Analyser les besoins métiers et les processus existants
• Recueillir les besoins des directions et traduire les attentes opérationnelles en spécifications fonctionnelles.
• Cartographier les circuits de travail, identifier les doublons, lenteurs, ruptures d’information et tâches répétitives.
• Prioriser les besoins selon leur utilité, leur faisabilité technique et leur impact sur la productivité des services.
• Rédiger des notes de cadrage, procédures, cahiers des charges fonctionnels et supports d’arbitrage.
Concevoir des process et outils numériques d’amélioration continue
• Écrire et formaliser de nouveaux process internes : circuits de validation, reporting, suivi de projet, traitement des demandes, capitalisation documentaire.
• Concevoir ou contribuer à la conception d’applications internes, formulaires numériques, outils collaboratifs, workflows et modèles de suivi.
• Identifier les tâches pouvant être automatisées ou simplifiées par des solutions informatiques adaptées.
• Tester les outils, organiser les retours utilisateurs et proposer les ajustements nécessaires avant généralisation.
Développer l’intelligence territoriale et l’aide à la décision
• Structurer les données territoriales disponibles et faciliter leur exploitation par les directions.
• Produire des tableaux de bord, indicateurs, cartographies, synthèses et supports de datavisualisation.
• Croiser les données internes avec les informations issues des partenaires, observatoires et sources publiques.
• Contribuer à la fiabilisation, à la mise à jour et au partage sécurisé des données utiles au pilotage régional.
Mettre en place une veille prospective et anticipatrice
• Assurer une veille sur les innovations numériques, l’intelligence artificielle, l’automatisation, les outils de pilotage et les démarches d’intelligence territoriale.
• Identifier les signaux faibles, risques, opportunités et nouveaux usages susceptibles d’améliorer l’action régionale.
• Formuler des propositions concrètes pour préparer les besoins futurs de la collectivité, avant qu’ils ne deviennent urgents.
• Produire des notes de veille et recommandations destinées à éclairer la décision administrative.
Piloter ou accompagner des projets informatiques transversaux
• Assurer l’interface entre les directions métiers, les équipes informatiques et les prestataires externes.
• Participer au suivi des plannings, livrables, risques, phases de test, déploiements et bilans d’usage.
• Veiller à la simplicité, à la maintenabilité, à la sécurité et à l’utilité réelle des solutions proposées.
• Contribuer à la rédaction de documents techniques ou fonctionnels nécessaires aux consultations et marchés publics.
Accompagner les agents dans l’appropriation des nouveaux outils
• Produire des guides utilisateurs, modes opératoires, procédures et supports pédagogiques.
• Animer des temps de présentation, d’explication ou de formation auprès des services.
• Favoriser une culture commune de la donnée, de l’amélioration continue et du numérique au sein de la collectivité.
• Évaluer l’efficacité des outils et process mis en place à partir des retours utilisateurs et d’indicateurs simples.

Activités secondaires
Appui aux directions et à la direction générale
• Préparer des supports d’analyse, de synthèse ou d’aide à la décision sur les sujets numériques et territoriaux.
• Participer à des groupes de travail transversaux relatifs à la modernisation de l’action publique régionale.
• Contribuer à la préparation de réunions, comités de suivi, bilans et retours d’expérience.
Contribution à la qualité, à la sécurité et à la conformité des usages
• Intégrer les principes de sécurité, de confidentialité et de protection des données dès la conception des outils.
• Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques numériques en lien avec les services compétents.
• Contribuer à la documentation et à la capitalisation des process, applications et données produites.
Veille, benchmark et innovation publique
• Repérer les solutions utilisées par d’autres collectivités ou organismes publics.
• Proposer des expérimentations réalistes et adaptées aux moyens de la collectivité.
• Capitaliser les bonnes pratiques et contribuer à leur diffusion interne.