Intégré au sein du pôle social du CCAS d’Acoua, l'adulte-relais suscite des projets, organise et prend en charge des activités permettant de créer du lien social dans les villages d'Acoua et M’tsangadoua.
Par sa présence dans l'espace public, l'adulte-relais contribue à renforcer le lien social entre les administrés, les associations et les institutions. Il développe et organise avec les habitants et acteurs locaux, des activités et projets visant à favoriser l’inclusion sociale des plus fragiles.
Plus précisément, l’adulte-Relais a pour mission de :

o Repérer et détecter les situations de fragilité sur le territoire ;
o Accueillir et accompagner le public dans ses démarches administratives, et notamment dans les démarches inhérentes à l’accès aux droits et au non-recours ;
o Assurer une présence sur l’espace public afin de pouvoir prévenir et signaler les dégradations de situation en coordination avec l’adulte-relais de la Mission Politique de la Ville ;
o Informer et orienter les habitants vers les partenaires pouvant répondre aux problématiques rencontrées ;
o Initier et participer aux différentes activités de l’établissement en relation avec les habitants (sorties, ateliers, forums…) ;
o Favoriser la lutte contre les différentes fractures sociales, en relayant dans les deux villages des actions de prévention et sensibilisation sociale, sanitaire et/ou environnementale en coordination avec l’adulte-relais de la Mission Politique de la Ville ;
o Aider et faciliter la résolution des conflits par des méthodes de conciliation sociale et culturelle ;
o Assurer une mission de médiation sociale dans le cadre du dispositif Territoire Zéro Non-Recours (TZNR), en contribuant à l’identification et à l’accompagnement des personnes éloignées de leurs droits ;
o Soutenir et apporter son appui aux collègues du CCAS dans le repérage des publics vulnérables sur le terrain, en mobilisant sa connaissance du territoire et de ses habitants ;
o Travailler en étroite collaboration avec les équipes de la Politique de la Ville de la commune d’Acoua ;
o Développer un travail en synergie avec les acteurs locaux et extérieurs (associations, les « sages » des villages, chefs de quartiers, institutions publiques…) ;