Chargé(e) d'accueil
Offre n° O971240424001311
Publiée le 24/04/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Syndicat Mixte des Transport du Petit Cul de Sac Marin
Centre les Accacias Belcourt
97122 Baie-Mahault
Centre les Accacias Belcourt
97122 Baie-Mahault
Lieu de travail
Baie-Mahault
Poste à pourvoir le
01/09/2024
Date limite de candidature
29/05/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
NBI : 10 points
Encadrement : NON
Encadrement : NON
Missions / conditions d'exercice
ASSURER L’ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE DES ADMINISTRES ET DE TOUT TYPE DE PUBLIC :
- Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone avec amabilité
- Recevoir, filtrer et orienter les appels
MAINTENIR L’ACCUEIL ET ORIENTER LE PUBLIC VERS LES DIFFERENTS SERVICES :
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité (connaître l'organigramme de la collectivité et les missions des différents services).
- Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité (agencement des salles communes, disposition des sièges, machine à café...).
- Orienter le public vers les services ou organismes compétents, accompagner et présenter les
visiteurs.
GESTION DU SECRÉTARIAT DE DIRECTION :
- Gestion administrative (rédaction de courrier, prise de note, mail, …)
- Seconder l’assistante de direction :
À la préparation des différentes réunions
La gestion du planning du DGS
Gestion des réservations (Evènements, Déplacements (billets, hôtels, …)
Gestion de la salle de réunion
Etc.
GESTION DU COURRIER
- Réceptionner, distribuer et expédier le courrier.
- Tenir les registres du courrier
- Mettre sous pli et affranchir.
- Logiciel de gestion du courrier.
- Afficher et diffuser l'information.
GESTION DES COMMANDES
- Fournitures de bureaux
- Mobiliers
- Denrées alimentaires
GESTION DES ARCHIVES
- Concevoir les procédures d’archive
- Mettre en œuvre les actions d’archivage
- Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone avec amabilité
- Recevoir, filtrer et orienter les appels
MAINTENIR L’ACCUEIL ET ORIENTER LE PUBLIC VERS LES DIFFERENTS SERVICES :
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité (connaître l'organigramme de la collectivité et les missions des différents services).
- Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité (agencement des salles communes, disposition des sièges, machine à café...).
- Orienter le public vers les services ou organismes compétents, accompagner et présenter les
visiteurs.
GESTION DU SECRÉTARIAT DE DIRECTION :
- Gestion administrative (rédaction de courrier, prise de note, mail, …)
- Seconder l’assistante de direction :
À la préparation des différentes réunions
La gestion du planning du DGS
Gestion des réservations (Evènements, Déplacements (billets, hôtels, …)
Gestion de la salle de réunion
Etc.
GESTION DU COURRIER
- Réceptionner, distribuer et expédier le courrier.
- Tenir les registres du courrier
- Mettre sous pli et affranchir.
- Logiciel de gestion du courrier.
- Afficher et diffuser l'information.
GESTION DES COMMANDES
- Fournitures de bureaux
- Mobiliers
- Denrées alimentaires
GESTION DES ARCHIVES
- Concevoir les procédures d’archive
- Mettre en œuvre les actions d’archivage
Profils recherchés
Agent de catégorie C
COMPÉTENCES RELATIONNELLES :
Maîtriser les techniques de communication.
Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils.
Savoir gérer les situations relationnelles difficiles.
Être organisé, rigoureux et méthodique.
Être patient.
Être discret.
Être sérieux et efficace.
Sens de la diplomatie.
COMPÉTENCES TECHNIQUES :
Connaître l’environnement institutionnel et les processus décisionnels des collectivités territoriales.
Connaitre les mission Administrations et partenaires publics.
Connaître les techniques de rédaction administrative.
Connaître les applications informatiques professionnelles et la bureautique courante.
Très bonne maitrise du Français (orthographe, grammaire).
Connaître les procédures d'urgence (incendie, incident, malaises…).
Notions de secourisme (en raison de la proximité avec le public).
COMPÉTENCES RELATIONNELLES :
Maîtriser les techniques de communication.
Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils.
Savoir gérer les situations relationnelles difficiles.
Être organisé, rigoureux et méthodique.
Être patient.
Être discret.
Être sérieux et efficace.
Sens de la diplomatie.
COMPÉTENCES TECHNIQUES :
Connaître l’environnement institutionnel et les processus décisionnels des collectivités territoriales.
Connaitre les mission Administrations et partenaires publics.
Connaître les techniques de rédaction administrative.
Connaître les applications informatiques professionnelles et la bureautique courante.
Très bonne maitrise du Français (orthographe, grammaire).
Connaître les procédures d'urgence (incendie, incident, malaises…).
Notions de secourisme (en raison de la proximité avec le public).
Contact
Contact
0590604737
Informations complémentaires
Les candidatures sont à adresser à
Georges DAUBIN
Président
mail : rh@smt.gp
Georges DAUBIN
Président
mail : rh@smt.gp
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.