Gestionnaire des dossiers d'aide sociale
Direction de l'Autonomie Personnes Agées-Personnes Handicapées

Gestion des demandes d'aide sociale :
? Réceptionner les dossiers,
? Pour chaque demande, ouvre le dossier et saisit dans le logiciel métier les données nécessaires à l'instruction de celle-ci
? Vérifie les éléments constitutifs des dossiers et recueille les pièces manquantes
(courrier, téléphone mail, accueil)
? Vérifie que les conditions légales pour l'intervention de l'aide sociale sont remplies
? Propose une décision
? Notifie les décisions prises
? Assure les vérifications nécessaires à la génération des obligations alimentaires
exigées par l'aide sociale
? Assure le classement et l'archivage des dossiers qu'il instruit
? Gére le contrôle annuel des ressources
? Veille à la transmission des informations utiles aux différents acteurs du dossier
? Assure le suivi et la mise à jour du dossier
? Requête auprès des contrôleurs pour la mise en place de procédure d'enquête administrative
? L'accueil familiale et suivi de l'effectivité de l'aide
? Traitement de ASH PCH en établissement

Relation fonctionnelle externes et internes
? Développer un esprit d'échange avec le responsable, les agents du service et les autres services de la CTG, le personnel de la direction, l'équipe médico-sociale, les usagers et les familles, les travailleurs sociaux de divers organismes, les établissements d'accueil
? Réceptionner les appels entrants et accueil physique des usagers et des partenaires (CCAS, CIAS, ATG, OA, EHPAD, DGCOPOP, CHC, les services d'intervention sociale)

1 Titualire du cadre d'emploi des redacteurs
Par dérogation un contractuel

BAC médico-social, gestionnaire de prestations sociales ou expérience professionnelle équivalente.