Agent d'accueil polyvalent
Offre n° O974260220000001
Publiée le 26/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
BP 62004, Le Port (La Réunion (974))
Poste à pourvoir le
13/05/2026
Date limite de candidature
28/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Placé(e) sous l'autorité du responsable de service, vous
assurez faire l'accueil physique et téléphonique, réceptionner et informer les usagers...
assurez faire l'accueil physique et téléphonique, réceptionner et informer les usagers...
Missions / conditions d'exercice
- Renseigner le public au moyen des outils mis à disposition (logiciel "Gestion Relation Citoyen ", portail intranet/site internet de la Ville, guide des formalités administratives, agendas des RDV et réunions...), -
- Orienter les usagers vers le bon service ou interlocuteur,
- Surveiller la mise à jour régulière des tableaux d'affichage de l'hôtel de Ville et la bonne tenue des espaces d'accueil
- Faire l'accueil physique et téléphonique
- Prendre des messages
- Orienter les personnes vers les services compétents; Utiliser les règles d'identification de la collectivité
- Recevoir filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Diffusion d'informatique ou de documents par voie d'affichage ou au sein des services.
- Orienter les usagers vers le bon service ou interlocuteur,
- Surveiller la mise à jour régulière des tableaux d'affichage de l'hôtel de Ville et la bonne tenue des espaces d'accueil
- Faire l'accueil physique et téléphonique
- Prendre des messages
- Orienter les personnes vers les services compétents; Utiliser les règles d'identification de la collectivité
- Recevoir filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Diffusion d'informatique ou de documents par voie d'affichage ou au sein des services.
Profils recherchés
- Connaître l'organisation et les missions de l'administration communale et savoir se repérer sur son territoire
- Savoir lire un plan et renseigner les usagers
- Savoir utiliser les outils bureautiques
- Maîtriser les techniques d'accueil du public
- Discrétion, aisance relationnelle et tenue correcte exigée
- Missions : voie statutaire ou contractuel
- Temps de travail : temps complet, durée hebdo 35h00
- Disposition de l'article L. 332-8-2°
- Savoir lire un plan et renseigner les usagers
- Savoir utiliser les outils bureautiques
- Maîtriser les techniques d'accueil du public
- Discrétion, aisance relationnelle et tenue correcte exigée
- Missions : voie statutaire ou contractuel
- Temps de travail : temps complet, durée hebdo 35h00
- Disposition de l'article L. 332-8-2°
Contact et modalités de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.