agent d'accueil
Offre n° O976260915000174
Publiée le 15/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Rue de la mairie, Pamandzi (Mayotte (976))
Poste à pourvoir le
01/11/2026
Date limite de candidature
15/10/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Assurer l’accueil, l’information et l’orientation des usagers, tant physiquement que par téléphone, et contribuer à la qualité du service public rendu par la collectivité.
Missions / conditions d'exercice
Accueil physique du public
Accueillir les usagers avec courtoisie et professionnalisme ;
Identifier et comprendre la demande de l’usager ;
Informer et orienter vers le service ou l’interlocuteur compétent ;
Donner les renseignements de premier niveau sur les services et démarches de la collectivité ;
Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil.
Accueil téléphonique
Réceptionner et traiter les appels téléphoniques ;
Identifier l’objet de l’appel et apporter une première réponse ;
Orienter les appels vers les services ou agents concernés ;
Prendre et transmettre les messages ;
Assurer une qualité d’écoute et de communication adaptée.
Accueillir les usagers avec courtoisie et professionnalisme ;
Identifier et comprendre la demande de l’usager ;
Informer et orienter vers le service ou l’interlocuteur compétent ;
Donner les renseignements de premier niveau sur les services et démarches de la collectivité ;
Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil.
Accueil téléphonique
Réceptionner et traiter les appels téléphoniques ;
Identifier l’objet de l’appel et apporter une première réponse ;
Orienter les appels vers les services ou agents concernés ;
Prendre et transmettre les messages ;
Assurer une qualité d’écoute et de communication adaptée.
Profils recherchés
Une expérience dans l’accueil du public, l’administration ou le secrétariat est souhaitée.
Contact et modalités de candidature
Contact
0269601282
Informations complémentaires
candidature en ligne obligatoire. cv et lettre de motivation obligatoire
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.