Responsable de Cellule Coordination de l'Accès aux Droits des Usagers
Offre n° O972260316001388
Publiée le 16/03/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Hôtel de ville, Fort-de-France (Martinique (972))
Poste à pourvoir le
19/04/2026
Date limite de candidature
18/04/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Etat civil
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches
administratives.
Organiser, planifier et coordonner l'activité de l'équipe.
Participer à des réunions et des évènements pour développer le réseau de la structure.
Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels et sociaux.
Identifier les besoins spécifiques des publics accompagnés et proposer des solutions adaptées.
Accompagner les différents services de la ville dans les démarches administrative des administrés (CCAS – Cabinet – Foyal Mobile…etc.)
Faciliter l’accès aux informations administratives et techniques
nécessaires à la mise en œuvre des projets.
administratives.
Organiser, planifier et coordonner l'activité de l'équipe.
Participer à des réunions et des évènements pour développer le réseau de la structure.
Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels et sociaux.
Identifier les besoins spécifiques des publics accompagnés et proposer des solutions adaptées.
Accompagner les différents services de la ville dans les démarches administrative des administrés (CCAS – Cabinet – Foyal Mobile…etc.)
Faciliter l’accès aux informations administratives et techniques
nécessaires à la mise en œuvre des projets.
Missions / conditions d'exercice
Piloter et coordonner la cellule dédiée à l’accès aux droits des usagers.
Organiser l’accueil, l’information et l’orientation des administrés vers les services compétents.
Accompagner les usagers, notamment les publics en difficulté, dans leurs démarches administratives.
Développer et animer un réseau de partenaires institutionnels, sociaux et associatifs.
Veiller à la qualité du service rendu et proposer des actions d’amélioration de l’accès aux services publics.
Assurer le suivi des activités de la cellule et produire des bilans ou rapports d’activité.
Organiser l’accueil, l’information et l’orientation des administrés vers les services compétents.
Accompagner les usagers, notamment les publics en difficulté, dans leurs démarches administratives.
Développer et animer un réseau de partenaires institutionnels, sociaux et associatifs.
Veiller à la qualité du service rendu et proposer des actions d’amélioration de l’accès aux services publics.
Assurer le suivi des activités de la cellule et produire des bilans ou rapports d’activité.
Profils recherchés
Bac +2 minimum en administration publique, action sociale ou diplôme équivalent ET/OU d'une expérience significative
Compétences requises :
- Bonne connaissance des dispositifs d’accès aux droits, des politiques publiques et du fonctionnement des collectivités territoriales.
- Capacités d’organisation, d’analyse et de rédaction.
- Sens de l’écoute, qualités relationnelles et fort sens du service public.
Compétences requises :
- Bonne connaissance des dispositifs d’accès aux droits, des politiques publiques et du fonctionnement des collectivités territoriales.
- Capacités d’organisation, d’analyse et de rédaction.
- Sens de l’écoute, qualités relationnelles et fort sens du service public.
Contact et modalités de candidature
Contact
0596596020
Informations complémentaires
Merci de bien vouloir adresser votre lettre de motivation et CV en précisant l'intitulé exact du poste par courriel de contact ou courrier à :
Monsieur Le Maire Ville de de Fort-de-France
Angles Boulevard Général de Gaulle et Rue République
BP 642
97 262 FORT-DE-FRANCE Cédex
Monsieur Le Maire Ville de de Fort-de-France
Angles Boulevard Général de Gaulle et Rue République
BP 642
97 262 FORT-DE-FRANCE Cédex
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.