Intermédiaire entre la direction et les équipes socio-éducatives, le chef de service joue un rôle d'interface. Il a pour mission principale l'encadrement des équipes et la coordination des actions socio-éducatives directement engagées auprès des usagers et partenaires.

Participation et pilotage de l'action du service :

- Concevoir et mettre en oeuvre le projet de service, en concertation avec l'équipe et la direction en tenant compte du projet de la structure et de l'évaluation des besoins des usagers ,
-Mettre en oeuvre et valoriser une démarche qualité garantissant la mise en oeuvre et le suivi des projets individuels des usagers,
-Évaluer les actions menées par le service,

Encadrement d'une équipe pluridisciplinaire et gestion des ressources humaines :
- Encadrer et animer une équipe éducative
- Organiser le travail d'équipe, programmer les activités du service et établir des plannings,
- Apporter un appui technique aux professionnels,
- Identifier les besoins de formation,

Gestion administrative et budgétaire
-Effectuer le suivi de la gestion administrative des dossiers des usagers,
- Contrôler la qualité des activités réalisés,

Partenariat et travail en réseau :

-Identifier les partenaires directs et leur action,
-Développer les réseaux et les partenariat d'action,
-Mettre en relation et susciter les collaborations entre les différents partenaires
-Représenter le service auprès des instances extérieures