Travailleur social (h/f)
Offre n° O974260115000026
Publiée le 15/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
RUE WALDECK ROCHET, La Possession (La Réunion (974))
Poste à pourvoir le
01/04/2026
Date limite de candidature
15/02/2026
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
5 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Assistant socio-éducatif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Rattachement hiérarchique à la Directrice du Pôle Social Solidarité du CCAS, le/la Travailleur(se) social sera en charge de :
• Accueillir, informer et orienter les usagers vers les institutions et associations intervenant dans le champ social.
• Créer les conditions favorables pour que les usagers disposent des informations nécessaires à leurs démarches.
• Accompagner et favoriser l’autonomie des personnes suivies en élaborant un parcours adapté, en concertation avec l’ensemble des acteurs sociaux.
Temps de travail : 35h/semaine, remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent (article L332-13 du code général de la fonction publique, anciennement art. 3-1 loi 84-53). La durée de la mission est de 5 mois.
• Accueillir, informer et orienter les usagers vers les institutions et associations intervenant dans le champ social.
• Créer les conditions favorables pour que les usagers disposent des informations nécessaires à leurs démarches.
• Accompagner et favoriser l’autonomie des personnes suivies en élaborant un parcours adapté, en concertation avec l’ensemble des acteurs sociaux.
Temps de travail : 35h/semaine, remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent (article L332-13 du code général de la fonction publique, anciennement art. 3-1 loi 84-53). La durée de la mission est de 5 mois.
Missions / conditions d'exercice
Vos activités principales seront les suivantes :
* Accueil et orientation des publics
• Recevoir, écouter et évaluer la situation des personnes en difficulté.
• Identifier les besoins et les attentes des usagers.
• Informer sur les dispositifs sociaux et d’aide existants.
• Orienter vers les structures adaptées (associations, institutions, services spécialisés).
• Elaborer un diagnostic psychosocial et budgétaire des ménages.
* Accompagnement social et insertion
• Aider les usagers dans leurs démarches administratives (accès aux droits, logement, santé, emploi).
• Élaborer avec la personne un parcours d’accompagnement personnalisé.
• Favoriser l’autonomie des bénéficiaires en les impliquant dans leur projet d’insertion.
• Assurer un suivi régulier des situations et ajuster les interventions selon les évolutions.
* Médiation et travail en réseau
• Travailler en collaboration avec les partenaires institutionnels et associatifs (Maison départementale, CAF, Pôle emploi, CCAS, bailleurs sociaux, associations caritatives, etc.).
• Participer aux instances de coordination sociale et aux réunions de concertation.
• Assurer un rôle de médiation entre les usagers et les différents organismes.
*Veille sociale et évaluation des dispositifs
• Analyser les problématiques sociales du territoire.
• Proposer des améliorations ou des actions adaptées aux besoins du public.
• Rendre compte de son activité à sa hiérarchie à travers des bilans et des rapports.
* Référente de la maison d’urgence
-Etats des lieux d’entrée et de sortie
-Veille au respect des lieux, du règlement intérieur
-Suivi de la participation financière
Vos activités secondaires seront les suivantes :
- Mandataire suppléant(e) de la régie : remise des aides de la régie
Vos activités occasionnelles seront les suivantes :
* Assurer ponctuellement l’accueil physique et téléphonique du CCAS : Intervenir de manière ponctuelle pour assurer la continuité de l’accueil au CCAS, en répondant aux demandes téléphoniques et en accueillant le public physiquement si nécessaire.
* Mise en place et suivi d’actions collectives
• Organiser et animer des actions de prévention et de sensibilisation (accès aux droits, lutte contre la précarité, insertion professionnelle).
• Développer des projets sociaux en fonction des besoins du public (ateliers de gestion du budget, groupes de parole).
-Lieu de travail : CCAS de la Possession,
Temps de travail : 35h/semaine,
* Accueil et orientation des publics
• Recevoir, écouter et évaluer la situation des personnes en difficulté.
• Identifier les besoins et les attentes des usagers.
• Informer sur les dispositifs sociaux et d’aide existants.
• Orienter vers les structures adaptées (associations, institutions, services spécialisés).
• Elaborer un diagnostic psychosocial et budgétaire des ménages.
* Accompagnement social et insertion
• Aider les usagers dans leurs démarches administratives (accès aux droits, logement, santé, emploi).
• Élaborer avec la personne un parcours d’accompagnement personnalisé.
• Favoriser l’autonomie des bénéficiaires en les impliquant dans leur projet d’insertion.
• Assurer un suivi régulier des situations et ajuster les interventions selon les évolutions.
* Médiation et travail en réseau
• Travailler en collaboration avec les partenaires institutionnels et associatifs (Maison départementale, CAF, Pôle emploi, CCAS, bailleurs sociaux, associations caritatives, etc.).
• Participer aux instances de coordination sociale et aux réunions de concertation.
• Assurer un rôle de médiation entre les usagers et les différents organismes.
*Veille sociale et évaluation des dispositifs
• Analyser les problématiques sociales du territoire.
• Proposer des améliorations ou des actions adaptées aux besoins du public.
• Rendre compte de son activité à sa hiérarchie à travers des bilans et des rapports.
* Référente de la maison d’urgence
-Etats des lieux d’entrée et de sortie
-Veille au respect des lieux, du règlement intérieur
-Suivi de la participation financière
Vos activités secondaires seront les suivantes :
- Mandataire suppléant(e) de la régie : remise des aides de la régie
Vos activités occasionnelles seront les suivantes :
* Assurer ponctuellement l’accueil physique et téléphonique du CCAS : Intervenir de manière ponctuelle pour assurer la continuité de l’accueil au CCAS, en répondant aux demandes téléphoniques et en accueillant le public physiquement si nécessaire.
* Mise en place et suivi d’actions collectives
• Organiser et animer des actions de prévention et de sensibilisation (accès aux droits, lutte contre la précarité, insertion professionnelle).
• Développer des projets sociaux en fonction des besoins du public (ateliers de gestion du budget, groupes de parole).
-Lieu de travail : CCAS de la Possession,
Temps de travail : 35h/semaine,
Profils recherchés
Vous connaissez l'environnement territorial et vous avez au moins 2 ans d'expérience dans le domaine de l'accompagnement social des personnes en situation de précarité auprès d'un CCAS.
*AUTONOMIE ET RESPONSABILITES:
• Exercer les missions avec une certaine liberté et indépendance dans l’organisation de son travail.
• Organiser l’emploi du temps, évalue les besoins des usagers et décide de l'accompagnement à leur fournir.
• Choisir des actions à mener selon les besoins identifiés tout en respectant les priorités définies par sa hiérarchie.
• Garantir l’accompagnement des usagers en toute confidentialité, de bien les orienter vers les institutions ou associations compétentes et de suivre les procédures administratives.
• Rendre compte du travail à ses supérieurs et assurer un suivi des résultats.
• Proposer des solutions adaptées aux usagers, la gestion des risques et la participation à l'amélioration continue des dispositifs sociaux en place.
* SAVOIR FAIRE
• Accompagnement des usagers : Capacité à réaliser des entretiens d’évaluation, à définir un projet d’accompagnement personnalisé en fonction des besoins des personnes, et à suivre l’évolution de ces projets.
• Analyse des situations sociales : Capacité à analyser les besoins des usagers, à évaluer les risques sociaux et à déterminer les interventions nécessaires.
• Rédaction de rapports et de dossiers : Savoir rédiger des rapports clairs et détaillés pour suivre les situations des usagers, faire des bilans d'accompagnement, et présenter des éléments de suivi auprès des partenaires et de la hiérarchie .
• Gestion des conflits : Compétences dans la gestion des situations conflictuelles avec les usagers ou en interne, et capacité à utiliser des techniques de médiation ou de négociation.
• Connaissance des ressources sociales : Connaître les dispositifs sociaux et les institutions partenaires, et être capable de guider les usagers vers les bonnes ressources en fonction de leurs besoins (aide financière, logement, santé, etc.).
• Maîtrise des outils informatiques : Utiliser des logiciels de gestion de dossiers pour mieux suivre les actions réalisées.
SAVOIR
• Bonne compréhension des dispositifs sociaux et des politiques publiques liées au champ social, tels que le revenu de solidarité active (RSA), les aides sociales, les dispositifs d'insertion professionnelle et les mesures d'accompagnement.
• Connaissance des partenaires institutionnels et associatifs (CAF, Maison départementale, France Travail, associations, BAM, Croix Rouge, etc.) et des ressources locales disponibles.
• Connaissance des réglementations en vigueur concernant la protection sociale, la sécurité sociale, ainsi que des normes en matière de protection des données personnelles (RGPD).
• Compréhension des procédures administratives, légales et éthiques liées à l'accompagnement des usagers.
• Respect du secret professionnel et des règles déontologiques liées à l'accompagnement social.
SAVOIR ETRE
• Capacité à travailler en équipe : Être capable de collaborer
efficacement avec les autres membres de l'équipe, qu'ils soient internes (collègues) ou externes (partenaires institutionnels, associations).
• Aisance relationnelle : Savoir communiquer de manière claire et respectueuse avec les usagers, les partenaires et les collègues, en s'adaptant à différents publics et situations.
• Rigueur : Travailler avec précision et attention aux détails, respecter les procédures et garantir la qualité du travail fourni.
• Autonomie : Être capable de prendre des initiatives et de travailler de manière indépendante tout en respectant les objectifs et les priorités du service.
• Sens de l'organisation : Gérer efficacement son temps, prioriser les tâches et respecter les délais dans un environnement souvent en évolution rapide.
• Intégrité : Agir avec honnêteté et transparence dans toutes les actions et décisions, en respectant les règles éthiques du poste.
• Respect des délais : Être fiable et ponctuel, respecter les échéances et s'assurer que les missions sont accomplies dans les temps impartis.
• Sens des responsabilités : Prendre en charge ses missions avec sérieux, assumer la responsabilité de ses actions et être un modèle de professionnalisme pour l'équipe.
*AUTONOMIE ET RESPONSABILITES:
• Exercer les missions avec une certaine liberté et indépendance dans l’organisation de son travail.
• Organiser l’emploi du temps, évalue les besoins des usagers et décide de l'accompagnement à leur fournir.
• Choisir des actions à mener selon les besoins identifiés tout en respectant les priorités définies par sa hiérarchie.
• Garantir l’accompagnement des usagers en toute confidentialité, de bien les orienter vers les institutions ou associations compétentes et de suivre les procédures administratives.
• Rendre compte du travail à ses supérieurs et assurer un suivi des résultats.
• Proposer des solutions adaptées aux usagers, la gestion des risques et la participation à l'amélioration continue des dispositifs sociaux en place.
* SAVOIR FAIRE
• Accompagnement des usagers : Capacité à réaliser des entretiens d’évaluation, à définir un projet d’accompagnement personnalisé en fonction des besoins des personnes, et à suivre l’évolution de ces projets.
• Analyse des situations sociales : Capacité à analyser les besoins des usagers, à évaluer les risques sociaux et à déterminer les interventions nécessaires.
• Rédaction de rapports et de dossiers : Savoir rédiger des rapports clairs et détaillés pour suivre les situations des usagers, faire des bilans d'accompagnement, et présenter des éléments de suivi auprès des partenaires et de la hiérarchie .
• Gestion des conflits : Compétences dans la gestion des situations conflictuelles avec les usagers ou en interne, et capacité à utiliser des techniques de médiation ou de négociation.
• Connaissance des ressources sociales : Connaître les dispositifs sociaux et les institutions partenaires, et être capable de guider les usagers vers les bonnes ressources en fonction de leurs besoins (aide financière, logement, santé, etc.).
• Maîtrise des outils informatiques : Utiliser des logiciels de gestion de dossiers pour mieux suivre les actions réalisées.
SAVOIR
• Bonne compréhension des dispositifs sociaux et des politiques publiques liées au champ social, tels que le revenu de solidarité active (RSA), les aides sociales, les dispositifs d'insertion professionnelle et les mesures d'accompagnement.
• Connaissance des partenaires institutionnels et associatifs (CAF, Maison départementale, France Travail, associations, BAM, Croix Rouge, etc.) et des ressources locales disponibles.
• Connaissance des réglementations en vigueur concernant la protection sociale, la sécurité sociale, ainsi que des normes en matière de protection des données personnelles (RGPD).
• Compréhension des procédures administratives, légales et éthiques liées à l'accompagnement des usagers.
• Respect du secret professionnel et des règles déontologiques liées à l'accompagnement social.
SAVOIR ETRE
• Capacité à travailler en équipe : Être capable de collaborer
efficacement avec les autres membres de l'équipe, qu'ils soient internes (collègues) ou externes (partenaires institutionnels, associations).
• Aisance relationnelle : Savoir communiquer de manière claire et respectueuse avec les usagers, les partenaires et les collègues, en s'adaptant à différents publics et situations.
• Rigueur : Travailler avec précision et attention aux détails, respecter les procédures et garantir la qualité du travail fourni.
• Autonomie : Être capable de prendre des initiatives et de travailler de manière indépendante tout en respectant les objectifs et les priorités du service.
• Sens de l'organisation : Gérer efficacement son temps, prioriser les tâches et respecter les délais dans un environnement souvent en évolution rapide.
• Intégrité : Agir avec honnêteté et transparence dans toutes les actions et décisions, en respectant les règles éthiques du poste.
• Respect des délais : Être fiable et ponctuel, respecter les échéances et s'assurer que les missions sont accomplies dans les temps impartis.
• Sens des responsabilités : Prendre en charge ses missions avec sérieux, assumer la responsabilité de ses actions et être un modèle de professionnalisme pour l'équipe.
Contact et modalités de candidature
Contact
0262222002
Informations complémentaires
Les personnes intéressées doivent faire acte de candidature
en ligne via la plateforme :https://mesdemarches.lapossession.re/
ATTENTION : Les candidatures ne répondant pas aux modalités
de candidatures ci-dessus ne pourront pas être traitées
en ligne via la plateforme :https://mesdemarches.lapossession.re/
ATTENTION : Les candidatures ne répondant pas aux modalités
de candidatures ci-dessus ne pourront pas être traitées
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.