Agent d'accueil (h/f)
Offre n° O974251203000510
Publiée le 04/12/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Commune de 2000 à 10000 habitants
Lieu de travail
2 rue fortune hoarau, Entre-Deux (La Réunion (974))
Poste à pourvoir le
27/01/2026
Date limite de candidature
04/01/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Accueille, oriente, renseigne le public et accompagne la demande des usagers en fonction des différents canaux de communication utilisés (physique, téléphonique, numérique).
Représente l'image de la collectivité auprès des usagers.
Représente l'image de la collectivité auprès des usagers.
Missions / conditions d'exercice
Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers de la mairie ;
Informer, orienter et accompagner le public vers les services compétents ;
Renseigner sur les démarches administratives : état civil, élections, urbanisme, services municipaux, etc.. ;
Gérer l’orientation des demandes prioritaires ;
Réceptionner, affranchir, expédier le courrier et les colis et en assurer la distribution dans chaque service ;
Mettre à jour et diffuser l’information municipale (affichage, brochures, informations numériques) ;
Saisir, classer et archiver des documents administratifs ;
Assurer la gestion de la salle d’attente et de l’espace accueil ;
Contribuer à l’organisation d’événements ou campagnes citoyennes (inscriptions scolaires, élections…) ;
Gestion des commandes de petites fournitures de bureau pour le service ;
Suivi toner/consommables du copieur ;
Tient à jour le planning de réservation de la Salle du Conseil ;
Assistance aux services (appels téléphoniques pour confirmation de rendez-vous ou demande de pièces, découpe de cartes, mise sous enveloppe du courrier…)
Informer, orienter et accompagner le public vers les services compétents ;
Renseigner sur les démarches administratives : état civil, élections, urbanisme, services municipaux, etc.. ;
Gérer l’orientation des demandes prioritaires ;
Réceptionner, affranchir, expédier le courrier et les colis et en assurer la distribution dans chaque service ;
Mettre à jour et diffuser l’information municipale (affichage, brochures, informations numériques) ;
Saisir, classer et archiver des documents administratifs ;
Assurer la gestion de la salle d’attente et de l’espace accueil ;
Contribuer à l’organisation d’événements ou campagnes citoyennes (inscriptions scolaires, élections…) ;
Gestion des commandes de petites fournitures de bureau pour le service ;
Suivi toner/consommables du copieur ;
Tient à jour le planning de réservation de la Salle du Conseil ;
Assistance aux services (appels téléphoniques pour confirmation de rendez-vous ou demande de pièces, découpe de cartes, mise sous enveloppe du courrier…)
Profils recherchés
- Connaissance des bases du fonctionnement de la collectivité et des services municipaux ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel…) ;
- Bonne expression orale et écrite ;
- Savoir gérer plusieurs demandes en même temps;
- Sens du service public, courtoisie et patience ;
- Très bon relationnel et capacité d’écoute ;
- Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité ;
- Adaptabilité et esprit d’équipe;
- Une expérience dans l’accueil ou l’administration est un plus.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel…) ;
- Bonne expression orale et écrite ;
- Savoir gérer plusieurs demandes en même temps;
- Sens du service public, courtoisie et patience ;
- Très bon relationnel et capacité d’écoute ;
- Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité ;
- Adaptabilité et esprit d’équipe;
- Une expérience dans l’accueil ou l’administration est un plus.
Contact et modalités de candidature
Contact
0262395050
Informations complémentaires
Votre candidature, comportant obligatoirement un CV, une lettre de motivation, l'intitulé du poste ainsi que la référence de l'offre, devront être transmises de préférence par mail à rh@entredeux.re ou par voie postale à la Ville de l'Entre-Deux, 2 rue Fortuné HOARAU, 97414 ENTRE-DEUX, dans les délais impartis. Attention: nous prendrons en considération les candidatures complètes qui nous parviennent dans les délais du présent appel à candidature. Du fait de l'acheminement par voie postale, merci de prendre vos dispositions pour que votre candidature soit reçue avant la date limite.
Aucune communication téléphonique liée à cette offre ne sera prise en considération. Tous renseignements devant être demandés par mail à l'adresse précitée. Emploi à temps complet accessible par voie statutaire (mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude) ou par voie contractuelle sur le fondement de l'article L332-8 2° CGFP. Les fonctionnaires titulaires devront joindre a leur candidature leur dernier arrêté de situation administrative obligatoirement et/ou tout autre document permettant de connaitre leur position administrative en cours. Les lauréats de concours devront joindre obligatoirement leur justificatif de réussite aux concours.
Aucune communication téléphonique liée à cette offre ne sera prise en considération. Tous renseignements devant être demandés par mail à l'adresse précitée. Emploi à temps complet accessible par voie statutaire (mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude) ou par voie contractuelle sur le fondement de l'article L332-8 2° CGFP. Les fonctionnaires titulaires devront joindre a leur candidature leur dernier arrêté de situation administrative obligatoirement et/ou tout autre document permettant de connaitre leur position administrative en cours. Les lauréats de concours devront joindre obligatoirement leur justificatif de réussite aux concours.
Adresse de l'employeur
COMMUNE DE L'ENTRE DEUX
>2 rue fortune hoarau
97414 Entre deux
>2 rue fortune hoarau
97414 Entre deux
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.