ECRIVAIN PUBLIC (h/f)
Offre n° O974251112000633
Publiée le 13/11/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
10 rue waldeck rochet, La Possession (La Réunion (974))
Poste à pourvoir le
01/02/2026
Date limite de candidature
13/12/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Rattaché(e) au pôle moyen et placé sous l’autorité hiérarchique du responsable de la direction proximité administrative. Vous assurez les missions principales visant à accueillir, informer, orienter et accompagner les administrés dans la réalisation de leurs démarches.
Temps de travail : temps complet
Temps de travail : temps complet
Missions / conditions d'exercice
Vos activités principales sont les suivantes :
Faciliter l’accès des usagers aux services publics en les informant sur leurs droits en les accompagnant.
Réaliser les démarches administratives :
Remplissage de documents : CAF – Sécurité sociale – Impôts – France travail et autres
Orienter les usagers vers les administrations concernées pour les démarches complexes.
Vos activités secondaires sont les suivantes :
Traduire les doléances des administrés (Mahorais, Malgache, Comorien…)
Collaborer avec les institutions pour certaines situations concernant les administrés
Vos activités occasionnelles sont les suivantes :
Soutenir et participer aux actions du service
*Lieu : Mairie centrale
*Temps de travail : complet
Faciliter l’accès des usagers aux services publics en les informant sur leurs droits en les accompagnant.
Réaliser les démarches administratives :
Remplissage de documents : CAF – Sécurité sociale – Impôts – France travail et autres
Orienter les usagers vers les administrations concernées pour les démarches complexes.
Vos activités secondaires sont les suivantes :
Traduire les doléances des administrés (Mahorais, Malgache, Comorien…)
Collaborer avec les institutions pour certaines situations concernant les administrés
Vos activités occasionnelles sont les suivantes :
Soutenir et participer aux actions du service
*Lieu : Mairie centrale
*Temps de travail : complet
Profils recherchés
*AUTONOMIE ET RESPONSABILITES :
Tenue stricte de confidentialité, être capable de comprendre les demandes des administrés tout en restant neutre.
Vous connaissez l'environnement territoriale et vous avez au moins 6 ans d'expérience requises sur un poste identique en collectivité.
• Compétences :
- Technique d’accueil et connaissance des spécificités de certains publics
- Utilisation des outils numériques et protection des données personnelles
- Accueil des victimes de violences
- Sensibilité à l’accompagnement social
- Connaissance de l’organisation et des règles administratives
- Connaissance de l’environnement professionnel
- Maitriser les langues (Mahoraise, Malgache, Comorienne)
- Maitrise des logiciels (Word, Excel…)
• Savoir :
- Accueil, Orientation, Renseignement.
- Analyse du besoin, identification des situations complexes et orientation vers l’interlocuteur approprié.
- Méthodologie de recherche de l’information administrative
- Gestion des conflits et des incivilités
- Devoir de confidentialité des renseignements individuels et personnels des administrés.
• Savoir-Être :
- Organisation et rigueur
- Bonne élocution
- Capacité rédactionnelle
- Discrétion
- Neutralité
- Déontologie
Tenue stricte de confidentialité, être capable de comprendre les demandes des administrés tout en restant neutre.
Vous connaissez l'environnement territoriale et vous avez au moins 6 ans d'expérience requises sur un poste identique en collectivité.
• Compétences :
- Technique d’accueil et connaissance des spécificités de certains publics
- Utilisation des outils numériques et protection des données personnelles
- Accueil des victimes de violences
- Sensibilité à l’accompagnement social
- Connaissance de l’organisation et des règles administratives
- Connaissance de l’environnement professionnel
- Maitriser les langues (Mahoraise, Malgache, Comorienne)
- Maitrise des logiciels (Word, Excel…)
• Savoir :
- Accueil, Orientation, Renseignement.
- Analyse du besoin, identification des situations complexes et orientation vers l’interlocuteur approprié.
- Méthodologie de recherche de l’information administrative
- Gestion des conflits et des incivilités
- Devoir de confidentialité des renseignements individuels et personnels des administrés.
• Savoir-Être :
- Organisation et rigueur
- Bonne élocution
- Capacité rédactionnelle
- Discrétion
- Neutralité
- Déontologie
Contact et modalités de candidature
Contact
0262222002
Informations complémentaires
Les personnes intéressées doivent faire acte de candidature
en ligne via la plateforme :https://mesdemarches.lapossession.re/
ATTENTION : Les candidatures ne répondant pas aux modalités
de candidatures ci-dessus ne pourront pas être traitées
en ligne via la plateforme :https://mesdemarches.lapossession.re/
ATTENTION : Les candidatures ne répondant pas aux modalités
de candidatures ci-dessus ne pourront pas être traitées
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.