Chargé(e) d'accueil MFS
Offre n° O976250610000559
Publiée le 10/06/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Place de l'hotel de ville, Sada (Mayotte)
Poste à pourvoir le
18/07/2025
Date limite de candidature
10/07/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-8 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un emploi spécifique. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un emploi spécifique. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le poste est réservé aux agents non titulaire, dans le cadre du dispositif adulte -relai( contrat de 3ans, sous statut du droit privé, renouvelable une fois).
L'agent sera chargé de l'accueil polyvalent et de l'assistance aux usagers:
- Accueillir les publics (physique et téléphonique) : traitement des demandes des usagers
- Informer le public
- Évaluer la situation et les besoins de la personne reçue
- Renseigner l'usager sur tous les sujets utiles ainsi que sur les services de la MFS et de ses partenaires
- Animer des ateliers pour accompagner les publics vers l'autonomie dans leurs usages numériques ;
- Assister les différents publics dans l'usage des services et démarches en ligne ;
- Aider à la complétude des dossiers
- Participer au fonctionnement général de la structure : aide au montage des actions d'animation et de
partenariats, aide à la réalisation du bilan.
- Réorienter l'usager vers les services partenaires compétents (préparer et organiser les RDV avec les
partenaires afin d'optimiser les rencontres)
- Maintenir un niveau d'informations actualisé et adapté (aller chercher l'information, participer au
réseau des agents, collecter les informations auprès des opérateurs, se former
L'agent sera chargé de l'accueil polyvalent et de l'assistance aux usagers:
- Accueillir les publics (physique et téléphonique) : traitement des demandes des usagers
- Informer le public
- Évaluer la situation et les besoins de la personne reçue
- Renseigner l'usager sur tous les sujets utiles ainsi que sur les services de la MFS et de ses partenaires
- Animer des ateliers pour accompagner les publics vers l'autonomie dans leurs usages numériques ;
- Assister les différents publics dans l'usage des services et démarches en ligne ;
- Aider à la complétude des dossiers
- Participer au fonctionnement général de la structure : aide au montage des actions d'animation et de
partenariats, aide à la réalisation du bilan.
- Réorienter l'usager vers les services partenaires compétents (préparer et organiser les RDV avec les
partenaires afin d'optimiser les rencontres)
- Maintenir un niveau d'informations actualisé et adapté (aller chercher l'information, participer au
réseau des agents, collecter les informations auprès des opérateurs, se former
Missions / conditions d'exercice
- Accueillir les publics (physique et téléphonique) : traitement des demandes des usagers,
- Informer le public,
- Évaluer la situation et les besoins de la personne reçue,
- Renseigner l'usager sur tous les sujets utiles ainsi que sur les services de la MFS et de ses partenaires,
- Animer des ateliers pour accompagner les publics vers l'autonomie dans leurs usages numériques ,
- Assister les différents publics dans l'usage des services et démarches en ligne,
- Aider à la complétude des dossiers,
- Participer au fonctionnement général de la structure : aide au montage des actions d'animation et de partenariats, aide à la réalisation du bilan,
- Réorienter l'usager vers les services partenaires compétents (préparer et organiser les RDV avec les partenaires afin d'optimiser les rencontres),
- Maintenir un niveau d'informations actualisé et adapté (aller chercher l'information, participer au réseau des agents, collecter les informations auprès des opérateurs, se former...
- Informer le public,
- Évaluer la situation et les besoins de la personne reçue,
- Renseigner l'usager sur tous les sujets utiles ainsi que sur les services de la MFS et de ses partenaires,
- Animer des ateliers pour accompagner les publics vers l'autonomie dans leurs usages numériques ,
- Assister les différents publics dans l'usage des services et démarches en ligne,
- Aider à la complétude des dossiers,
- Participer au fonctionnement général de la structure : aide au montage des actions d'animation et de partenariats, aide à la réalisation du bilan,
- Réorienter l'usager vers les services partenaires compétents (préparer et organiser les RDV avec les partenaires afin d'optimiser les rencontres),
- Maintenir un niveau d'informations actualisé et adapté (aller chercher l'information, participer au réseau des agents, collecter les informations auprès des opérateurs, se former...
Profils recherchés
Agent contractuel avec une expérience sur un poste similaire,
L'agent devra avoir:
- Une bonne capacité de compréhension ,
- Des capacités rédactionnels
- une maitrise de soie
- savoir parler le chimaorais en plus du français
- connaitre les différentes plateformes pour les démarches administratives en ligne...
- Maitrise de Word et Excel...
L'agent devra avoir:
- Une bonne capacité de compréhension ,
- Des capacités rédactionnels
- une maitrise de soie
- savoir parler le chimaorais en plus du français
- connaitre les différentes plateformes pour les démarches administratives en ligne...
- Maitrise de Word et Excel...
Contact et modalités de candidature
Contact
kambi-b.soilihati@mairiedesada.fr
Informations complémentaires
Candidature à adresser à:
Monsieur le Maire de Sada
BP 107
97640 SADA
Monsieur le Maire de Sada
BP 107
97640 SADA
Adresse de l'employeur
COMMUNE DE SADA
>Place de l'hotel de ville
97640 Sada
>Place de l'hotel de ville
97640 Sada
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.