CHEF-FE DU BUREAU INFO ET COMM RH
Offre n° O972260313001346
Publiée le 13/03/2026
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
RUE GASTON DEFFERRE, Fort-de-France (Martinique (972))
Poste à pourvoir le
16/04/2026
Date limite de candidature
20/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Communication >
Techniques et outils de communication
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Placé(e) sous l'autorité du DGA RH
Missions / conditions d'exercice
Missions
Organise, pilote et suit l'activité du bureau Information et Communication RH
Réalise la charte graphique et le graphisme de la communication RH
Anime et coordonne l'encadrement des agent•es sous sa responsabilité, en garantit le bon fonctionnement
Planifie et organise les ressources du bureau
Veille à la santé et à la sécurité des agent•es placées sous sa responsabilité
Propose des solutions pour améliorer la lisibilité des processus RH
Activités
ORGANISATION PILOTAGE
Organise et planifie les activités de l'équipe
Accompagner la mise en œuvre de procédures administratives
Contribue à la mise en place de projets
Veille à la qualité du service rendu au public
Applique des procédures administratives
Participe aux réunions de direction et/ou aux commissions Signaler les difficultés et les risques
COMMUNICATION RH :
Organise la communication dans son domaine d'activité o Concevoir les outils de communication RH o Piloter l'élaboration des outils de communication RH o Accompagner les directions de la DGARH dans la valorisation de leurs actions à l'attention du personnel o Veiller à l'animation et à la mise à jour régulière de l'application du personnel de la CTM o Assurer la communication et la diffusion des informations à l'attention du personnel o Proposer des mesures visant à améliorer la lisibilité des processus RH
ANIMATION DU GUICHET D'ACCUEIL RH :
Organise et planifie l'activité des agents du guichet d'accueil RH
Assure la transmission des informations aux autres services de la DGARH
Assure un suivi du traitement des demandes formulées par les agents
Propose un outil de reporting et de suivi de l'activité du guichet et de suivi des réponses apportées aux agents.
ENCADREMENT
Apporte une aide technique et méthodologique aux agent•es
Anime l'équipe et en assure la cohésion
Assure l'encadrement des agent•es
Assure l'évaluation professionnelle des agent•es placé•es sous sa responsabilité
Accompagner la montée en compétences des agent•es placés sous sa responsabilité
ANIMATION DU GUICHET D'ACCUEIL RH :
Organise et planifie l'activité des agents du guichet d'accueil RH
Assure la transmission des informations aux autres services de la DGARH o Assure un suivi du traitement des demandes formulées par les agents
Propose un outil de reporting et de suivi de l'activité du guichet et de suivi des réponses apportées aux agents.
ENCADREMENT
Apporte une aide technique et méthodologique aux agent•es
Anime l'équipe et en assure la cohésion
Assure l'encadrement des agent•es
Assure l'évaluation professionnelle des agent•es placé•es sous sa responsabilité
Accompagner la montée en compétences des agent•es placés sous sa responsabilité
Relaye et explicite la stratégie et l'information descendante
Intervient sur les activités/projets innovant.e.s à la DGARH
Participe aux réunions et à l'organisation de l'organigramme
Organise, pilote et suit l'activité du bureau Information et Communication RH
Réalise la charte graphique et le graphisme de la communication RH
Anime et coordonne l'encadrement des agent•es sous sa responsabilité, en garantit le bon fonctionnement
Planifie et organise les ressources du bureau
Veille à la santé et à la sécurité des agent•es placées sous sa responsabilité
Propose des solutions pour améliorer la lisibilité des processus RH
Activités
ORGANISATION PILOTAGE
Organise et planifie les activités de l'équipe
Accompagner la mise en œuvre de procédures administratives
Contribue à la mise en place de projets
Veille à la qualité du service rendu au public
Applique des procédures administratives
Participe aux réunions de direction et/ou aux commissions Signaler les difficultés et les risques
COMMUNICATION RH :
Organise la communication dans son domaine d'activité o Concevoir les outils de communication RH o Piloter l'élaboration des outils de communication RH o Accompagner les directions de la DGARH dans la valorisation de leurs actions à l'attention du personnel o Veiller à l'animation et à la mise à jour régulière de l'application du personnel de la CTM o Assurer la communication et la diffusion des informations à l'attention du personnel o Proposer des mesures visant à améliorer la lisibilité des processus RH
ANIMATION DU GUICHET D'ACCUEIL RH :
Organise et planifie l'activité des agents du guichet d'accueil RH
Assure la transmission des informations aux autres services de la DGARH
Assure un suivi du traitement des demandes formulées par les agents
Propose un outil de reporting et de suivi de l'activité du guichet et de suivi des réponses apportées aux agents.
ENCADREMENT
Apporte une aide technique et méthodologique aux agent•es
Anime l'équipe et en assure la cohésion
Assure l'encadrement des agent•es
Assure l'évaluation professionnelle des agent•es placé•es sous sa responsabilité
Accompagner la montée en compétences des agent•es placés sous sa responsabilité
ANIMATION DU GUICHET D'ACCUEIL RH :
Organise et planifie l'activité des agents du guichet d'accueil RH
Assure la transmission des informations aux autres services de la DGARH o Assure un suivi du traitement des demandes formulées par les agents
Propose un outil de reporting et de suivi de l'activité du guichet et de suivi des réponses apportées aux agents.
ENCADREMENT
Apporte une aide technique et méthodologique aux agent•es
Anime l'équipe et en assure la cohésion
Assure l'encadrement des agent•es
Assure l'évaluation professionnelle des agent•es placé•es sous sa responsabilité
Accompagner la montée en compétences des agent•es placés sous sa responsabilité
Relaye et explicite la stratégie et l'information descendante
Intervient sur les activités/projets innovant.e.s à la DGARH
Participe aux réunions et à l'organisation de l'organigramme
Profils recherchés
Compétences requises
Savoirs
Bonne connaissance du statut de la Fonction Publique
Bonne connaissance du processus décisionnel et des procédures internes liées au métier
Expertise technique des logiciels de graphisme
Maîtrise de la plateforme Lime Survey
Maîtrise des techniques de communication
Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs
Maîtrise des étapes de communication
Bonne maîtrise des concepts de communication
Savoir-faire
Concevoir des chartes graphiques et supports de communication
Concevoir des formulaires via la plateforme Lime Survey
Mettre à jour une application
Rédiger des communiqués, des notes
Mettre en valeur des activités I des actions
Coordonner une équipe
Prioriser ses activités
Maîtriser les délais
Prendre des notes
Anticiper des contraintes techniques
Savoir etre
Sens de l'organisation
Esprit de synthèse
Excellentes capacités de communication et de négociation.
Empathie, écoute active et sens de l'équité.
Rigueur et méthode
Capacité à travailler en autonomie et à prendre des initiatives.
Capacité à travailler en équipe
Sens de la créativité
Force de proposition
Capacité d'adaptation
Conditions d'exercices
Spécificité du poste
Grande amplitude horaire
Travail dans l'urgence
Rythme soutenu
Déplacements fréquents
Moyen à mis disposition
Ordinateur portable
Ordinateur fixe
Téléphone fixe
Téléphone portable
Bureau
Logiciels et outils bureautiques
Logiciels d'infographie (Suite Adobe)
Imprimantes en réseau
Risques
Travail sur écran prolongé
Risque routier
Relations internes
La DGA RH
Ensemble des agents de la DGA RH
Direction de la communication
DGS
Cabinet du Conseil Exécutif
Relations externes
Prestataires
Savoirs
Bonne connaissance du statut de la Fonction Publique
Bonne connaissance du processus décisionnel et des procédures internes liées au métier
Expertise technique des logiciels de graphisme
Maîtrise de la plateforme Lime Survey
Maîtrise des techniques de communication
Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs
Maîtrise des étapes de communication
Bonne maîtrise des concepts de communication
Savoir-faire
Concevoir des chartes graphiques et supports de communication
Concevoir des formulaires via la plateforme Lime Survey
Mettre à jour une application
Rédiger des communiqués, des notes
Mettre en valeur des activités I des actions
Coordonner une équipe
Prioriser ses activités
Maîtriser les délais
Prendre des notes
Anticiper des contraintes techniques
Savoir etre
Sens de l'organisation
Esprit de synthèse
Excellentes capacités de communication et de négociation.
Empathie, écoute active et sens de l'équité.
Rigueur et méthode
Capacité à travailler en autonomie et à prendre des initiatives.
Capacité à travailler en équipe
Sens de la créativité
Force de proposition
Capacité d'adaptation
Conditions d'exercices
Spécificité du poste
Grande amplitude horaire
Travail dans l'urgence
Rythme soutenu
Déplacements fréquents
Moyen à mis disposition
Ordinateur portable
Ordinateur fixe
Téléphone fixe
Téléphone portable
Bureau
Logiciels et outils bureautiques
Logiciels d'infographie (Suite Adobe)
Imprimantes en réseau
Risques
Travail sur écran prolongé
Risque routier
Relations internes
La DGA RH
Ensemble des agents de la DGA RH
Direction de la communication
DGS
Cabinet du Conseil Exécutif
Relations externes
Prestataires
Contact et modalités de candidature
Contact
0596596300
Informations complémentaires
Les candidatures (Lettre de motivation, C.V. actualisé et copie des diplômes correspondants) devront être adressées à :
M. Le Président du Conseil Exécutif de la CTM
Uniquement par voie dématérialisée, à l’adresse ci-dessous, en précisant l’intitulé du poste dans l’objet du mail , à la date susmentionnée.
declaration.emploi@collectivitedemartinique.mq
M. Le Président du Conseil Exécutif de la CTM
Uniquement par voie dématérialisée, à l’adresse ci-dessous, en précisant l’intitulé du poste dans l’objet du mail , à la date susmentionnée.
declaration.emploi@collectivitedemartinique.mq
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.