Chargée d'accueil logement avec instruction sociale
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O038220900776320
Publiée le 08/09/2022
Synthèse de l'offre
Employeur
Avec ses 17 728 habitants, la ville de Meylan est la 5e commune de la métropole grenobloise.
La ville de Meylan est forte de 550 agents qui œuvrent chaque jour pour offrir aux Meylanais(es) l'accès aux 87 équipements communaux ainsi qu'à deux bâtiments d'exception : le Clos des Capucins et le Domaine de Rochasson.
Grâce à ses équipements et ses services municipaux, la ville de Meylan veille à offrir à ses usagers un service public en lien avec ses besoins et ses valeurs.
La ville de Meylan est forte de 550 agents qui œuvrent chaque jour pour offrir aux Meylanais(es) l'accès aux 87 équipements communaux ainsi qu'à deux bâtiments d'exception : le Clos des Capucins et le Domaine de Rochasson.
Grâce à ses équipements et ses services municipaux, la ville de Meylan veille à offrir à ses usagers un service public en lien avec ses besoins et ses valeurs.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
4, avenue du vercors, Meylan (Isère)
Poste à pourvoir le
18/11/2022
Date limite de candidature
08/11/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Assistant socio-éducatif
Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle
Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La ville de Meylan, commune de l'agglomération grenobloise est avec ses 17 728 habitants, la 5ème commune de la Métropole.
La ville de Meylan comprend 550 agents travaillant dans des services diversifiés. Cette force du collectif permet d'offrir aux habitants l'accès à de nombreux équipements : 87 bâtiments communaux dont 10 écoles, 5 structures multi-accueil, des équipements culturels (un Centre d'initiation à la nature et l'environnement, un Centre des Arts, une Maison de la Musique, un conservatoire à rayonnement communal (CRC), quatre bibliothèques, deux salles dédiées aux pratiques musicales amplifiées), ainsi que des équipements sportifs (quatre grands gymnases, trois mini gymnases, 18 terrains de tennis sur 5 sites dont 4 tennis couverts, une piscine couverts, deux terrains de football et deux stades d'athlétisme).
Le Centre Communal d'Action Sociale de la Ville de Meylan anime une action générale de prévention et de développement social. Il développe différentes aides de missions légales ou facultatives, et coordonne les services de l'action sociale, conduit la politique sociale et son évaluation. Le CCAS est administré par un Conseil d'Administration.
Au sein du Département Action Sociale/CCAS, vous serez positionné en tant que Chargée d'Accueil logement avec Instruction Sociale
LES FINALITES DU POSTE
- Contribue au fonctionnement du service public métropolitain d'accueil et d'orientation des demandeurs de logements sociaux sur un niveau d'accueil de niveau 3, avec instruction sociale conformément au cahier des charges métropolitain ;
- Garantie l'équité de traitement, d'accompagnement et d'orientation des demandeurs, en lien avec les bailleurs sociaux, et les services sociaux spécialisés ;
- Assure l'enregistrement et le suivi des dossiers sur le Système National d'Enregistrement des demandes de logement social.
La ville de Meylan comprend 550 agents travaillant dans des services diversifiés. Cette force du collectif permet d'offrir aux habitants l'accès à de nombreux équipements : 87 bâtiments communaux dont 10 écoles, 5 structures multi-accueil, des équipements culturels (un Centre d'initiation à la nature et l'environnement, un Centre des Arts, une Maison de la Musique, un conservatoire à rayonnement communal (CRC), quatre bibliothèques, deux salles dédiées aux pratiques musicales amplifiées), ainsi que des équipements sportifs (quatre grands gymnases, trois mini gymnases, 18 terrains de tennis sur 5 sites dont 4 tennis couverts, une piscine couverts, deux terrains de football et deux stades d'athlétisme).
Le Centre Communal d'Action Sociale de la Ville de Meylan anime une action générale de prévention et de développement social. Il développe différentes aides de missions légales ou facultatives, et coordonne les services de l'action sociale, conduit la politique sociale et son évaluation. Le CCAS est administré par un Conseil d'Administration.
Au sein du Département Action Sociale/CCAS, vous serez positionné en tant que Chargée d'Accueil logement avec Instruction Sociale
LES FINALITES DU POSTE
- Contribue au fonctionnement du service public métropolitain d'accueil et d'orientation des demandeurs de logements sociaux sur un niveau d'accueil de niveau 3, avec instruction sociale conformément au cahier des charges métropolitain ;
- Garantie l'équité de traitement, d'accompagnement et d'orientation des demandeurs, en lien avec les bailleurs sociaux, et les services sociaux spécialisés ;
- Assure l'enregistrement et le suivi des dossiers sur le Système National d'Enregistrement des demandes de logement social.
Missions / conditions d'exercice
Sous la responsabilité de la directrice du CCAS, de la Responsable d'unité Accès aux droits et aux Solidarités et de la Responsable de l'unité logement social, vos principales missions portent sur :
Assurer l'accueil du public :
- Accueil physique des demandeurs de logement social sur rdv
- Accueil sur le flux quand la situation le nécessite en cas d'urgence
- Délivrer les informations générales : modalités de dépôt, caractéristiques du parc social, processus général d'attribution
- Aider, conseiller, orienter le public
- Savoir s'adapter à son interlocuteur
- Tenir une permanence téléphonique
- S'adapter aux contraintes d'affluence si besoin
- Aller sur le terrain quand il y a un signalement concernant une problématique logement
Assurer le suivi administratif des dossiers :
- Connaitre la réglementation pour l'enregistrement, renouvellement du CERFA et scan de tous les documents transmis dans le SNE dans un délai de 1 mois ; pour tous les demandeurs métropolitains
- Assurer la formation d'un(e) chargée d'accueil à l'enregistrement des demandes de logement social
- Elaborer, concevoir des outils de suivi des demandeurs de logement
- Evaluer l'activité par le remplissage des indicateurs métropolitains
- Participer en tant que référent guichet pour la métropole au club utilisateur du SNE : suivi et mise en œuvre des changements
Identifier et accompagner les situations prioritaires en besoin de logement :
- Etablir un diagnostic social et repérer les problématiques rencontrées en lien avec l'accès ou le maintien dans le logement
- Prendre en charge la personne pour la mise en place d'un accompagnement social
- Analyser et repérer les obstacles à une attribution
- Construire le projet logement du demandeur
- Signaler les situations préoccupantes et urgentes en besoin d'accompagnement ou de relogement urgent
- Etre acteur d'un partenariat renforcé avec le CCAS de la commune, les travailleurs sociaux du Département, les associations gestionnaires de structure d'hébergement et autres partenaires sociaux
- Transmettre les analyses et diagnostics sociaux des situations à son responsable
- Porter les dossiers et participer à la Coopération Métropolitaine pour les PLAI
Proposition de situations en Commission de Pré-Attribution :
- Sélection des situations connues du service logement à présenter en commission
- Remplir en collaboration avec la responsable logement social le tableau de présentation des candidats
- Organiser et participer aux Commission de Pré-Attribution avec la responsable logement social
Assister la responsable logement social et assurer la gestion administrative du service :
- Etre relais avec les services fonctionnels de la collectivité
- Etre polyvalente avec la responsable d'unité si besoin en assurant la continuité du service public (binôme)
Polyvalence avec la CESF référent des solidarités du CCAS :
- Assurer la distribution alimentaire et l'accès à l'épicerie sociale pendant les périodes de congés.
Assurer l'accueil du public :
- Accueil physique des demandeurs de logement social sur rdv
- Accueil sur le flux quand la situation le nécessite en cas d'urgence
- Délivrer les informations générales : modalités de dépôt, caractéristiques du parc social, processus général d'attribution
- Aider, conseiller, orienter le public
- Savoir s'adapter à son interlocuteur
- Tenir une permanence téléphonique
- S'adapter aux contraintes d'affluence si besoin
- Aller sur le terrain quand il y a un signalement concernant une problématique logement
Assurer le suivi administratif des dossiers :
- Connaitre la réglementation pour l'enregistrement, renouvellement du CERFA et scan de tous les documents transmis dans le SNE dans un délai de 1 mois ; pour tous les demandeurs métropolitains
- Assurer la formation d'un(e) chargée d'accueil à l'enregistrement des demandes de logement social
- Elaborer, concevoir des outils de suivi des demandeurs de logement
- Evaluer l'activité par le remplissage des indicateurs métropolitains
- Participer en tant que référent guichet pour la métropole au club utilisateur du SNE : suivi et mise en œuvre des changements
Identifier et accompagner les situations prioritaires en besoin de logement :
- Etablir un diagnostic social et repérer les problématiques rencontrées en lien avec l'accès ou le maintien dans le logement
- Prendre en charge la personne pour la mise en place d'un accompagnement social
- Analyser et repérer les obstacles à une attribution
- Construire le projet logement du demandeur
- Signaler les situations préoccupantes et urgentes en besoin d'accompagnement ou de relogement urgent
- Etre acteur d'un partenariat renforcé avec le CCAS de la commune, les travailleurs sociaux du Département, les associations gestionnaires de structure d'hébergement et autres partenaires sociaux
- Transmettre les analyses et diagnostics sociaux des situations à son responsable
- Porter les dossiers et participer à la Coopération Métropolitaine pour les PLAI
Proposition de situations en Commission de Pré-Attribution :
- Sélection des situations connues du service logement à présenter en commission
- Remplir en collaboration avec la responsable logement social le tableau de présentation des candidats
- Organiser et participer aux Commission de Pré-Attribution avec la responsable logement social
Assister la responsable logement social et assurer la gestion administrative du service :
- Etre relais avec les services fonctionnels de la collectivité
- Etre polyvalente avec la responsable d'unité si besoin en assurant la continuité du service public (binôme)
Polyvalence avec la CESF référent des solidarités du CCAS :
- Assurer la distribution alimentaire et l'accès à l'épicerie sociale pendant les périodes de congés.
Profils recherchés
Niveau bac+2 à plus dans le domaine social, le diplôme de CESF est un plus.
SAVOIR
- Connaissance de la réglementation en matière de logement social ;
- Connaissances du fonctionnement du logement, des instructions sociales, de l'environnement des acteurs locaux ;
- Connaissances de l'environnement territorial ;
- Aisance des outils informatiques ;
SAVOIR-FAIRE OPERATIONNELS
- Conduite d'entretiens individuels ;
- Etablir un diagnostic social ;
- Aisance d'organisation ;
- Compétences dans la gestion des conflits ;
- Evaluer et rendre compte des situations ;
- Connaitre et savoir utiliser les Système National d'Enregistrement (SNE) ;
- Utilisation des logiciels office : Word, Excel, Powerpoint
SAVOIR ETRE :
- Aptitudes relationnelles ;
- Sens de l'écoute et de la communication ;
- Travail en équipe ;
- Rigueur administrative ;
- Etre force de proposition ;
- Respect de la confidentialité ;
- Etre disponible ;
SAVOIR
- Connaissance de la réglementation en matière de logement social ;
- Connaissances du fonctionnement du logement, des instructions sociales, de l'environnement des acteurs locaux ;
- Connaissances de l'environnement territorial ;
- Aisance des outils informatiques ;
SAVOIR-FAIRE OPERATIONNELS
- Conduite d'entretiens individuels ;
- Etablir un diagnostic social ;
- Aisance d'organisation ;
- Compétences dans la gestion des conflits ;
- Evaluer et rendre compte des situations ;
- Connaitre et savoir utiliser les Système National d'Enregistrement (SNE) ;
- Utilisation des logiciels office : Word, Excel, Powerpoint
SAVOIR ETRE :
- Aptitudes relationnelles ;
- Sens de l'écoute et de la communication ;
- Travail en équipe ;
- Rigueur administrative ;
- Etre force de proposition ;
- Respect de la confidentialité ;
- Etre disponible ;
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Rémunération statutaire + RI + 13ème mois (RIFSEEP groupe de fonction 4 = 230€ )
Participation à la prévoyance et mutuelle labellisées, participation aux transports en commun, aide aux repas, chèques vacances, tarifs préférentiels sur des activités de loisirs.
Participation à la prévoyance et mutuelle labellisées, participation aux transports en commun, aide aux repas, chèques vacances, tarifs préférentiels sur des activités de loisirs.
Lien de candidature
recrutementrh@meylan.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.