Agent.e de prévention et de médiation MDS Amouroux-Bonnefoy
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O031210500298741
Publiée le 18/05/2021
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
3 RUE DU FAUBOURG BONNEFOY, Toulouse (Haute-Garonne)
Poste à pourvoir le
01/07/2021
Date limite de candidature
18/06/2021
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Prévention et sécurité publique >
Sûreté et sécurité publique
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Permettre à l'ensemble d'une équipe d'accueillir le public dans les meilleures conditions possibles en assurant la prévention de la violence, la surveillance des locaux, le respect des équipements et l'orientation des usagers.
Remplir un rôle préventif en étant attentif au climat de la salle d'attente et en désamorçant toute manifestation d'impatience par le dialogue.
Intervenir en cas de passage à l'acte de la part d'un usager.
Remplir un rôle préventif en étant attentif au climat de la salle d'attente et en désamorçant toute manifestation d'impatience par le dialogue.
Intervenir en cas de passage à l'acte de la part d'un usager.
Missions / conditions d'exercice
- Accueil et orientation des usagers
Accueillir les usagers, contrôler l'accès des locaux et orienter les personnes vers l'accueil (ou les agents concernés) de la MDS par le dialogue et l'écoute
Veiller à l'accessibilité des usagers aux locaux
- Prévention de la violence
Repérer et désamorcer toute manifestation de violence ou d'impatience par la médiation et le dialogue afin de prévenir le risque d'agression
Assurer le bon déroulement des rendez-vous ou situations à risque en collaboration avec les équipes médico-sociales
- Protection des personnes
Veiller à la protection des personnes, la sienne et celle de l'équipe en attendant l'intervention des services compétents le cas échéant, en application des procédures d'intervention en vigueur
- Surveillance des locaux et des équipements
Assurer quotidiennement la surveillance des locaux et veiller au respect des équipements publics
Constater et rendre compte de dysfonctionnements, de dégradations sur les biens et équipements publics
Assurer la sureté et la sécurité incendie des locaux (extincteurs, éclairages de sécurité, dégagement des issues de secours, alarme incendie)
Accueillir les usagers, contrôler l'accès des locaux et orienter les personnes vers l'accueil (ou les agents concernés) de la MDS par le dialogue et l'écoute
Veiller à l'accessibilité des usagers aux locaux
- Prévention de la violence
Repérer et désamorcer toute manifestation de violence ou d'impatience par la médiation et le dialogue afin de prévenir le risque d'agression
Assurer le bon déroulement des rendez-vous ou situations à risque en collaboration avec les équipes médico-sociales
- Protection des personnes
Veiller à la protection des personnes, la sienne et celle de l'équipe en attendant l'intervention des services compétents le cas échéant, en application des procédures d'intervention en vigueur
- Surveillance des locaux et des équipements
Assurer quotidiennement la surveillance des locaux et veiller au respect des équipements publics
Constater et rendre compte de dysfonctionnements, de dégradations sur les biens et équipements publics
Assurer la sureté et la sécurité incendie des locaux (extincteurs, éclairages de sécurité, dégagement des issues de secours, alarme incendie)
Profils recherchés
SAVOIRS
- Connaissance des consignes et procédures de sécurité en vigueur
- Connaissance des techniques de surveillance et d'observation
- Connaissance des techniques de communication, de médiation et de gestion des conflits
- Notions des équipements techniques de l'établissement
- Connaissance de la réglementation des établissements recevant du public (ERP)
- Maitrise de la mission et/ou organisation de l'établissement ou de la collectivité
SAVOIR- FAIRE OPERATIONNELS
- Repérer les situations à risques et adapter son comportement
- Rendre compte de son activité et savoir alerter si nécessaire
- Créer et entretenir au quotidien un lien de confiance avec les usagers
- Appliquer la réglementation en matière de sécurité
- Travailler en équipe, transversalité, partenariat et/ou équipe pluridisciplinaire
APTITUDES PERSONNELLES :
Adaptabilité
Discrétion
Sens du service public
Relationnel
Maîtrise de soi
Respect et écoute
Réactivité
Ponctualité
Formation dans le domaine de la sécurité exigée (SSIAP1)
- Connaissance des consignes et procédures de sécurité en vigueur
- Connaissance des techniques de surveillance et d'observation
- Connaissance des techniques de communication, de médiation et de gestion des conflits
- Notions des équipements techniques de l'établissement
- Connaissance de la réglementation des établissements recevant du public (ERP)
- Maitrise de la mission et/ou organisation de l'établissement ou de la collectivité
SAVOIR- FAIRE OPERATIONNELS
- Repérer les situations à risques et adapter son comportement
- Rendre compte de son activité et savoir alerter si nécessaire
- Créer et entretenir au quotidien un lien de confiance avec les usagers
- Appliquer la réglementation en matière de sécurité
- Travailler en équipe, transversalité, partenariat et/ou équipe pluridisciplinaire
APTITUDES PERSONNELLES :
Adaptabilité
Discrétion
Sens du service public
Relationnel
Maîtrise de soi
Respect et écoute
Réactivité
Ponctualité
Formation dans le domaine de la sécurité exigée (SSIAP1)
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Station debout prolongée.
Horaires réguliers avec amplitude variable selon les besoins du service public et en fonction des situations.
Déplacements sur le territoire.
Postuler sur le site "haute-garonne.fr", "offres d'emploi", "voir toutes les offres".
Merci de bien vouloir joindre un curriculum vitae, une lettre de motivation, le dernier arrêté de situation (titulaire de la fonction publique), la copie de l'attestation d'inscription sur liste d'aptitude (lauréat de concours) ou la copie de l'attestation RQTH (reconnaissance travailleur handicapé).
Horaires réguliers avec amplitude variable selon les besoins du service public et en fonction des situations.
Déplacements sur le territoire.
Postuler sur le site "haute-garonne.fr", "offres d'emploi", "voir toutes les offres".
Merci de bien vouloir joindre un curriculum vitae, une lettre de motivation, le dernier arrêté de situation (titulaire de la fonction publique), la copie de l'attestation d'inscription sur liste d'aptitude (lauréat de concours) ou la copie de l'attestation RQTH (reconnaissance travailleur handicapé).
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.