Aidant numérique - Bus numérique (h/f)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O006220200550631
Publiée le 22/02/2022
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
27 bd Sadi Carnot, Le Cannet (Alpes-Maritimes)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Communication >
Techniques et outils de communication
Grade(s) recherché(s)
Animateur
Assistant socio-éducatif
Rédacteur
Assistant socio-éducatif
Rédacteur
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Au sein du Centre Communal d'Action Sociale du CANNET et rattaché au BUS NUMÉRIQUE, vous assurez l'organisation d'un point d'accueil d'information et d'orientation itinérant des administrés en isolement numérique ou illectronisme. Vous veillez à la bonne orientation de l'utilisateur administré et l'accompagnez dans ses démarches numériques.
Missions / conditions d'exercice
Vous serez plus particulièrement chargé du :
I) Organisation et préparation d'actions contre l'Isolement Numérique :
- Vous assurez l'accueil du point d'information et d'orientation itinérant de tout administré en difficulté face aux outils numériques et/ou en perte d'autonomie, afin de faciliter l'accès aux données dématérialisées (AMELI, Impôts, Mutuelle...) ;
- Vous informez, accompagnez et orientez vers les services partenaires internes et externes ainsi que les acteurs présents sur le tissu économique local afin de favoriser l'accès aux aides légales et facultatives ;
- Vous accompagnez si besoin le public reçu dans la constitution de dossiers de diverses demandes qui s'inscrit dans la logique du Service Public ;
- Vous participez à la mise en place des actions d'Inclusion Numérique dans le cadre de la lutte contre l'isolement (tout public) sur les tournées du BUS NUMÉRIQUE ;
II) Suivi et prévention :
- Vous évaluez, suivez et mettez à jour, par un suivi régulier auprès des personnes les isolées inscrites au Registre, l'isolement relationnel et contribuez au lien social ;
- Vous orientez vers les Services et acteurs du territoire toutes les situations relevant de leurs champs de compétences afin d'apporter des éléments de réponses aux problématiques rencontrées ;
- Vous rendez compte au responsable du Pôle de certaines situations difficiles dans une logique de prévention mais également au niveau du service dans une idée d'amélioration continue du Service proposé.
I) Organisation et préparation d'actions contre l'Isolement Numérique :
- Vous assurez l'accueil du point d'information et d'orientation itinérant de tout administré en difficulté face aux outils numériques et/ou en perte d'autonomie, afin de faciliter l'accès aux données dématérialisées (AMELI, Impôts, Mutuelle...) ;
- Vous informez, accompagnez et orientez vers les services partenaires internes et externes ainsi que les acteurs présents sur le tissu économique local afin de favoriser l'accès aux aides légales et facultatives ;
- Vous accompagnez si besoin le public reçu dans la constitution de dossiers de diverses demandes qui s'inscrit dans la logique du Service Public ;
- Vous participez à la mise en place des actions d'Inclusion Numérique dans le cadre de la lutte contre l'isolement (tout public) sur les tournées du BUS NUMÉRIQUE ;
II) Suivi et prévention :
- Vous évaluez, suivez et mettez à jour, par un suivi régulier auprès des personnes les isolées inscrites au Registre, l'isolement relationnel et contribuez au lien social ;
- Vous orientez vers les Services et acteurs du territoire toutes les situations relevant de leurs champs de compétences afin d'apporter des éléments de réponses aux problématiques rencontrées ;
- Vous rendez compte au responsable du Pôle de certaines situations difficiles dans une logique de prévention mais également au niveau du service dans une idée d'amélioration continue du Service proposé.
Profils recherchés
- Vous avez un intérêt certain et des compétences avérées pour l'environnement numérique et ses outils (MS Office, libre office, internet, boîte mails, WIFI, 4G...) et maîtrisez les pratiques et postures d'appui à la réalisation des démarches en ligne ;
- Vous avez une bonne connaissance de l'Action Sociale d'une Collectivité Territoriale ainsi que du réseau de médiation numérique afin de pouvoir bien orienter les publics de manière pertinente et adaptée à leurs situations ;
- Vous possédez une vision large et maîtrisez l'ensemble des démarches et plateformes pour l'exercice des missions dans le contexte de dématérialisation de l'administration ;
- Vous savez comprendre le besoin exprimé, évaluer l'autonomie numérique de l'administré en question pour l'accompagner au mieux ;
- Vous avez connaissance des règles juridiques de protection des données à caractère personnel (et des outils de mandat juridique associés - Aidants Connect notamment) impératives pour sécuriser l'intervention de l'Aidant Numérique ;
- Vous êtes organisé, rigoureux et pragmatique ;
- Vous avez le sens des priorités et savez respecter des délais, anticiper et vous adapter aux situations nouvelles ;
- Vous faites preuve de qualités relationnelles avérées (capacités d'écoute, empathie, amabilité) et de pédagogie.
- Vous avez une bonne connaissance de l'Action Sociale d'une Collectivité Territoriale ainsi que du réseau de médiation numérique afin de pouvoir bien orienter les publics de manière pertinente et adaptée à leurs situations ;
- Vous possédez une vision large et maîtrisez l'ensemble des démarches et plateformes pour l'exercice des missions dans le contexte de dématérialisation de l'administration ;
- Vous savez comprendre le besoin exprimé, évaluer l'autonomie numérique de l'administré en question pour l'accompagner au mieux ;
- Vous avez connaissance des règles juridiques de protection des données à caractère personnel (et des outils de mandat juridique associés - Aidants Connect notamment) impératives pour sécuriser l'intervention de l'Aidant Numérique ;
- Vous êtes organisé, rigoureux et pragmatique ;
- Vous avez le sens des priorités et savez respecter des délais, anticiper et vous adapter aux situations nouvelles ;
- Vous faites preuve de qualités relationnelles avérées (capacités d'écoute, empathie, amabilité) et de pédagogie.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation à :
Monsieur le Président
CCAS du Cannet
27 boulevard Sadi Carnot
06110 LE CANNET
Monsieur le Président
CCAS du Cannet
27 boulevard Sadi Carnot
06110 LE CANNET
Adresse de l'employeur
Centre communal d'action sociale du Cannet
>27 bd Sadi Carnot
06110 LE CANNET
>27 bd Sadi Carnot
06110 LE CANNET
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.