chargé d'accueil
Offre n° O971261002001683
Publiée le 02/10/2026
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
2 Lotissement la Vallée de Roujol, Petit-Canal (Guadeloupe (971))
Poste à pourvoir le
01/01/2027
Date limite de candidature
01/11/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Nombre de postes
2
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Accueille, oriente, renseigne le public et accompagne la demande des usagers en fonction des différents canaux de communication utilisés (physique, téléphonique, numérique). Représente l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers
Missions / conditions d'exercice
ASSURER L’ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE
RENSEIGNER ET ORIENTER LE PUBLIC
REALISER ET AFFICHER DES ACTIVITES ADMINISTRATIVES
RENSEIGNER ET ORIENTER LE PUBLIC
REALISER ET AFFICHER DES ACTIVITES ADMINISTRATIVES
Profils recherchés
• Connaitre l’organisation et organigramme de l’établissement public
• Connaitre les organismes extérieurs en relation avec l’établissement public
• Connaitre les directives et procédures d'instruction des dossiers
• Connaitre les procédures de transmission des demande
• Connaitre les droits et obligations des usagers
• Appliquer les techniques d'accueil, règles de communication
• Maitriser le fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'Internet
• Savoir mettre en œuvre les techniques de communication téléphonique
• Connaitre les caractéristiques des publics
• Connaitre les règlements intérieurs
• Techniques et outils de communication
• Avoir des notions en langues étrangères
• Appliquer les techniques de médiation et négociation
• Appliquer les techniques de secrétariat, prise de notes, etc.)
• Appliquer les techniques de capitalisation et de classement de document
• Connaitre les organismes extérieurs en relation avec l’établissement public
• Connaitre les directives et procédures d'instruction des dossiers
• Connaitre les procédures de transmission des demande
• Connaitre les droits et obligations des usagers
• Appliquer les techniques d'accueil, règles de communication
• Maitriser le fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'Internet
• Savoir mettre en œuvre les techniques de communication téléphonique
• Connaitre les caractéristiques des publics
• Connaitre les règlements intérieurs
• Techniques et outils de communication
• Avoir des notions en langues étrangères
• Appliquer les techniques de médiation et négociation
• Appliquer les techniques de secrétariat, prise de notes, etc.)
• Appliquer les techniques de capitalisation et de classement de document
Contact et modalités de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.