Chargée d'accueil
Offre n° O972260924001468
Publiée le 24/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Hôtel de ville, Sainte-Marie (Martinique (972))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Accueille, oriente, renseigne le public et accompagne la demande des usagers en fonction des différents canaux de communication utilisés (physique, téléphonique, numérique). Représente l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers.
Missions / conditions d'exercice
techniques, spécifiques au métier :
Accueil du public en fonction des différents canaux de communication utilisés
Renseignement et orientation du public
Aide au public dans la réalisation de démarches administratives
Réalisation d'activités administratives
transverses :
Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité au travail
Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité des personnes
Connaissances et usages fondamentaux des outils numériques
Accueil du public en fonction des différents canaux de communication utilisés
Renseignement et orientation du public
Aide au public dans la réalisation de démarches administratives
Réalisation d'activités administratives
transverses :
Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité au travail
Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité des personnes
Connaissances et usages fondamentaux des outils numériques
Profils recherchés
Organisation et organigramme de la collectivité
Techniques et postures professionnelles de la relation d'accueil
Organisation et activités des services
Directives et procédures d'instruction des dossiers
Fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'internet et d'intranet
Organisation et fonctionnement des administrations et organismes extérieurs en relation avec la collectivité
Procédures de transmission des demandes
Droits et obligations des usagers
Droits et obligations des fonctionnaires et agents publics
Techniques de régulation des flux de personnes
Techniques et outils de communication (physique, téléphonique, numérique)
Règlement général sur la protection des données personnelles
Caractéristiques des publics
Principes du service public
Techniques et postures professionnelles de la relation d'accueil
Organisation et activités des services
Directives et procédures d'instruction des dossiers
Fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'internet et d'intranet
Organisation et fonctionnement des administrations et organismes extérieurs en relation avec la collectivité
Procédures de transmission des demandes
Droits et obligations des usagers
Droits et obligations des fonctionnaires et agents publics
Techniques de régulation des flux de personnes
Techniques et outils de communication (physique, téléphonique, numérique)
Règlement général sur la protection des données personnelles
Caractéristiques des publics
Principes du service public
Contact et modalités de candidature
Contact
0596693006
Informations complémentaires
Lettre
Adresse de l'employeur
SAINTE MARIE
>Hôtel de ville
97230 SAINTE-MARIE
>Hôtel de ville
97230 SAINTE-MARIE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.