Est le garant ou la garante de la mise en œuvre des objectifs stratégiques de la collectivité et plus particulièrement de la direction au sein de son service.

Encadre les agent·e·s placé·e·s sous son autorité. Conseille et assiste le directeur ou la directrice sur des axes d'évolution relevant de son périmètre d'intervention.

Assure la transmission des savoirs au sein de l'entité encadrée.

Management du personnel et de l'organisation :
Accompagner les changements d'organisation du service et de l'activité
Gérer le personnel au sein du service : coordonner, planifier, contrôler l'activité des équipes placées sous son autorité
Relayer les décisions et organiser leur mise en place
Evaluer les agent·e·s N - 1
Alerter sa hiérarchie sur les difficultés ou les risques
Relayer et expliciter l'information descendante, ascendante et transversale
Accompagner le directeur ou la directrice dans la prise en charge des dossiers stratégiques en lien avec le service, la hiérarchie et les élu·e·s
Concevoir, diffuser et veiller à la conformité règlementaire des procédures et des pratiques

Gestion de projet :
Assurer le rôle de chef·fe de projet sur les dossiers relevant de son périmètre d'intervention
Suivre, contrôler et évaluer les actions, projets, activités et opérations mises en œuvre
Informer et communiquer sur les projets du service en lien avec le plan d'action de la direction
Mettre en œuvre les actions définies dans le plan d'action de la direction selon les principes de la démarche qualité et le mode projet
Organiser et participer aux réunions en interne et en externe
Rendre compte de l'activité et des résultats obtenus auprès de la hiérarchie

Communication :
Identifier les besoins en communication et fait des propositions
Formaliser les outils, les courriers et fiches techniques à destination des usager·ère·s et des agent·e·s sur les principes d'une démarche qualité
Être garant de la communication interne ascendante et descendante

Domaine d'intervention :
Participer à la gestion des instances (formalisation des rapports et présentations en COMEX, CDAPH, Commission locale de concertation...)
Conseiller et assister la direction sur des axes d'évolution et/ou des actions correctives relevant de son périmètre d'intervention
Formaliser les changements d'organisation, en fonction des objectifs qualité de la CNSA
Garantir le suivi des dossiers complexes (urgents, signalés, plans d'accompagnement globaux)
Participer à la formalisation et prise en charge des dossiers stratégiques en fonction des orientations définies par la COMEX, la CDAPH et la CNSA
Représenter la MDPH auprès des partenaires et des institutions

SAVOIRS:
Maîtrise des méthodes et outils de management
Connaissance des techniques d'organisation et de planification 
Connaissance du cadre juridique des politiques publiques et leurs enjeux
Maîtrise de l'environnement administratif, institutionnel et politique
Connaissance du cadre juridique en matière d'action sociale
Maîtrise du cadre légal et réglementaire médico-social en rapport avec son champ de compétence

SAVOIR FAIRE OPERATIONNELS:
Conduire et animer des réunions, des groupes de travail...
Superviser, contrôler et évaluer les activités de l'entité encadrée
Conduire un projet
Conduire et/ou accompagner la conduite du changement
Faire appliquer la règlementation, les normes et les procédures de son champ
Rédiger des rapports avec scénarii et préconisations