Conseiller(e) France Service
Offre n° O972260617001815
Publiée le 17/06/2026
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
LOTISSEMENT LA MARIE, Le Marigot (Martinique (972))
Poste à pourvoir le
01/08/2026
Date limite de candidature
06/07/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
DGA Développement Attractivité et Cohésion Territoriale
Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice du développement social insertion et emploi, cet agent sera recruté en qualité de Conseiller numérique France Service.
Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice du développement social insertion et emploi, cet agent sera recruté en qualité de Conseiller numérique France Service.
Missions / conditions d'exercice
• Faciliter l’accès des usagers aux services publics en
les informant sur les droits dans différentes situations de vie rencontrées, en les accompagnant dans la réalisation de leurs démarches administratives, notamment dématérialisées, et enfin en les mettant en relation avec les partenaires concernés par la démarche lorsque nécessaire
• Orienter vers les administrations concernées pour
les démarches complexes
• Réaliser des démarches administratives, de premier niveau des opérateurs nationaux du programme France services, intégrées au bouquet de services
• Réaliser des tâches administratives
• Rendre compte de son activité via un outil de reporting dédié
les informant sur les droits dans différentes situations de vie rencontrées, en les accompagnant dans la réalisation de leurs démarches administratives, notamment dématérialisées, et enfin en les mettant en relation avec les partenaires concernés par la démarche lorsque nécessaire
• Orienter vers les administrations concernées pour
les démarches complexes
• Réaliser des démarches administratives, de premier niveau des opérateurs nationaux du programme France services, intégrées au bouquet de services
• Réaliser des tâches administratives
• Rendre compte de son activité via un outil de reporting dédié
Profils recherchés
Qualifications requises (Diplômes) :
Diplôme de niveau 4/5 en intervention sociale et familiale et/ou expérience dans le domaine
Connaissances requises :
• Techniques d’accueil
• Connaissance des démarches du bouquet de service du programme
• Utilisation des outils numériques
• Sensibilité à l’accompagnement social
• Connaissance des règles administratives
• Connaissance de l’environnement professionnel
Savoir faire :
• Une polyvalence et une adaptabilité forte à la situation de l’usager
• Accueil, médiation administrative, orientation, accès au droits, utilisation des démarches en ligne
• Analyse du besoin, identification des situations complexes et
orientation vers l’interlocuteur approprié
• Méthodologie de recherche de l’information administrative
• Gestion des incivilités
Diplôme de niveau 4/5 en intervention sociale et familiale et/ou expérience dans le domaine
Connaissances requises :
• Techniques d’accueil
• Connaissance des démarches du bouquet de service du programme
• Utilisation des outils numériques
• Sensibilité à l’accompagnement social
• Connaissance des règles administratives
• Connaissance de l’environnement professionnel
Savoir faire :
• Une polyvalence et une adaptabilité forte à la situation de l’usager
• Accueil, médiation administrative, orientation, accès au droits, utilisation des démarches en ligne
• Analyse du besoin, identification des situations complexes et
orientation vers l’interlocuteur approprié
• Méthodologie de recherche de l’information administrative
• Gestion des incivilités
Contact et modalités de candidature
Contact
0596535023
Informations complémentaires
Les candidatures (Lettre de motivation, C.V. actualisé et copie des diplômes correspondants) devront être adressées :
- Par courrier :
CAP Nord Martinique
Communauté d'Agglomération du Pays Nord Martinique
39 Lotissement la marie
97225 MARIGOT
- Ou par voie dématérialisée, en précisant l’intitulé du poste dans l’objet du mail :
recrutements@capnordmartinique.fr
Pour tout renseignement, s'adresser à la Direction des Ressources Humaines
au 0596 59 79 52 ou via l'adresse mail recrutements@capnordmartinique.fr
- Par courrier :
CAP Nord Martinique
Communauté d'Agglomération du Pays Nord Martinique
39 Lotissement la marie
97225 MARIGOT
- Ou par voie dématérialisée, en précisant l’intitulé du poste dans l’objet du mail :
recrutements@capnordmartinique.fr
Pour tout renseignement, s'adresser à la Direction des Ressources Humaines
au 0596 59 79 52 ou via l'adresse mail recrutements@capnordmartinique.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.