Chargé de prévention des RPS médiateur
Offre n° O973240101333513
Publiée le 08/01/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
AUTRES DE COLLECTIVITE TERRITORIALE DE GUYANE
Hôtel de la Collectivité Territoriale 4179, route de Montabo 47025
97307 CAYENNE CEDEX
Hôtel de la Collectivité Territoriale 4179, route de Montabo 47025
97307 CAYENNE CEDEX
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
08/05/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Prévention et sécurité publique >
Sûreté et sécurité publique
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Métier(s)
Temps de travail
Temps complet,
37h00 hebdomadaire
Descriptif de l'emploi
Chargé de prévention des RPS médiateur
Direction de la qualité de vie au travail et l'action sociale
Direction de la qualité de vie au travail et l'action sociale
Missions / conditions d'exercice
Gestion des Conflits :
* Mise en place de stratégies proactives pour prévenir les conflits au sein de l'organisation.
* Identifier les sources de conflits au sein de l'organisation.
* Recevoir les demandes de régulation ou de résolution de situations conflictuelles ou de crise pour prise en charge.
* Réaliser des entretiens individuels ou collectifs d'écoute et de résolution des situations complexes ou conflictuelles.
* Être force de proposition au niveau organisationnel, collectif ou individuel quant aux actions de prévention et de résolution des conflits et des crises.
Médiation :
* Recevoir les demandes de médiation et évaluer leur recevabilité.
* Mener des séances de médiation pour faciliter le dialogue et la recherche de solutions.
* Encourager la communication constructive entre les parties en conflit.
* Proposer des techniques et des outils adaptés à chaque situation.
* Écouter et comprendre les différents points de vue des parties prenantes pour identifier les enjeux et les intérêts en présence.
* Identifier les solutions possibles et aider les parties à trouver un accord satisfaisant pour chacune d'elles.
Régulation et Suivi :
* Assurer un suivi des accords conclus lors des médiations.
* Mettre en place des dispositifs de régulation préventive pour anticiper les conflits.
* Sensibiliser, collaborer et accompagner les responsables hiérarchiques et les agents pour mettre en place des actions correctives.
* Proposer des actions d'accompagnement des changements.
Formation et Sensibilisation :
* Sensibiliser les collaborateurs aux enjeux de la médiation.
* Proposer des formations/sensibilisation sur la gestion des conflits et la communication interpersonnelle.
* Mettre en place des outils de communication efficaces pour améliorer les relations au sein de la collectivité.
* Mise en place de stratégies proactives pour prévenir les conflits au sein de l'organisation.
* Identifier les sources de conflits au sein de l'organisation.
* Recevoir les demandes de régulation ou de résolution de situations conflictuelles ou de crise pour prise en charge.
* Réaliser des entretiens individuels ou collectifs d'écoute et de résolution des situations complexes ou conflictuelles.
* Être force de proposition au niveau organisationnel, collectif ou individuel quant aux actions de prévention et de résolution des conflits et des crises.
Médiation :
* Recevoir les demandes de médiation et évaluer leur recevabilité.
* Mener des séances de médiation pour faciliter le dialogue et la recherche de solutions.
* Encourager la communication constructive entre les parties en conflit.
* Proposer des techniques et des outils adaptés à chaque situation.
* Écouter et comprendre les différents points de vue des parties prenantes pour identifier les enjeux et les intérêts en présence.
* Identifier les solutions possibles et aider les parties à trouver un accord satisfaisant pour chacune d'elles.
Régulation et Suivi :
* Assurer un suivi des accords conclus lors des médiations.
* Mettre en place des dispositifs de régulation préventive pour anticiper les conflits.
* Sensibiliser, collaborer et accompagner les responsables hiérarchiques et les agents pour mettre en place des actions correctives.
* Proposer des actions d'accompagnement des changements.
Formation et Sensibilisation :
* Sensibiliser les collaborateurs aux enjeux de la médiation.
* Proposer des formations/sensibilisation sur la gestion des conflits et la communication interpersonnelle.
* Mettre en place des outils de communication efficaces pour améliorer les relations au sein de la collectivité.
Profils recherchés
Titulaire du cadre d'emploi des attachés territoriaux
Par dérogation un contractuel
* Expérience significative en tant que médiateur professionnel, de préférence au sein d'un environnement professionnel.
* Formation ou expérience professionnelle dans la gestion des conflits et la gestion/prévention des risques psychosociaux.
* Un diplôme ou une certification de médiateur professionnel (idéalement certifié par une institution reconnue) serait un plus.
Par dérogation un contractuel
* Expérience significative en tant que médiateur professionnel, de préférence au sein d'un environnement professionnel.
* Formation ou expérience professionnelle dans la gestion des conflits et la gestion/prévention des risques psychosociaux.
* Un diplôme ou une certification de médiateur professionnel (idéalement certifié par une institution reconnue) serait un plus.
Contact
Lien de candidature
Informations complémentaires
Adresser votre lettre de candidature accompagnée d'un curriculum vitæ avant le 8/02/2024
Envoyez vos candidatures à l'adresse suivante:
prh.recrutement.mobilité@ctguyane.fr
Pour tout renseignement, s'adresser au service recrutement mobilité au 0594 27 11 65
Envoyez vos candidatures à l'adresse suivante:
prh.recrutement.mobilité@ctguyane.fr
Pour tout renseignement, s'adresser au service recrutement mobilité au 0594 27 11 65
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.