la collectivité et les habitants.
CONDITIONS :
Poste à temps complet avec RTT (37h hebdomadaires)
Poste à pourvoir : Dès que possible
Rémunération statutaire + régime indemnitaire.
CNAS / participation mutuelle selon conditions de la collectivité.
13ème mois et CIA
Contact et modalités de candidature
Contact
0139600544
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Madame le Maire
Place de la Mairie
95740 FREPILLON
Ou par email à : rh.finance@frepillon.fr
Madame le Maire
Place de la Mairie
95740 FREPILLON
Ou par email à : rh.finance@frepillon.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.