Présence et veille préventive dans les espaces publics * Observer les usages sociaux des espaces publics des transports * Repérer les situations à risques * Rendre compte de dysfonctionnements, de dégradations sur les biens et équipements publics

* Repérer les signes révélateurs de problèmes relationnels, de besoins ou d'attentes des personnes * Analyser des situations et en rendre compte * Aller à la rencontre des groupes et instaurer le dialogue avec les personnes présentes * Repérer, puis désamorcer et calmer les situations de tension ou de conflit * Assister le public en difficulté : personnes à mobilité réduite, public équipé de poussettes etc (aide à la personne)
Contrôler l'accès aux bus des élèves détenteurs d'un titre de transport valide * Savoir prendre les mesures adaptées en fonction du problème rencontré * Exercer les missions de prévention nécessaires au maintien du bon ordre, de la sûreté, de la sécurité publique * Prendre les mesures qui s'imposent en cas d'infraction, d'accidents ou de risques menaçant la sécurité des biens ou des personnes Orientation des usagers vers les services publics * Orienter vers les personnes et services compétents * Identifier les personnes ressources au sein des administrations * Relayer l'information auprès des services compétents Consolidation du lien social * Expliquer les règles de citoyenneté, de vie en société * Créer et entretenir au quotidien des relations de confiance avec les usagers * Présenter ses missions et les services proposés * Participer à la mise en œuvre des projets