Agent d’accueil (h/f)
Offre n° O974260410000084
Publiée le 23/04/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
10 rue waldeck rochet, La Possession (La Réunion (974))
Poste à pourvoir le
01/06/2026
Date limite de candidature
24/05/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Rattaché(e) à la Direction de la médiation et animation.
• Accueillir physiquement et par téléphone les usagers du Centre Socioculturel Nelson Mandela.
• Assurer la transmission des informations relatives aux activités du Centre, ainsi qu’aux évènements de la ville.
• Veiller à l’image de la collectivité auprès des visiteurs et des usagers du Centre.
• Accueillir physiquement et par téléphone les usagers du Centre Socioculturel Nelson Mandela.
• Assurer la transmission des informations relatives aux activités du Centre, ainsi qu’aux évènements de la ville.
• Veiller à l’image de la collectivité auprès des visiteurs et des usagers du Centre.
Missions / conditions d'exercice
- Accueillir, orienter et renseigner le public sur place et par téléphone.
- Gérer les appels entrants : filtrer, orienter et prendre des messages.
- Informer les usagers sur les actions programmées de la ville et sur les dispositifs
présents au Centre (Insertion, Maison des Jeunes, DGA Épanouissement du Citoyen,
MIO, PLIE).
- Réguler les accès et veiller à la sécurité des entrées.
- Participer à la diffusion des informations concernant les activités du Centre et de la
ville.
ACTIVITES SECONDAIRES :
▪ Contribuer à l’organisation des manifestations et animations du Centre Socioculturel.
▪ Assurer le suivi de la planification des salles de réunion, de sport, de danse, de musique et de la salle de projection.
▪ Collaborer avec les associations et les écoles dans la mise en place de leurs activités au Centre
ACTIVITES OCCASIONNELLES :
- Soutenir les actions ponctuelles de la médiation lors d’évènements organisés par la ville.
- Assurer des tâches de soutien administratif en lien avec les activités du Centre.
- Gérer les appels entrants : filtrer, orienter et prendre des messages.
- Informer les usagers sur les actions programmées de la ville et sur les dispositifs
présents au Centre (Insertion, Maison des Jeunes, DGA Épanouissement du Citoyen,
MIO, PLIE).
- Réguler les accès et veiller à la sécurité des entrées.
- Participer à la diffusion des informations concernant les activités du Centre et de la
ville.
ACTIVITES SECONDAIRES :
▪ Contribuer à l’organisation des manifestations et animations du Centre Socioculturel.
▪ Assurer le suivi de la planification des salles de réunion, de sport, de danse, de musique et de la salle de projection.
▪ Collaborer avec les associations et les écoles dans la mise en place de leurs activités au Centre
ACTIVITES OCCASIONNELLES :
- Soutenir les actions ponctuelles de la médiation lors d’évènements organisés par la ville.
- Assurer des tâches de soutien administratif en lien avec les activités du Centre.
Profils recherchés
Expérience en accueil ou relation usagers appréciée. Bon sens du contact requis.
Autonomie :
L’agent travaille de manière autonome dans l’exécution des tâches d’accueil, en assurant une communication fluide avec les différents services présents au Centre.
▪ Responsabilités : Garantir un accueil de
qualité pour les usagers du Centre, une transmission efficace des informations et le respect des règles de sécurité et d’accès au Centre.
• Compétences
- Gestion des appels téléphoniques et de l’accueil physique.
- Maîtrise des outils bureautiques et de communication.
- Connaissance des dispositifs municipaux (Insertion, SIJ, MIO, PLIE)
• Savoir
- Bonnes connaissances des services municipaux et des dispositifs sociaux de la ville.
- Connaissance des règles de sécurité liées à l’accueil et à l’accès des bâtiments publics.
• Savoir-Être
- Discrétion, courtoisie et sens de l’accueil.
- Efficacité, rigueur et autonomie dans la gestion des tâches.
- Capacité à travailler en équipe et sens du service public.
Autonomie :
L’agent travaille de manière autonome dans l’exécution des tâches d’accueil, en assurant une communication fluide avec les différents services présents au Centre.
▪ Responsabilités : Garantir un accueil de
qualité pour les usagers du Centre, une transmission efficace des informations et le respect des règles de sécurité et d’accès au Centre.
• Compétences
- Gestion des appels téléphoniques et de l’accueil physique.
- Maîtrise des outils bureautiques et de communication.
- Connaissance des dispositifs municipaux (Insertion, SIJ, MIO, PLIE)
• Savoir
- Bonnes connaissances des services municipaux et des dispositifs sociaux de la ville.
- Connaissance des règles de sécurité liées à l’accueil et à l’accès des bâtiments publics.
• Savoir-Être
- Discrétion, courtoisie et sens de l’accueil.
- Efficacité, rigueur et autonomie dans la gestion des tâches.
- Capacité à travailler en équipe et sens du service public.
Contact et modalités de candidature
Contact
0262222002
Informations complémentaires
Les personnes intéressées peuvent faire acte de candidature uniquement en ligne via le lien ci-après :
https://mesdemarches.lapossession.re/ ATTENTION : Les candidatures ne répondant pas aux modalités de candidatures ci-dessus ne pourront pas être traitées
https://mesdemarches.lapossession.re/ ATTENTION : Les candidatures ne répondant pas aux modalités de candidatures ci-dessus ne pourront pas être traitées
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.