Responsable de service courrier
Offre n° O976260122000041
Publiée le 22/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
rue du commerce, BP 01, Mamoudzou (Mayotte (976))
Poste à pourvoir le
01/04/2026
Date limite de candidature
28/02/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une disponibilité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Communication >
Stratégies de communication
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Attaché
Attaché
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
Rémunération selon le profil du candidat et le diplôme détenu
Descriptif de l'emploi
Sous l'autorité du Directeur de la Communication, le/la responsable de service courrier est garant du bon fonctionnement du service et de sa modernisation, notamment :
- De la dématérialisation du service courrier en lien avec la DEAMS
- De l'organisation des coursiers mis à disposition des services dans les différents bâtiments de la ville
- De l'encadrement des agents du service courrier
- De l'organisation de la distribution du courrier dans les meilleurs délais,
- De l'optimisation et de la traçabilité du courrier
- De l'archivage des courriers entrants
- Des réponses aux courriers reçus en collaboration avec les services
- De la dématérialisation du service courrier en lien avec la DEAMS
- De l'organisation des coursiers mis à disposition des services dans les différents bâtiments de la ville
- De l'encadrement des agents du service courrier
- De l'organisation de la distribution du courrier dans les meilleurs délais,
- De l'optimisation et de la traçabilité du courrier
- De l'archivage des courriers entrants
- Des réponses aux courriers reçus en collaboration avec les services
Missions / conditions d'exercice
- Est garant du bon fonctionnement du service courrier, de la bonne réception et de la transmission efficiente des courriers, et du respect d'un délais acceptable (distribution dans les 48H après réception hors week-ends et jours fériés)
- Veille au respect du circuit que doivent suivre les courriers sensibles
- Met en oeuvre et conduit le projet de dématérialisation du service courrier en lien avec la DEAMS
- Propose et met en place des plans d'action pour améliorer le service
- Réalise des tableaux de bord hebdomadaires et mensuels du fonctionnement du service selon plusieurs indicateurs définis
avec le Directeur de la communication
- Manage les agents placés sous sa responsabilité
- Coordonne l'agenda des coursiers en lien avec les besoins des services
- Est garant de l'efficacité des coursiers et de la bonne livraison des plis et colis
- Gère le planning d'utilisation de(s) véhicule(s) et contrôle leur état
- Rédige les courriers de réponse en collaboration avec les services concernés
- Maîtrise le logiciel de traitement du courrier
- Veille au respect du circuit que doivent suivre les courriers sensibles
- Met en oeuvre et conduit le projet de dématérialisation du service courrier en lien avec la DEAMS
- Propose et met en place des plans d'action pour améliorer le service
- Réalise des tableaux de bord hebdomadaires et mensuels du fonctionnement du service selon plusieurs indicateurs définis
avec le Directeur de la communication
- Manage les agents placés sous sa responsabilité
- Coordonne l'agenda des coursiers en lien avec les besoins des services
- Est garant de l'efficacité des coursiers et de la bonne livraison des plis et colis
- Gère le planning d'utilisation de(s) véhicule(s) et contrôle leur état
- Rédige les courriers de réponse en collaboration avec les services concernés
- Maîtrise le logiciel de traitement du courrier
Profils recherchés
Concours externe et interne avec conditions de diplôme et/ou examen d'intégration en fonction du cadre d'emplois, concours troisième voie.
Savoir-Faire
- Sens de l'organisation, méthodologie
- Sens des responsabilités et réactivité
- Esprit de synthèse
- Savoir résumer un courrier par mots clés
- Excellent niveau rédactionnel
- Maîtriser les outils informatiques et bureautiques
- Identifier les besoins de son interlocuteur
- Faire circuler les informations utiles au service
Savoir être
- Discrétion et devoir de confidentialité
- Implication dans le travail et rigueur
- Être autonome
- Sens de l'initiative, curiosité intellectuelle
- Sens des relations humaines
- Être avenant et à l'écoute
Savoir-Faire
- Sens de l'organisation, méthodologie
- Sens des responsabilités et réactivité
- Esprit de synthèse
- Savoir résumer un courrier par mots clés
- Excellent niveau rédactionnel
- Maîtriser les outils informatiques et bureautiques
- Identifier les besoins de son interlocuteur
- Faire circuler les informations utiles au service
Savoir être
- Discrétion et devoir de confidentialité
- Implication dans le travail et rigueur
- Être autonome
- Sens de l'initiative, curiosité intellectuelle
- Sens des relations humaines
- Être avenant et à l'écoute
Contact et modalités de candidature
Contact
0269611101
Informations complémentaires
Si vous êtes intéresser au poste merci de transmettre votre CV, une lettre de motivation et du dernier diplôme le plus élevé.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.