Community manager (h/f)
Offre n° O974260409000006
Publiée le 09/04/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
168 rue Marius et Ary Leblond, Le Tampon (La Réunion (974))
Poste à pourvoir le
20/06/2026
Date limite de candidature
10/05/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Communication >
Stratégies de communication
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le/la Community Manager est chargé(e) de développer, animer et valoriser la présence numérique de l’EPCI, en cohérence avec la stratégie de communication institutionnelle. Il/elle contribue à renforcer la visibilité des actions et services auprès des usagers et partenaires, et assure l’animation et la modération des espaces numériques officiels.
Missions / conditions d'exercice
Animation des réseaux sociaux et plateformes numériques
• Contribuer à la création de contenus viraux (photos, vidéos, gifs...) pour enrichir la communication
• Modérer et répondre aux commentaires et messages des usagers en respectant la charte éditoriale
• Assurer la cohérence du discours institutionnel et la protection de l’image de l’EPCI
• Animer et modérer l’ensemble des comptes « officiels » de la CASUD afin d’en développer la base des abonnés.
• Assurer le suivi et le développement de l’activité globale de l’EPCI sur ces réseaux, surveiller les comptes et apporter des conseils pour améliorer l’impact de leurs actions
Production et diffusion de contenus
• Participer à l’élaboration de la stratégie digitale et de la ligne éditoriale
• Élaborer des contenus adaptés aux différents supports et publics
• Proposer des actions innovantes pour accroître l’engagement et la visibilité
Veille, suivi et analyse
• Assurer une veille sur les tendances numériques et sur l’actualité territoriale
• Recenser les communautés sur le Web pouvant influer sur le positionnement de la CASUD (bloggeurs, forums de discussion, journalistes, associations étudiantes...)
• Suivre les indicateurs d’activité (engagement, audience, interactions), produire des rapports et proposer des ajustements
• Assurer une veille de la réputation de la CASUD sur les réseaux sociaux et proposer des actions en cas d’alerte
• Définir les indicateurs permettant de suivre la « vie » de la communauté (nombre de « posts », qualité des réponses...) et fournir les éléments et indicateurs trimestriels et annuels afin de consolider un bilan et d’analyser l’impact des campagnes menées.
Coordination et collaboration
• Travailler en lien avec les autres services pour valoriser les projets de l’EPCI.
• Participer à des projets transversaux de communication digitale
• Contribuer à la création de contenus viraux (photos, vidéos, gifs...) pour enrichir la communication
• Modérer et répondre aux commentaires et messages des usagers en respectant la charte éditoriale
• Assurer la cohérence du discours institutionnel et la protection de l’image de l’EPCI
• Animer et modérer l’ensemble des comptes « officiels » de la CASUD afin d’en développer la base des abonnés.
• Assurer le suivi et le développement de l’activité globale de l’EPCI sur ces réseaux, surveiller les comptes et apporter des conseils pour améliorer l’impact de leurs actions
Production et diffusion de contenus
• Participer à l’élaboration de la stratégie digitale et de la ligne éditoriale
• Élaborer des contenus adaptés aux différents supports et publics
• Proposer des actions innovantes pour accroître l’engagement et la visibilité
Veille, suivi et analyse
• Assurer une veille sur les tendances numériques et sur l’actualité territoriale
• Recenser les communautés sur le Web pouvant influer sur le positionnement de la CASUD (bloggeurs, forums de discussion, journalistes, associations étudiantes...)
• Suivre les indicateurs d’activité (engagement, audience, interactions), produire des rapports et proposer des ajustements
• Assurer une veille de la réputation de la CASUD sur les réseaux sociaux et proposer des actions en cas d’alerte
• Définir les indicateurs permettant de suivre la « vie » de la communauté (nombre de « posts », qualité des réponses...) et fournir les éléments et indicateurs trimestriels et annuels afin de consolider un bilan et d’analyser l’impact des campagnes menées.
Coordination et collaboration
• Travailler en lien avec les autres services pour valoriser les projets de l’EPCI.
• Participer à des projets transversaux de communication digitale
Profils recherchés
Savoir-faire
- Maîtrise des outils de gestion des réseaux sociaux (Hootsuite, Buffer, Canva, Photoshop…)
- Capacité rédactionnelle et excellente expression écrite et orale
- Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanément
- Compétences en analyse des statistiques et reporting.
Savoir-être
- Créativité et sens de l’initiative.
- Capacité relationnelle et sens du service public
- Réactivité et gestion des situations sensibles
- Esprit d’équipe et travail en transversalité
Connaissances
- Connaissance des principes de communication institutionnelle et du service public
- Techniques et outils de communication, de veille et d’analyse (utilisation Googles alertes, moteurs de blogs et des agrégateurs)
- Maîtrise des médias numériques
- Maîtrise des outils de gestion des réseaux sociaux (Hootsuite, Buffer, Canva, Photoshop…)
- Capacité rédactionnelle et excellente expression écrite et orale
- Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanément
- Compétences en analyse des statistiques et reporting.
Savoir-être
- Créativité et sens de l’initiative.
- Capacité relationnelle et sens du service public
- Réactivité et gestion des situations sensibles
- Esprit d’équipe et travail en transversalité
Connaissances
- Connaissance des principes de communication institutionnelle et du service public
- Techniques et outils de communication, de veille et d’analyse (utilisation Googles alertes, moteurs de blogs et des agrégateurs)
- Maîtrise des médias numériques
Contact et modalités de candidature
Contact
0262579777
Informations complémentaires
Réception des candidatures : Lettre de motivation mentionnant l'intitulé du poste ainsi que le N° de la DVE + CV par courrier ou
par mail à contact@casud.re.
Toute candidature incomplète ne sera traitée par notre service de Recrutement.
par mail à contact@casud.re.
Toute candidature incomplète ne sera traitée par notre service de Recrutement.
Adresse de l'employeur
COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU SUD
>168 rue Marius et Ary Leblond
97430 LE TAMPON
>168 rue Marius et Ary Leblond
97430 LE TAMPON
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.