Référent IODAS
Offre n° O971250923001557
Publiée le 20/10/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Hôtel du département - bd du gouv général felix eboué, Pointe-à-Pitre (Guadeloupe)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Insertion sociale et professionnelle
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
AU SEIN DE LA DIRECTION GÉNÉRALE ADJOINTE ACCOMPAGNEMENT SOCIAL ET INSERTION :
Garantit l’efficacité et l’adaptation de l’applicatif de gestion du RSA, tout en soutenant les utilisateurs et la collectivité et développer des outils d’observation et d’anticipation pour éclairer la définition des politiques publiques et des orientations stratégiques ; Assure l'accompagnement opérationnel des responsables des ALI
Garantit l’efficacité et l’adaptation de l’applicatif de gestion du RSA, tout en soutenant les utilisateurs et la collectivité et développer des outils d’observation et d’anticipation pour éclairer la définition des politiques publiques et des orientations stratégiques ; Assure l'accompagnement opérationnel des responsables des ALI
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS SPECIFIQUES :
Maintenance et support technique (Résoudre les incidents techniques et assurer le suivi quotidien de l’applicatif, apporter un appui aux utilisateurs tel que formation, dépannage, documentation, collaborer avec les équipes informatiques pour corriger les bugs et améliorer les fonctionnalités.
Gestion des données (Superviser la qualité et la mise à jour des données saisies dans l’applicatif)
Amélioration continue (Recueillir les retours des utilisateurs et des Antennes Locales d’Insertion pour proposer des évolutions, participer à la rédaction des cahiers des charges pour les mises à jour ou les nouveaux modules, tester et valider les nouvelles versions de l’applicatif avant leur déploiement)
Suivi opérationnel (Assurer un suivi régulier de l’activité des Antennes Locales d’Insertion via l’applicatif (suivi des dossiers, délais de traitement ; identifier les dysfonctionnements ou blocages et proposer des solutions correctives ; participer à l’évaluation des dispositifs d’insertion et suggérer des améliorations)
MISSIONS COLLECTIVES :
Sensibilisation et formation en lien avec la DTI (Organiser des sessions de formation pour les utilisateurs et les équipes des Antennes Locales d’Insertion, rédiger des guides et bonnes pratiques pour une utilisation optimale de l’applicatif, animer des ateliers pour partager les évolutions et recueillir des feedbacks)
Coordination et animation en lien avec la Sous-direction des antennes et de l’animation territoriale (Organiser des réunions de coordination entre les Antennes Locales d’Insertion et les autres acteurs (services sociaux, informatique, animer un réseau d’échanges de bonnes pratiques entre les équipes, relayer les besoins des Antennes Locales d’Insertion auprès des équipes techniques ou décisionnelles.)
RELATIONS FONCTIONNELLES INTERNES :
Exerce ses fonctions en collaboration étroite avec les ALI et la DTI, en concertation avec les directions opérationnelles de la DGA ASI (chefferie de projet France Travail) et en lien avec les services supports tels que la DAS
RELATIONS FONCTIONNELLES EXTERNES :
Exerce ses fonctions en relation étroite avec les correspondants fonctionnels et informatiques désignés par la CAF et France Travail et avec le correspondant de l’éditeur du progiciel
SPECIFICITES, CONTRAINTES ET RISQUES PROFESSIONNELS :
Déplacements réguliers sur l’ensemble des sites de la DGA ASI utilisateurs du progiciel de gestion du RSA
Eventuelles contraintes horaires pour nécessité de service
Poste ouvrant droit à la NBI : Non ()
Maintenance et support technique (Résoudre les incidents techniques et assurer le suivi quotidien de l’applicatif, apporter un appui aux utilisateurs tel que formation, dépannage, documentation, collaborer avec les équipes informatiques pour corriger les bugs et améliorer les fonctionnalités.
Gestion des données (Superviser la qualité et la mise à jour des données saisies dans l’applicatif)
Amélioration continue (Recueillir les retours des utilisateurs et des Antennes Locales d’Insertion pour proposer des évolutions, participer à la rédaction des cahiers des charges pour les mises à jour ou les nouveaux modules, tester et valider les nouvelles versions de l’applicatif avant leur déploiement)
Suivi opérationnel (Assurer un suivi régulier de l’activité des Antennes Locales d’Insertion via l’applicatif (suivi des dossiers, délais de traitement ; identifier les dysfonctionnements ou blocages et proposer des solutions correctives ; participer à l’évaluation des dispositifs d’insertion et suggérer des améliorations)
MISSIONS COLLECTIVES :
Sensibilisation et formation en lien avec la DTI (Organiser des sessions de formation pour les utilisateurs et les équipes des Antennes Locales d’Insertion, rédiger des guides et bonnes pratiques pour une utilisation optimale de l’applicatif, animer des ateliers pour partager les évolutions et recueillir des feedbacks)
Coordination et animation en lien avec la Sous-direction des antennes et de l’animation territoriale (Organiser des réunions de coordination entre les Antennes Locales d’Insertion et les autres acteurs (services sociaux, informatique, animer un réseau d’échanges de bonnes pratiques entre les équipes, relayer les besoins des Antennes Locales d’Insertion auprès des équipes techniques ou décisionnelles.)
RELATIONS FONCTIONNELLES INTERNES :
Exerce ses fonctions en collaboration étroite avec les ALI et la DTI, en concertation avec les directions opérationnelles de la DGA ASI (chefferie de projet France Travail) et en lien avec les services supports tels que la DAS
RELATIONS FONCTIONNELLES EXTERNES :
Exerce ses fonctions en relation étroite avec les correspondants fonctionnels et informatiques désignés par la CAF et France Travail et avec le correspondant de l’éditeur du progiciel
SPECIFICITES, CONTRAINTES ET RISQUES PROFESSIONNELS :
Déplacements réguliers sur l’ensemble des sites de la DGA ASI utilisateurs du progiciel de gestion du RSA
Eventuelles contraintes horaires pour nécessité de service
Poste ouvrant droit à la NBI : Non ()
Profils recherchés
SAVOIRS :
Environnement institutionnel, acteurs, partenaires et offre d'insertion
Règles rédactionnelles administratives (rapport, note de synthèse, ...)
Techniques de communication et d'animation
Techniques de communication, d'animation, de médiation et de résolution de conflits
Techniques de communication, d'entretien, d'animation et de conduite de réunion
SAVOIR-FAIRE :
Réaliser le bilan des actions conduites et en rendre compte
Rendre compte de manière synthétique
Utiliser les outils d'information et de communication du service (audio guide, logiciels métiers, annuaire, standard, internet, intranet, ...)
SAVOIR - ETRE :
Adapter de façon autonome son emploi du temps aux nécessités de service
Avoir le sens des responsabilités
Esprit de synthèse et d'analyse
Ecouter les directives et mettre en œuvre les consignes de travail
Contribuer à la conduite du changement et proposer de nouveaux outils, solutions ou méthodes de travail
Faire preuve de rigueur dans la réalisation des tâches quotidiennes
Faire preuve d'autonomie et d'esprit d'initiative dans le respect des procédures de groupe
Avoir de l'aisance relationnelle et une bonne communication
Communiquer aisément avec des interlocuteurs variés et utiliser la communication comme un outil stratégique
Faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité des données nominatives et données sensibles traitées
Environnement institutionnel, acteurs, partenaires et offre d'insertion
Règles rédactionnelles administratives (rapport, note de synthèse, ...)
Techniques de communication et d'animation
Techniques de communication, d'animation, de médiation et de résolution de conflits
Techniques de communication, d'entretien, d'animation et de conduite de réunion
SAVOIR-FAIRE :
Réaliser le bilan des actions conduites et en rendre compte
Rendre compte de manière synthétique
Utiliser les outils d'information et de communication du service (audio guide, logiciels métiers, annuaire, standard, internet, intranet, ...)
SAVOIR - ETRE :
Adapter de façon autonome son emploi du temps aux nécessités de service
Avoir le sens des responsabilités
Esprit de synthèse et d'analyse
Ecouter les directives et mettre en œuvre les consignes de travail
Contribuer à la conduite du changement et proposer de nouveaux outils, solutions ou méthodes de travail
Faire preuve de rigueur dans la réalisation des tâches quotidiennes
Faire preuve d'autonomie et d'esprit d'initiative dans le respect des procédures de groupe
Avoir de l'aisance relationnelle et une bonne communication
Communiquer aisément avec des interlocuteurs variés et utiliser la communication comme un outil stratégique
Faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité des données nominatives et données sensibles traitées
Contact et modalités de candidature
Contact
0590997777
Informations complémentaires
Candidatures à adresser par mail à recrutement@cg971.fr
Merci de :
- joindre CV + lettre de motivation + 3 derniers comptes-rendus d'entretien professionnel (candidats statutaires)
- rappeler le n° de l'offre dans l'objet du mail
Merci de :
- joindre CV + lettre de motivation + 3 derniers comptes-rendus d'entretien professionnel (candidats statutaires)
- rappeler le n° de l'offre dans l'objet du mail
Adresse de l'employeur
Conseil Départemental de Guadeloupe
>Hôtel du département - bd du gouv général felix eboué
97109 Basse terre
>Hôtel du département - bd du gouv général felix eboué
97109 Basse terre
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.